社區(qū)團(tuán)購模式是如何運(yùn)營的?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-18 15:26
今年也算是社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口時(shí)期,眾多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在上半年的總?cè)谫Y金額達(dá)到45億,沒有入局的企業(yè)也在觀望社區(qū)團(tuán)購市場的發(fā)展,接下來小編就向大家講一下社區(qū)團(tuán)購模式是如何運(yùn)營的。
一、社區(qū)團(tuán)購模式運(yùn)營
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在正式開展社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)之前,需要整合多方面的資源,包括商品貨源供應(yīng)商、倉儲(chǔ)物流、配送運(yùn)輸、團(tuán)長自提點(diǎn)以及社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)搭建等眾多資源。
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)提供線上交易承載支持,可通過圖文、短視頻以及直播的方法展示商品賣貨,還可以設(shè)置多樣化的營銷活動(dòng)刺激用戶消費(fèi),當(dāng)然各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)結(jié)算等眾多功能都可以實(shí)現(xiàn)。
社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長負(fù)責(zé)社區(qū)門店自提點(diǎn)的服務(wù),還需要建立社群,將足夠量的用戶拉進(jìn)社群,之后通過分享平臺(tái)的商品或活動(dòng),引導(dǎo)用戶進(jìn)入平臺(tái)選購商品消費(fèi),用戶的售后服務(wù)一般也是由團(tuán)長幫助執(zhí)行。
社區(qū)周邊用戶就可以聯(lián)系團(tuán)長加入社群,在平臺(tái)內(nèi)購買高性價(jià)比的商品,當(dāng)天下達(dá),次日自提,方便快捷,可以節(jié)省用戶的購物時(shí)間,而且相關(guān)權(quán)益更有保障。
二、社區(qū)團(tuán)購如何運(yùn)營
以上講述了社區(qū)團(tuán)購模式運(yùn)營的基礎(chǔ)信息,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)要想自己的業(yè)務(wù)真正發(fā)展起來,那么就必須做好相關(guān)的運(yùn)營工作,這樣才能保障平臺(tái)穩(wěn)定提升的收益。
1.資源支持
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的運(yùn)營需要眾多資源的支持,包括物質(zhì)、技術(shù)、資金等多方面的資源,要從用戶角度出發(fā),提供長期穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.營銷推廣
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)要想得到全面的發(fā)展,營銷推廣是不能少的,無論是團(tuán)長、供應(yīng)商還是平臺(tái)的推廣一般都可以借助線上線下兩種方式,可以利用結(jié)合地推和平臺(tái)自帶的營銷功能。
3.用戶服務(wù)
社區(qū)團(tuán)購要運(yùn)作起來除了商家自己招募的資源之外,消費(fèi)者是為平臺(tái)注入活力的重要組成部分,因此要做好團(tuán)長和平臺(tái)服務(wù)機(jī)制,平臺(tái)提供良好的購物體驗(yàn),團(tuán)長提供優(yōu)質(zhì)的社群和自提服務(wù)。
以上就是社區(qū)團(tuán)購模式運(yùn)營的相關(guān)介紹,社區(qū)團(tuán)購模式的開展少不了社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的助力,平臺(tái)的搭建可以找社區(qū)云店來幫忙,專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)可以快速上線社區(qū)團(tuán)購小程序商城,了解平臺(tái)功能等信息可直接咨詢HiShop社區(qū)云店。
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