發(fā)布時間:2021-02-14 閱讀: 作者:網絡
在2020年,社區(qū)團購絕對是火爆或是自帶熱搜體質的話題,即使在被官方點名的之后,依然沒有停止發(fā)展的步伐,互聯(lián)網大佬們依舊加碼布局。
1月8日,社區(qū)團購頭部玩家興盛優(yōu)選再次獲得騰訊1億美元的融資,估值達到50億美元。這是繼2020年12月11日,京東宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選之后,其迎來的2021年首次融資。包括之前的真格,今日資本,騰訊,KKR,紅杉等5輪融資,興盛優(yōu)選融資次數已經達到7次。
興盛市場制度竟借鑒了直銷的精髓
就融資來說,興盛優(yōu)選的行業(yè)地位自然不言而喻。土生土長的興盛優(yōu)選有著較強的供應鏈和門店基礎,在發(fā)展之初就擁有了其他社區(qū)團購所無法比擬的優(yōu)勢。
據艾媒咨詢數據顯示,2020年社區(qū)團購市場規(guī)模預計達到720億元,同比增幅112%;2022年中社區(qū)團購規(guī)模預計超過1020億元,社區(qū)團購市場正步入快軌。查閱數據發(fā)現,截止至2020年11月份,興盛優(yōu)選已覆蓋全國13個省、166個地級市、1052個縣級市、4904個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、37151個村,接入門店數超30萬家,每周新增8000—10000家門店。
湖南興盛優(yōu)選電商平臺一年內迅速發(fā)展,門店數量大幅增長,得益于他們的“裂變推廣”模式。
據了解,興盛優(yōu)選共有兩種模式一種是實打實做業(yè)務,收入計算是團長月收入=月單3000x客單價10元x10%分傭=3000元;而另一種就是發(fā)展下線模式,簡單來說就是成為興盛優(yōu)選的BD人員,平均每天有不低于30單的業(yè)績,每個BD人員名下一個層級只能有9家店,如果超出9家店,就需要把超出的店送給下一級別的店主。如果3個月平均每天10單以下,店主將會被淘汰。
多發(fā)展下線每單都有積分,其中10單=1分,積分每月清零,電腦自動結算獎金。也就是說如果發(fā)展?jié)M9個一級下線,每天每家門店100單,一個月30天,那每月將有3萬單,每10單1個積分,將會有3000分。按照積分兌換規(guī)則,分成比例是3000x38%=1140元/月。
如果A想賺到更多的錢,那么發(fā)展的3個下線,還需要再發(fā)展3個下線,按照每個下線發(fā)展?jié)M9個門店,假設每個人都像上邊的例子,當月都是3000分。
那么A將獲得39000分積分,下線B、C、D他們所管理的店的積分會累計到他們的積分里,同時還有他自己的經營積分3000分,因此他們得到的分成是12000x65%=7800元/月;而最后一層因為沒有成為BD人員,因此他們沒有分成分到他們手里;A累計B、C、D的積分以及自己的經營積分3000分,他得到的分成是39000x85%-7800x3=9750元/月。
從上面模式看會不會很熟悉,其實這就是借鑒了多層計酬的思路,運用了直銷中最常見的矩陣制做法。興盛優(yōu)選矩陣制的制度設計,當上級的線超過9條時,第10條就會自動排到下級的團隊中,以后每新增的人都會自動往下排,這樣就達到了“均富”的目的,開拓能力弱的人,只要跟對了團長,不動也能得到團長的幫助,這對于留住“菜鳥”新人大有裨益。反之,再厲害的老鷹,在矩陣制里面,也無法拿走大部分的收益,他們要把一部分自己開拓的客戶勻給團隊中的“菜鳥”。
這種制度設計在直銷中已經有30多年的運營歷史,是一種比較小眾的制度,原因就是它有養(yǎng)懶人的弊端,但比較容易維護團隊的穩(wěn)定性。當前社區(qū)團購市場中,興盛優(yōu)選是唯一采用這種制度精髓的平臺。當前興盛優(yōu)選正處于全面拓展市場的階段,占領市場、圈人是主要任務,而且門店的入門門檻比較低,采用這種制度精髓可以說正符合它的需求。
不過也有專家表示,這種積分兌換獎勵模式存在極大的隱患,需要龐大的費用做支持,時間越長越容易出問題。
根據知情人透露,興盛優(yōu)選的積分兌換獎勵在不斷延期,第一兌換有一定的賬期;第二個提現繳納15%—20%的服務費。目前,已經有不少店主的積分存在里邊,如果融不到資,積分又被擠兌,就有大問題了。
百團混戰(zhàn)下團長竟是關鍵
所謂的社區(qū)團購,是指在真實社區(qū)設立團長,社區(qū)內的居民們提前下單,然后第二天到團長所在的地方自提貨物,貨物多是生鮮產品,價格通常比市面上便宜。
對于互聯(lián)網巨頭們來說,在切入社區(qū)團購的賽道后,團長能快速地把人脈關系導入,帶來大量相對廉價的流量。在這一場大混戰(zhàn)中,團長無疑成為了關鍵中的關鍵。
十薈團的創(chuàng)始人陳郢曾算過一筆賬,拉新、營銷、履約的成本加起來,一般會占到銷售額的20%-40%,這導致生鮮電商企業(yè)很難賺錢。而在社區(qū)團購里,團長同時承擔了拉新、營銷和履約這三件事。
據了解,多家平臺給予團長的傭金都是銷售額的10%左右,遇到特殊的品類會有所調整,比如牛奶的利潤薄,團長的傭金只有約銷售額的5%。也就是說,原本應占銷售額20%-40%的成本,平臺借助團長的人脈可以將之壓縮到10%左右。
所有很多正在做社區(qū)團購的平臺幾乎都意識到,團長是這一戰(zhàn)中最重要的存在之一,也就是說團長越多,市場越大。目前,各家平臺對團長的爭奪正愈演愈烈,團長們和平臺之間幾乎都是身兼數個平臺的團長身份,少的身兼2個平臺的團長之職,多的同時是4-5個平臺的團長。
表面上看,團長的確是被平臺收攏到旗下,但是其實與平臺的粘性并不高。嚴格來說,在現在的社區(qū)團購中,團長和消費者都還沒有固定的消費習慣,兩者都是用腳投票,當哪一家平臺的產品便宜或獎勵豐厚時,可以毫不猶豫地跳到另一個平臺。
不過并不是所有平臺都是這樣。
依托自身社區(qū)超市品牌“芙蓉興盛”起家的興盛優(yōu)選,有強大的門店基因和社區(qū)資源,同時有著多層計酬的獎勵機制,其團長與平臺的粘性不必細說。
阿必達在社區(qū)團購較量中輕松勝出
興盛優(yōu)選下沉的如此之快的另一個原因,就是他有一套獨立的供應鏈體系,重資打造的B2B快消品阿必達訂貨平臺,它覆蓋了湖南、廣東、湖北等16個省80多個地級市和超200縣級市。
通過阿必達平臺,興盛優(yōu)選鏈通近萬家上游供應商(工廠+品牌),基于自控的物流團隊,將商品輸送給“省市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))”的五級服務網點,搭建了一個高效暢通的快消品供應鏈。
據有關媒體報道,興盛優(yōu)選23000名員工中,物流配送就超過21000人。
根據以上信息可以看出,興盛優(yōu)選的發(fā)展模式有點類似于京東,在供應鏈和物流都有自己把控,通過建立上游供應鏈批發(fā)平臺為下游便利店提供多樣化的產品,借助于自身的物流配送體系,保障產品的配送時效性。
所以,倉配能力+物流自控基本上形成了興盛優(yōu)選在社區(qū)團購核心競爭要素。要知道社區(qū)團購的利潤只有20%,其中團長的傭金就要10%,盈利的關鍵就是要節(jié)約成本。
其實社區(qū)團購在與供應商的合作存在著許多問題。社區(qū)團購自誕生之日起就具有非常強的電商基因,而電商跟實體最大的不同就是提供7天無理由退貨服務。
許多社區(qū)團購平臺為了給消費者更好的用戶體驗,于是也順勢推出了7天無理由退換的服務。而生鮮產品跟普通的鞋服衣帽之間是存在巨大的不同的,鞋服衣帽退貨之后,經過修飾可以二次銷售,而生鮮被退貨之后,由于時間和搬運積壓的問題,賣相會大受影響,根本無法二次銷售。
在消費者退貨之后,平臺會通知供應商過來取貨。而供應商常常因為貨太少,為了不浪費大量的人力物力選擇丟棄。
如果這種現象不能夠找到最佳的解決方案,必將會讓供應商的利潤越來越薄。此時供應商們可能會給平臺兩個選擇,要么漲價,要么取消合作。如果平臺漲價,消費者必定會流失掉。
因此有業(yè)內人士指出,興盛優(yōu)選的供應鏈與倉配經過多年的摸索與發(fā)展,已經形成了一套相對成熟的運營模式,其他社區(qū)團購競爭對手短期內是無法超越興盛優(yōu)選,如果要形成興盛優(yōu)選這樣的供應鏈和倉配能力,至少需要一年以上的時間。主要體現在系統(tǒng)開發(fā)、倉儲建造、人才培訓、商務合作等等方面。
2021年,興盛優(yōu)選是否能在比拼中繼續(xù)賽出好成績?興盛優(yōu)選的模式究竟能否跟同類平臺拉開距離,跑成社區(qū)團購的樣板呢?從目前的態(tài)勢來看,相信很快就能見分曉。
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