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發(fā)布時(shí)間:2021-05-13 閱讀: 作者:HiShop明娟
流量一直是企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的獲取流量的方式要求企業(yè)在公域平臺(tái)上支付高額的流量費(fèi)用。最終一次性消費(fèi)后,流量最終歸平臺(tái)所有。
為了打破這種流量運(yùn)營(yíng)困境,企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向私域流量運(yùn)營(yíng),尋求更具性價(jià)比的流量。那么在私域時(shí)代,企業(yè)如何構(gòu)建和使用私域流量呢?
什么是私域流量?
私域流量是指企業(yè)可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、可以免費(fèi)重復(fù)使用、可以隨時(shí)直接聯(lián)系的流量資源。屬于企業(yè)流量的私有資產(chǎn)。
所有能夠通過自己的渠道聯(lián)系到用戶的用戶都可以稱為私域流量。
比如,關(guān)注公眾號(hào)的粉絲,就相當(dāng)于企業(yè)的私域流量。
比如,通過活動(dòng)吸引客戶加入微信好友,進(jìn)入社區(qū),就是企業(yè)的私域流量。
再比如,其他平臺(tái)上企業(yè)自媒體賬號(hào)的粉絲也是企業(yè)的私域流量。
……
目前,大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正在搭建一個(gè)閉環(huán)的流量,這樣流量就可以解決生態(tài)中的所有問題,減少用戶的跳出。于是微信推出了小程序,頭條推出了商城,百度推出了小程序等等,都把私密域名流量保留在自己的平臺(tái)上,降低了用戶的跳出率,實(shí)現(xiàn)了更大的商業(yè)價(jià)值。
企業(yè)為什么要做私域流量?
首先,流量是可控的。從流量成本的角度來看,私域流量可以從線上和線下渠道導(dǎo)入,這是企業(yè)自己的流量,所以成本很低。
第二次和第二次接觸。私域流量有很高的忠誠(chéng)度,它可能是你的粉絲和會(huì)員,更容易進(jìn)行二次營(yíng)銷。
第三,顧客價(jià)值,私域流量具有很高的價(jià)值。目前,許多企業(yè)正在積累私域流量。當(dāng)私域流量積累到一定水平時(shí),就會(huì)形成規(guī)模效應(yīng),使得用戶成本越來越低,轉(zhuǎn)化率和粘性也相應(yīng)提高。
如何構(gòu)建和使用私域流量?
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化營(yíng)銷日益普及的背景下,信息爆炸和信息碎片化使得注意力經(jīng)濟(jì)大行其道。
尤其是“90后”、“00后”,網(wǎng)絡(luò)原住民逐漸成為各種消費(fèi)場(chǎng)景的主力軍。企業(yè)必須吸引和聚集越來越多容易分心的注意力,才能與用戶建立起緊密的聯(lián)系,然后對(duì)客戶進(jìn)行甄別形成轉(zhuǎn)化,使注意力成為越來越稀缺的資源和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所有公域私域的注意力仍然與流量概念有關(guān)。我們要把“流水”的“流”變成“留”的“留”。每一滴水滴落下來,努力留下一個(gè)印記,一個(gè)時(shí)代,一個(gè)消費(fèi)者,從而成為您的忠實(shí)粉絲,穿透他們的心。我們不應(yīng)該把重點(diǎn)放流量管理上,而應(yīng)該放在“留住”管理注意力上。只有建立強(qiáng)有力的聯(lián)系,我們才能有未來。
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