快消品怎么快速引流？這個案例給你講清楚

　　原標題：快消品如何引爆千萬流量?這個家喻戶曉的洗滌品牌告訴你答案!

　　提起洗衣液，你會想起哪個品牌?

　　我猜大部分人都會第一時間想到【藍月亮】!眾所周知，清潔洗護產品屬于快消品，很多消費者對這類產品往往忠誠度不高，下單意向非常受優(yōu)惠促銷影響。

　　但是藍月亮卻能贏得大眾的真誠信賴，它是怎么做到的?

　　作為一款知名度非常高的洗護品牌，藍月亮從2020年5月就開始布局私域，走拓寬日化品牌鏈接私域的新路徑，目前積累用戶已經突破千萬。

　　2021年，藍月亮實現線上渠道營收38.06億港元。今年的雙十一，藍月亮更是斬獲了天貓、京東、抖音等多個平臺清潔劑類目銷售額第一。

　　這樣的成績和藍月亮的私域布局分不開，今天就來為大家解析這背后的私域營銷版圖。

　　01、多品類全渠道爭先

　　藍月亮成立于1992年，當時推出的首款產品是廚具清理用品“藍月亮強力型油污克星”，當時市場上還是一個比較新鮮的東西，新品推出后也引起不小的關注度。

　　不過藍月亮真正被大眾熟知是在2003年，當時全國“非典”，國人對于衛(wèi)生清潔看得格外重要，藍月亮也借此“時機”成為了國內第一大洗手液品牌，可以說是一“液”成名。

　　2008年，藍月亮才正式推出洗衣液產品，當時運用的方式就是通過強有力的廣告營銷與終端攔截。簡單來說，就是通過洗腦式廣告，把自己“高端化”打出聲量，這加速了洗衣液代替了洗衣粉的時代更迭。

　　至此之后，藍月亮已經在市場上大火，并且還是保持著“高端高品質”的定位，連續(xù)幾年的市占率都處于行業(yè)名頭。

　　但是藍月亮并沒有停下腳步，在2015年，藍月亮開始往濃縮洗護產品上布局，推出了“藍月亮機洗至尊濃縮”。

　　這也是藍月亮能發(fā)展成為洗滌行業(yè)龍頭的前提條件，目前藍月亮是中國洗護市場的領導品牌，蟬聯(lián)八屆洗衣液冠軍，2010年市場份額高達44%。在2021年洗衣品類市場規(guī)模將超過800億元，分析師預計2024年市場規(guī)模將達到982億元。

　　02、藍月亮的私域矩陣

　　藍月亮一共有11個公眾號，6個視頻號，17個小程序，在做私域上，可以說藍月亮建立了強大的賬號矩陣。

　　他們針對目標用戶下發(fā)公眾號、視頻號、抖音、小程序等平臺的資訊消息，通過植入私域入口導流用戶，用戶完成歡迎語獲取—內容獲取—活動獲取—活動參與—私域回訪的完整閉環(huán)。

　　公眾號引流

　　藍月亮官方公眾號有11個，不同的賬號設定了不同的功能，包括“科學洗衣”，走知識路線、“福利社”，走羊毛撿漏路線、“官方客服”發(fā)布通知、“校園招聘”進校宣講等等。

　　在藍月亮公眾號菜單欄內，還植入了【粉絲專享】與【月亮之家】入口，以抽獎活動和洗衣知識為福利，吸引用戶直接掃碼加入社群。

　　視頻號引流

　　藍月亮把視頻號也作為私域運營的重點，這里就不得不提到它的6個視頻號，每一個賬號首頁都設置了添加員工企業(yè)微信的入口，能讓用戶直達社群。

　　小程序引流

　　官方認證的小程序達到了17個，每一個小程序都設置了私域引流入口。以藍月亮旗艦店為例，用戶點擊進入藍月亮旗艦店之后會自動彈出積分贈送的窗口，并附帶文字“享會員特權，入會立得”，以此吸引用戶添加企微。

　　在月亮之家小程序里，主頁直接設置了【顧問咨詢】，這就是藍月亮的引流觸點。

　　同時，藍月亮小程序打造會員成長體系，成長值越高，權益也越好。用戶通過購買商品、完善完善信息等方式獲取成長值，這也是維系粉絲忠誠度的方式之一。

　　抖音引流

　　藍月亮的官方賬號有超240萬的粉絲，賬號主頁設置了店鋪和社群入口，用戶點擊即可進入店鋪選購商品并加入社群。

　　IP人設

　　每一位員工微信都成為對外輸出的窗口，鮮明的人角色定位成為藍月亮最具特點的私域IP形象。

　　其IP人物主頁聯(lián)通著社群，并在自動回復中直擊用戶痛點，表明自己能提供怎樣的服務，讓用戶能在第一時間接受到企微的價值所在。

　　03、總結

　　品牌發(fā)展到現在，不能只停留在公域，要打好【公域+私域】的組合拳，藍月亮的一系列操作，讓用戶角色定位從“買家”向“朋友”轉變。這本質就是增強親密度，建立與用戶的深度鏈接，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　洗滌行業(yè)市場競爭激烈，渠道多元化帶來了不同的價格區(qū)間，這不斷地影響著消費者的購買偏向。所以品牌的市場推廣和品牌形象建設尤為重要，這也是眾多品牌選擇打造私域的關鍵原因。