馬云曾經(jīng)說過未來是新零售的時代,隨著時代的發(fā)展和新技術(shù)的變革,如今的新零售迎來了2.0版本,那么新零售2.0是什么呢?它有什么樣的特點?下面就一起來看看吧!
新零售1.0模式
目前,人們對新零售的認(rèn)識還停留在1.0的階段。他們大多認(rèn)為新零售是要實現(xiàn)線上線下的融合。特別是在今年疫情爆發(fā)后,不少傳統(tǒng)企業(yè)開始做線上來挽救實體店鋪。
新零售2.0模式的特點
不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新零售2.0模式也正向我們走來,通過網(wǎng)絡(luò)小編整理幾條關(guān)于新零售2.0模式的特點:
其一,圍繞社區(qū)的零售生意一直前景很大,從社區(qū)便利店到社區(qū)電商,社區(qū)總是零售業(yè)的引爆點。
1.0時代的新零售創(chuàng)造了很多新的業(yè)態(tài),同時也創(chuàng)造了很多模式風(fēng)口。而造成這一現(xiàn)象的原因,一是新零售需要找到改革的窗口,二是資本總是追逐有前景的創(chuàng)業(yè)賽道。
2.0版本的一大特點就是社區(qū)化,而社區(qū)從便利店時代到電商時代,催生了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,也湮滅了無數(shù)的模式創(chuàng)新,可以說始終都是炙手可熱的賽道。顯然,新零售2.0的出現(xiàn),一部分要歸功于社區(qū)新零售存在的巨大可挖掘性,一部分要歸功于巨頭們的“資本基因”。
其二,玩家們想要用更低的成本服務(wù)好消費者,并提高自身的盈利能力。
在1.0時代的高標(biāo)準(zhǔn)考驗下,很多玩家逐漸明白了一個道理:現(xiàn)有的模式有一些成本花的不值得,或者說“性價比”不高。更為關(guān)鍵的是,這些不太值得的成本,還將不少玩家推到了難以盈利的尷尬境地。
應(yīng)該說,對于生存的渴望要求它們必須要合理地花錢,做但同時也要保留服務(wù)的質(zhì)量。所以,對于1.0階段模式的改善,尤其是對成本的優(yōu)化和控制,顯得迫在眉睫,由此也就逼出了新零售2.0。更重要的一點是,1.0階段的深度思考正在讓他們的這一能力變得更加成熟可靠。
其三,新零售已經(jīng)基本走過了狂熱的“試錯期”,現(xiàn)在開始步入“冷靜期”。
1.0時代是一個集中試錯的時代,在大方向明晰,但小方向模糊的情況下,一些玩家為了證明自己的改革能力和創(chuàng)新能力,過于追求體驗而忽略了實際,導(dǎo)致自身成本高企,而且在激烈的競爭中,這種痛苦還被加倍放大。
然而,隨著幾大巨頭對新零售行動的放緩,以及消費者體驗的疲勞,新零售正逐漸進入“降溫期”,消費者和品牌也變得更加謹(jǐn)慎和理性。