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發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 閱讀: 作者:HiShop明娟
企業(yè)在建設(shè)私域流量池時(shí),首先要進(jìn)行引流,一般引流的渠道以公域流量為主。然而,客戶獲取的高流量、高成本已經(jīng)成為企業(yè)無法回避的問題。以用戶為中心,持續(xù)的品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。在消費(fèi)主權(quán)時(shí)代,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶,盤活現(xiàn)有用戶,激發(fā)用戶共享,下面一起來看看具體的私域流量引流方案。
關(guān)鍵點(diǎn)一:會(huì)員制
通過事件營(yíng)銷、福利發(fā)放、線下活動(dòng)等手段,可以與用戶保持高頻互動(dòng),產(chǎn)生裂變和保留。但要通過營(yíng)銷活動(dòng)吸引受眾眼球,成本高,容易產(chǎn)生投入產(chǎn)出不匹配等問題。在私域流量的日常運(yùn)營(yíng)中,即使沒有獨(dú)家活動(dòng),也要經(jīng)常與客戶互動(dòng),增加我們的曝光度。而在我們的日?;顒?dòng)中,它會(huì)增加客戶的熟悉度和信任度。這樣,后期的營(yíng)銷活動(dòng)就具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
因此,我們需要建立一個(gè)有吸引力的會(huì)員制度來吸引顧客,這也是我們的日?;顒?dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)。
1.會(huì)員制
只要你成為店里的VIP,就可以享受一些折扣。例如,您可以每月免費(fèi)獲得本店最新產(chǎn)品的資格認(rèn)證。您可以通過現(xiàn)金驗(yàn)證等營(yíng)銷活動(dòng)加入某些條件。會(huì)員日可獲贈(zèng)常規(guī)紅包,會(huì)員可參與;您可以每月獲得會(huì)員的專屬禮包。只要你有消費(fèi),你就可以得到一個(gè)禮品袋;專屬VIP服務(wù)團(tuán)只為您服務(wù)。只要你消費(fèi),會(huì)為你自己建立一個(gè)群,由客服人員服務(wù)人員專門為你服務(wù)。
2.會(huì)員級(jí)福利
不同的層次有不同的好處。這項(xiàng)福利可以是每月的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券應(yīng)為非門檻優(yōu)惠券,變相盈利10元,我們還可以通過每月發(fā)放不同級(jí)別的紅包來刺激消費(fèi)。我們需要先成立一個(gè)小組,然后給紅包,漸漸地,會(huì)有更多的人。
成員被分為不同的級(jí)別,客戶的消費(fèi)金額可以累計(jì),過去三個(gè)月或本月的消費(fèi)金額,層次設(shè)計(jì)需要根據(jù)門店來設(shè)計(jì)消費(fèi)量。
關(guān)鍵點(diǎn)二:私域朋友圈要經(jīng)常養(yǎng)護(hù)
微信朋友圈營(yíng)銷,很多朋友都犯了致命的錯(cuò)誤,在朋友圈里,賣鞋、賣化妝品、賣口罩,我看到了圈里的朋友,半天之后,我沒有看到一條我想看的信息,所有的廣告,一個(gè)字“煩”!你累了,我累了,大家都累了,效果不好,可能是客戶把你拉黑了。
一個(gè)高質(zhì)量的朋友圈由很多元素組成,比如文字、圖片、小視頻、封面、昵稱、代言和個(gè)人頭像。這些事情不能隨便做。他們必須引導(dǎo)客戶進(jìn)入自己的私域。組建團(tuán)隊(duì)后,他們應(yīng)該定期與朋友圈中的客戶互動(dòng),我們應(yīng)該樹立職業(yè)形象。同時(shí),建立自己的朋友圈背景、聊天背景和個(gè)人簡(jiǎn)介。
在朋友圈里,你應(yīng)該更積極一些,比如給客戶講故事,給一些優(yōu)秀的買家看,給一些老板講一些產(chǎn)品行業(yè)的日常生活和專業(yè)知識(shí)。
關(guān)鍵點(diǎn)三:私域流量應(yīng)根據(jù)目的進(jìn)行
運(yùn)營(yíng)私域的方式很多,但我們的出發(fā)點(diǎn)一定要明確,那就是吸引粉絲、賺錢、改造粉絲、裂變、品牌建設(shè)、新產(chǎn)品測(cè)試、加強(qiáng)再購(gòu)買,或者創(chuàng)造大眾化的錢。
微信生態(tài)系統(tǒng)擁有多種用戶形態(tài),私域矩陣是未來的發(fā)展趨勢(shì)
如今,許多高端教育行業(yè)和美容護(hù)膚行業(yè)瞄準(zhǔn)私域流量池,進(jìn)一步分層管理用戶,配置1對(duì)1服務(wù),建立線下高端體驗(yàn),而不是直接拉社區(qū)。除了直接再購(gòu)買和銷售外,私域流量的另一個(gè)潛力是分銷將成為分割和實(shí)現(xiàn)私域流量的最有效方式。
私域流量的最高級(jí)別是創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的人,如果你真的想運(yùn)營(yíng)好私域流量,就必須從精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思維和洞察人性出發(fā),把社區(qū)作為企業(yè)的戰(zhàn)略工作來對(duì)待。
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