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發(fā)布時(shí)間:2021-03-26 閱讀: 作者:HiShop明娟
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)流量的獲取成本越來越高,很難獲得準(zhǔn)確的用戶,這就導(dǎo)致了私域流量概念的出現(xiàn)。私域流量的建設(shè)不僅有效地降低了引流成本,而且更準(zhǔn)確地獲得了客戶,是我們進(jìn)行營銷的絕佳手段。那么如何建立我們自己的私域流量池呢?以下是小結(jié),給大家詳細(xì)解答私域流量池建設(shè)的全過程,感興趣的朋友來了解一下吧!
1、 私域流量的概念是什么?
首先,我們需要知道私域流量的概念實(shí)際上是從公域流量派生出來的,所以讓我們先來了解公域流量。公域流量是指在公域內(nèi),每個(gè)人共享的流量。比如微博、短視頻平臺(tái)等都屬于公域的流量池。私域流量是存儲(chǔ)公域流量中部分流量的一種方式,可以重用,如官方賬號、微信群、微信個(gè)人號、商戶CRM系統(tǒng)等平臺(tái),可以稱為私有域流量池。
2、 建立私域量池有什么好處?
首先,私域流量池的構(gòu)建可以大大降低企業(yè)的邊際成本。傳統(tǒng)的宣傳推廣方式是通過網(wǎng)絡(luò)傳播一次獲得客戶,成本很高。從長遠(yuǎn)來看,成本將進(jìn)一步降低。私域流量池的客戶屬于精準(zhǔn)客戶,是潛在的購買者,可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)快速提高利潤。最重要的是,這些客戶可以反復(fù)接觸,具有更高的長期價(jià)值。
3、 建立私域流量池的具體過程
企業(yè)要想建立自己的私域流量池,首先要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維,從流量思維轉(zhuǎn)向流量思維。重點(diǎn)是“留”一詞。首先,他們應(yīng)該留住客戶,然后他們可以慢慢建立流量池。您可以按照以下五個(gè)步驟完成構(gòu)建。
建立私域流量池的第一步:批量養(yǎng)號
不管企業(yè)想建什么樣的流動(dòng)池,第一步就是要營造一個(gè)良好的環(huán)境,提高數(shù)量。所以有人不得不問,養(yǎng)號難嗎?這是一個(gè)耗時(shí)的過程,但具體操作并不難!為了得到更好的效果,小編建議你多設(shè)個(gè)賬號,把號放在一起!(溫馨提示:保持?jǐn)?shù)字是一個(gè)原則,把它當(dāng)作一個(gè)普通的工具就行了。)
建立私域流池的第二步:引流
流量池框架建成后,下一步就是做好引流工作,尋找高度集中的潛在用戶群體,成為自己的意向客戶。
實(shí)體可以讓新客戶將掃碼進(jìn)群和公眾號,形成用戶池。他們還可以收集歷史客戶的注冊信息來流失客戶。在活動(dòng)中,企業(yè)要有引流意識。在活動(dòng)頁面中添加二維碼遠(yuǎn)比要求客戶填寫信息有用。
沒有實(shí)體店的商家可以通過網(wǎng)上經(jīng)營進(jìn)行引流?,F(xiàn)階段,是短視頻的出路。短視頻IP內(nèi)容引流在這些流量平臺(tái)上的效果也非常好?;蛘呓柚鶺B大V和KOL的推廣,我們可以接觸到更多的用戶,準(zhǔn)確地獲得客戶。
無論是實(shí)體店還是網(wǎng)商,他們通常都需要加入一些有效的Wx社區(qū),發(fā)布優(yōu)惠信息或廣告,并可以將社區(qū)中的一些客戶引導(dǎo)到自己的私域流量池中。
建立私域流量第三步:個(gè)人品牌
目前,主流趨勢是用真人建立IP,創(chuàng)造真實(shí)生活場景。這樣做的目的是使品牌更真實(shí),更接地氣,更容易縮短與客戶的距離。除了直播IP,還有專業(yè)化,最重要的是娛樂。如果你的專業(yè)服務(wù)決定了你的下限,那么你的興趣和內(nèi)涵決定了你的上限。畢竟,公眾更喜歡看有趣的人和事。平時(shí)在朋友圈多分享產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)惠信息,養(yǎng)成隨時(shí)隨地分享價(jià)值、傳播價(jià)值的好習(xí)慣。借助個(gè)人品牌形象,可以增強(qiáng)影響力,從而提高成交率。
建立私域流量池第四步:做好轉(zhuǎn)化
現(xiàn)金流是否有價(jià)值取決于它能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。通過創(chuàng)建個(gè)人品牌,你可以樹立專業(yè)形象。一旦顧客有了需求,他們首先想到的就是你的品牌。當(dāng)然,我們也可以借助品牌代言,借助第三方的信譽(yù),從而獲得客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)可和信任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易。但實(shí)際交易是否成功,取決于商家的銷售技巧。畢竟,私域流量池只提供潛在客戶,銷售能力取決于業(yè)務(wù)本身。
建立私域流量池第五步:經(jīng)營社群
擁有一個(gè)私域流量池并不意味著我們可以放手,為了減少流量損失就要學(xué)會(huì)去經(jīng)營,經(jīng)營社群可以從用戶管理、內(nèi)容管理、員工管理、代理管理和社區(qū)運(yùn)營五個(gè)方面進(jìn)行。
1、用戶管理:借助分析工具,對其潛在客戶進(jìn)行縱向分析,有利于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。保存消費(fèi)記錄信息有利于提供后續(xù)服務(wù)或交易。為了方便用戶的管理,可以設(shè)計(jì)一些用戶標(biāo)簽并進(jìn)行分類,提高操作效率。
2、內(nèi)容管理:定期準(zhǔn)備產(chǎn)品知識,收集劇本,使用資料進(jìn)行社區(qū)動(dòng)態(tài)更新或圈內(nèi)推廣。內(nèi)容是社會(huì)用戶價(jià)值的直接體現(xiàn)。好的內(nèi)容可以讓社會(huì)用戶主動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)二次裂變,把更多的用戶拉進(jìn)群體。
3、員工管理:細(xì)化運(yùn)營社區(qū),將工作劃分到運(yùn)營流程的各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用績效指標(biāo)激勵(lì)員工提高工作效率。
4、代理管理:通過賦能代理、扶持代理,可以進(jìn)一步擴(kuò)大流量池規(guī)模,擴(kuò)大影響。目前,微商城普遍采用分包營銷模式。這也是一個(gè)很好的方法,讓客戶和推廣人員成為社區(qū)代理發(fā)出推廣任務(wù)給他們。
5、社區(qū)運(yùn)營:主要以社區(qū)裂變活動(dòng)和推廣活動(dòng)為主,達(dá)到促進(jìn)創(chuàng)新、維護(hù)穩(wěn)定的效果。
以上是如何建立私域流量的相關(guān)流程,想要了解更多關(guān)于私域流量的內(nèi)容,請持續(xù)關(guān)注本站。
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