社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營(yíng)模式是什么?怎么運(yùn)營(yíng)

　　社區(qū)團(tuán)購要擴(kuò)大在全國(guó)的布局，就必須做好社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營(yíng)，那社區(qū)團(tuán)購是怎么做到高效有效的運(yùn)營(yíng)呢?它的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的呢?看了小編整理的信息就知道了。

　　一、社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營(yíng)模式是什么

　　社區(qū)團(tuán)購一般是以社區(qū)為單位，為社區(qū)居民提供日常生活所需的高頻剛需品和其它多樣化的產(chǎn)品品類，社區(qū)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單操作就可以買到高性價(jià)比的商品。

　　1.社區(qū)流量社交化

　　社區(qū)團(tuán)購整合社區(qū)及周邊的流量等資源，利用地理位置的特點(diǎn)，即本地流量?jī)?yōu)勢(shì)，快速開啟熟人分享營(yíng)銷，獲客成本低，轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率和留存率更高。

　　2.線上線下融合

　　社區(qū)團(tuán)購將線上線下資源有效結(jié)合轉(zhuǎn)化，獲取到了更多的流量，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量都得到有效提高，可以實(shí)行社區(qū)團(tuán)購的高效推廣。

　　3.精細(xì)化的分享

　　社區(qū)團(tuán)購一般是通過小程序一鍵分享商品信息，主要是分享到社群中，為社群用戶服務(wù)，面向的是社區(qū)的精準(zhǔn)消費(fèi)人群，這樣使得運(yùn)營(yíng)更精細(xì)更高效。

　　二、社區(qū)團(tuán)購怎么運(yùn)營(yíng)

　　1.企業(yè)管理

　　社區(qū)團(tuán)購企業(yè)是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的引領(lǐng)者，因此需要做好開展社區(qū)團(tuán)購的準(zhǔn)備工作、運(yùn)營(yíng)方案、問題解決方案等等，如產(chǎn)品采購、產(chǎn)品倉儲(chǔ)、物流配送、售后服務(wù)、團(tuán)長(zhǎng)招募、傭金規(guī)則以及小程序商城的搭建、功能的設(shè)計(jì)，以便可以高效完成整個(gè)社區(qū)團(tuán)購流程。

　　2.平臺(tái)管理

　　以HiShop社區(qū)云店為例，平臺(tái)可以將社區(qū)團(tuán)購的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并利用相應(yīng)的技術(shù)手段做好平臺(tái)各項(xiàng)功能的優(yōu)化升級(jí)，甚至提供更多利于社區(qū)團(tuán)購的功能。平臺(tái)的多維度數(shù)據(jù)分析能力，可以為商品分類、管理、需求等眾多決策提供依據(jù)，可以降低試錯(cuò)成本，使運(yùn)營(yíng)更精細(xì)化。

　　3.團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)

　　團(tuán)長(zhǎng)是保證平臺(tái)活力的關(guān)鍵人物，它可以保障社群的活躍度，并持續(xù)引導(dǎo)用戶消費(fèi);要利用相關(guān)功能管理幫助團(tuán)長(zhǎng)開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化團(tuán)長(zhǎng)手動(dòng)操作環(huán)節(jié)，以便團(tuán)長(zhǎng)專心做好社群管理工作;團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)培訓(xùn)、傭金提成規(guī)則制定等等。

　　三、社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)缺點(diǎn)

　　社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)有：

　　1.區(qū)域優(yōu)勢(shì)：社區(qū)團(tuán)購不同于其他團(tuán)購的地方是以社區(qū)為單位定點(diǎn)團(tuán)購，消費(fèi)群體基本都處在固定不變的區(qū)域，這樣做的好處在于方便精準(zhǔn)推薦，通過消費(fèi)者共性，社區(qū)團(tuán)購電商可以覆蓋絕大部分消費(fèi)者的需求，也利于增加銷售量。

　　2.現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)：社區(qū)團(tuán)購采用的是產(chǎn)品預(yù)售制，先預(yù)定收款后采購，也就是說，電商平臺(tái)不需要大量資金來維持周轉(zhuǎn)，可以快速向別的地區(qū)擴(kuò)張。

　　社區(qū)團(tuán)購的缺點(diǎn)有：

　　1.供應(yīng)鏈不穩(wěn)定：社區(qū)團(tuán)購的供應(yīng)商一般都不是獨(dú)家供應(yīng)，所以經(jīng)常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

　　2.平臺(tái)管理難度高：社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)一般是小區(qū)的居民或者便利店的經(jīng)營(yíng)者，不是專業(yè)的銷售人員，所以平臺(tái)管理難度較高。

　　3.物流配送問題多：社區(qū)團(tuán)購的物流配送一般由第三方物流公司完成，物流配送延誤、錯(cuò)誤等問題時(shí)有發(fā)生。

　　4.售后無保障：社區(qū)團(tuán)購的售后服務(wù)一般由供應(yīng)商提供，但是由于供應(yīng)商的水平參差不齊，所以售后服務(wù)的質(zhì)量也無法保證。

　　以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的相關(guān)介紹，小編提醒，企業(yè)商家在選擇社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購時(shí)，一定要看它是否符合自己的產(chǎn)品需求、功能需求以及成本要求，這樣才能提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，HiShop社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購小程序，可以搭建有利于社區(qū)團(tuán)購高效運(yùn)營(yíng)的小程序商城。

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