發(fā)布時間:2021-05-12 閱讀: 作者:HiShop明娟
私域流量是基于互聯(lián)網,特別是移動互聯(lián)網環(huán)境下開發(fā)的多種平臺,依托這些平臺的鏈接模式,由企業(yè)自己建立,能夠有效影響、更好的業(yè)務流營銷模式,那么私域流量運營有哪些幾個階段呢?
一般來說,私域流量運營分為以下五個階段:
第一階段:引流獲客,建立私域流量池。企業(yè)可以選擇線上引流,比如公眾號和抖音,有實體店可以通過門店進行引流,客戶可以引流到私域流量池。
第二階段:通過運營和互動,讓客戶產生信任,了解客戶需求,了解客戶是否有購買意向,為下一步做好準備。
第三階段:進行轉化,有了信任,我們可以通過團購等促銷活動來促銷,也可以根據掌握的信息向客戶推送感興趣的產品,從而吸引客戶購買。
第四階段:用戶裂變,對于第一批種子客戶,我們可以通過一定的獎勵,鼓勵種子客戶為我們帶來更多的新客戶,為私域流量池注入活力。
第五階段:提升復購,當客戶變成交易客戶后,我們可以繼續(xù)向客戶推送感興趣的內容,促使客戶有回購行為,為企業(yè)帶來更多的利益。
根據企業(yè)發(fā)展收入作為私域流量部署的核心指導指標,搭建私域流量池,優(yōu)化改造流程,提升用戶價值,并搭建我們自己的流量轉型體系,抵御互聯(lián)網下半年悄然流失的流量紅利。
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