公域流量和私域流量本質(zhì)上有哪些區(qū)別？

　　相信對于任何一家做線上互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，都離不開最核心的問題，那就是流量，有了流量企業(yè)才能進行下一步轉(zhuǎn)化，所以“流量”既代表大眾的關(guān)注點，下面一起來看看公域流量和私域流量本質(zhì)上有哪些區(qū)別吧。

　　對于大部分的企業(yè)來說，流量就是用戶，流量就是商機。我們講的私域流量就是這部分流量屬于商家或個人的“私有資產(chǎn)”。既然有私有，那必然有公有。與私域流量對應(yīng)的是公域流量，比如淘寶、京東這些大的流量平臺，所有的流量都要花錢買，而且越來越貴，這里的“花錢買”指的是廣告推廣、排名推廣等。有了曝光率，用戶的關(guān)注點自然就來了。

　　這兩類流量有什么本質(zhì)上的區(qū)別呢?

　　公域流量和私域流量不是絕對的概念，而是相對的概念。例如，如果購物中心在步行街上開放，則購物中心中的流量是相對于步行街中的流量的私域流量，因為商店是基于步行街中的流量的。與購物中心相比，步行街交通是公共領(lǐng)域的交通，因為其他商店也可以享受它。再比如，在淘寶網(wǎng)上開一家網(wǎng)店，網(wǎng)店的流量是相對于淘寶的私域流量，而淘寶的流量則是相對于網(wǎng)店的公域流量。同樣，官方賬號的流量是相對于微信的私域流量，微信的流量是相對于官方賬號的流量。

　　因此，公域的流動就像大海。一開始，魚多人少。即使我們的捕魚技術(shù)一般，我們?nèi)匀豢梢缘玫揭恍〇|西。隨著捕魚的人越來越多，捕魚的成本越來越高，但魚的質(zhì)量卻越來越低。所以很多人開始建造自己的魚塘養(yǎng)魚。這樣，捕魚成本更低，更容易捕魚。他們也可以出租給別人釣魚。自建魚塘為私流。隨著流量紅利的放緩，公域流量逐漸飽和，企業(yè)很難以較低的成本獲得客戶。

　　公域流量：

　　公域流量也稱為平臺流量。它不屬于一個單獨的個體，而是由集體分享的。讓我們看看我們的五個常見平臺流量部門：

　　電子商務(wù)平臺(淘寶、京東、網(wǎng)易、考拉等);

　　內(nèi)容聚合平臺(騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條等);

　　社區(qū)平臺(百度貼吧、微博、知乎、簡書等);

　　抖音：視頻內(nèi)容平臺(騰訊視頻、愛奇藝、抖動等);

　　搜索平臺(百度搜索、谷歌搜索、360搜索等)。

　　對于平臺中的個人來說，他們只能通過付費或活動的方式獲得流量，并且滿足平臺規(guī)則的原則，保留率很低。由于個人沒有控制權(quán)，只能遵循平臺的發(fā)展規(guī)律，流量始終屬于平臺。如果個人有過度的市場懷疑，他們將被點名。顯然，他們都是靠平臺來獲取流量的，不能完全控制自己的流量分布。

　　這種形式的缺點是每次使用流量都需要付出高昂的成本。當(dāng)然，唯一的優(yōu)勢是獲得流量的方式相對簡單。你可以為它付出代價。平臺將根據(jù)您的支付水平定制推送計劃。但這種促銷方式無異于大海撈針。例如，我們在百度上做推廣，想利用百度的流量公開我們的UI設(shè)計在線課程。然而，每天使用百度的用戶來自各行各業(yè)和崗位，需求也各不相同?？赡?00個用戶中只有一個有目標用戶條件，所以平臺流量不能準確暴露給目標用戶群。

　　私域流量：

　　接下來，讓我們比較屬于單個流量的私域流量。例如，如果一個公共賬號的用戶都是UI設(shè)計師，那么公共賬號的私域流量就是推廣UI設(shè)計在線課程的首選目標，因為每個人都有這個需求，都來自這個領(lǐng)域，但是欲望的程度是不同的。在100位讀者中，也許有10位會仔細閱讀。因此，這種推廣方式的準確率要高于平臺流量，關(guān)鍵是推廣成本非常低。缺點是曝光率、影響范圍和用戶人氣都是暫時的，但短時間內(nèi)用戶增長明顯，即所謂的“快速客戶獲取”和“熱點客戶獲取”。

　　所以我們常見的私域流量存在于個人號碼中，他們完全可以控制自己的流量分布。例如，在微信中，朋友也是我們的私域流量。我們可以選擇不同的朋友群推送消息，所以私域流量的最大特點就是直接到達用戶。

　　同時，私域流量可以重復(fù)使用，更適合回購性強的產(chǎn)品，有利于提高回購率。例如，我們生活中的一些小型超市使用私域流量來增加顧客粘性和回購率：在網(wǎng)上購買商品時，收銀員要求你添加他們店長的微信號，添加成功可以送多少積分，打多少折扣，這就是獲客的第一步，然后店長會把這些顧客拉入到一個微信社群里，每天定時推送一些打折商品、優(yōu)惠新品等，有些用心運營的還在社群里做“搶紅包”的活動，搶到最多的前三名當(dāng)日到店購買商品送500積分等。

　　綜合上述，比起公域流量，私域流量更注重引導(dǎo)和運營。如果用一句話概括私域流量和公域流量的區(qū)別，就是：私域流量的用戶屬于個體，公域流量的用戶屬于平臺。

　　最后，想要了解更多關(guān)于公域流量和私域流量的內(nèi)容可以關(guān)注hishop的更新，有什么問題可以隨時咨詢我們的客服。