社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式非常好了解,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)推廣主要是緊緊圍繞著小程序、微信群來(lái)開(kāi)展,而團(tuán)長(zhǎng)在這其中便是具有一個(gè)聯(lián)接作用,在社群營(yíng)銷(xiāo)中向客戶(hù)們推送一些商品信息和拼單要求,為平臺(tái)制造流量及銷(xiāo)售量。
實(shí)際上現(xiàn)如今,新零售早已發(fā)展得很迅速,社區(qū)o2o這一類(lèi)與新零售融合的新的消費(fèi)方式慢慢展示出了非常大的優(yōu)勢(shì),因此促進(jìn)著許多的傳統(tǒng)零售門(mén)店競(jìng)相轉(zhuǎn)型發(fā)展社區(qū)o2o線(xiàn)上業(yè)務(wù),巨頭企業(yè)也是擠破腦袋搶灘布局。
那么門(mén)店轉(zhuǎn)型怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)?需要注意些什么呢?
1.確立自身定位及發(fā)展方向
盡管零售門(mén)店都很適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),可是不一定每一個(gè)行業(yè)我們都要涉及到,因此一定要做好產(chǎn)品定位,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的精準(zhǔn)定位實(shí)際上便是門(mén)店做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目地所屬,這會(huì)直接危害到社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的融洽及配備,好像這一方面,可以效仿美宜佳、步步高或誼品生鮮等,他們的團(tuán)購(gòu)就是在不影響自身線(xiàn)下實(shí)體運(yùn)營(yíng)的同時(shí),還將線(xiàn)上的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,屬于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。
2.選好選品及商品配備
實(shí)體零售店想做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),商品的配備也是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),好的商品產(chǎn)生的效率通常都不是短期的,而是能夠長(zhǎng)期的推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展。因此我們可以發(fā)展,像一些整體規(guī)劃較為長(zhǎng)久,走平臺(tái)線(xiàn)路的商家,都是會(huì)采用大量sku的發(fā)展戰(zhàn)略,許多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)早已可以保證,具備上千種商品了。
就拿誼品生鮮而言,2020年3月份公布日銷(xiāo)售量已突破十萬(wàn)單,月銷(xiāo)超一億,這跟它豐富精準(zhǔn)的商品選品是有關(guān)系的。
而以直營(yíng)商品為導(dǎo)向的區(qū)域性中小企業(yè),則更多選用精選商品的戰(zhàn)略,每一次開(kāi)團(tuán)一般不超過(guò)20個(gè)SKU。
3.依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模決定人員機(jī)制
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的體制設(shè)定,針對(duì)商場(chǎng)超市類(lèi)連鎖便利店是最需要的。現(xiàn)階段,大部分入局做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的實(shí)體零售,團(tuán)長(zhǎng)人員都是重復(fù)使用的,或者是別的平臺(tái)挖來(lái)的,大家還可以選擇培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng),可是那樣相對(duì)而言會(huì)比較費(fèi)時(shí)間和成本,購(gòu)置人員能夠做兼職選款工作,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員還可以試著做社群維護(hù)工作,根據(jù)銷(xiāo)售返利來(lái)開(kāi)展獎(jiǎng)賞。
4.需要專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化解決方案
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展到后期,早期的拓客其實(shí)已保持穩(wěn)定,因此這一方式必定會(huì)上升到私域流量的層面,因此這就很考驗(yàn)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員,和社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)社群、維護(hù)、粉絲沉淀等都需要有自己的一套經(jīng)驗(yàn),將這些流量用戶(hù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化會(huì)員,因此想做好這些,一套專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化解決方案是不可或缺的。
5.挑選一款專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)小程序
實(shí)際上不要小瞧社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的功效,它不但能夠推動(dòng)大家團(tuán)購(gòu)價(jià)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行下來(lái),還可以使團(tuán)購(gòu)的每一階段更高效率且更全方位。Hishop社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序具有推廣費(fèi)用低、入口總流量通暢、可以提升工作效能等優(yōu)點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,基于微信這一使用量龐大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的,使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序有著極大的潛流量。團(tuán)長(zhǎng)只需要做好社群的拉新與運(yùn)營(yíng)就可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的轉(zhuǎn)換,而且微信小程序里有很多活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)既能合理引流,也可以培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。