社區(qū)團購運營需要注意哪些地方?

　　近年來隨著互聯網的發(fā)展，社區(qū)團購這種電商模式被越來越多的人所接受，社區(qū)團購模式主要以小區(qū)為單位，團長為核心所展開的社區(qū)電商模式，居民們可以在平臺上參與團購，然后通過團長統(tǒng)一配送至指定區(qū)域領取即可，團長通過銷售額來獲得傭金，那么在社區(qū)團購運營過程中需要注意哪些地方呢?下面就一起來看看吧!

　　1.管理好團長

　　除了團購平臺必爭的便利店去道外，很多團長屬于有微商經驗的寶媽群體，對于平臺忠誠度并不高，且業(yè)務能力參差不齊，因此平臺需要在團長管理上投入更多的精力，鑒于從源頭篩選團長并不現實，建議通過加盟協(xié)議、平臺自主建群、引入業(yè)績考核、團長培訓等方式提高團長水平。

　　2.保持物美價廉，避免低價競爭

　　物美價廉是社區(qū)團購的核心競爭力，而要想在保證產品“物美”的前提下保持價格優(yōu)勢，就需要做好供應鏈管理，通過優(yōu)化渠道保持低價，同時還要做好產品的信息展示，例如通過小程序和群發(fā)布產品視頻和產地信息等，以免產生前面提到的心理落差。

　　低價競爭，會出現這樣的局面就在于社區(qū)團購的門檻實在太低了，而低價競爭的最大危害還不在于利潤的下降，而是平臺為了保持利潤不斷降低產品品質，很容易導致用戶收貨后的心理落差，進而導致用戶流失。

　　3.避免為他人做嫁衣

　　很多團長都反饋，做社區(qū)團購一段時間后下單量會出現較大的下滑，除了選品單一導致用戶疲勞外，依然是同質化競爭的后果，一方面新平臺入局，用優(yōu)惠促使用戶外逃，甚至挖角團長攜用戶集體換門，導致平臺前期投入打了水漂。

　　4.運營好社群

　　針對用戶疲勞和外逃，除了做好選品，保證產品品質外，做好小區(qū)社群運營，也是提升用戶粘性的有效手段之一，例如通過Hishop社區(qū)云店團購系統(tǒng)，可以幫助商家推出節(jié)日特產優(yōu)惠、群接龍紅包、簽到領積分等，同時還可通過分享砍價、拼團優(yōu)惠、拉新得券等方式發(fā)動用戶積極性。

　　5.避免盲目擴張

　　很多創(chuàng)業(yè)者基于盈利，在發(fā)現少數小區(qū)不足以支撐盈利后，寄希望于擴大規(guī)模來增加盈利，然而在盲目進入多個小區(qū)后，卻發(fā)現依然需要前期的大量投入，不僅配送效率下降，還會出現資金占用率飆升，成本急劇上升，導致資金鏈緊張。

　　綜上所述，以上這幾點都是需要在運營社區(qū)團購時所注意的幾個點，要想做好社區(qū)團購，運營是不可或缺的工作，賣家可以利用線上線下多渠道同時進行產品推廣，主動出擊留住更多的資源。