如何管理門店會(huì)員，怎么做好門店客戶管理?

　　隨著門店逐漸發(fā)展壯大，商家會(huì)感受到瓶頸，覺(jué)得客戶留不住，流失老客戶等問(wèn)題，那么有一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)就可以輕松管理客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。以下就是海商小編為大家整理的幾點(diǎn)客戶會(huì)員管理小技巧。

　　一、會(huì)員管理

　　會(huì)員管理功能很重要，會(huì)員儲(chǔ)值，會(huì)員積分，會(huì)員折扣，會(huì)員等級(jí)，會(huì)員類別，這些功能會(huì)為店鋪的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的好處，因?yàn)榻⒘藭?huì)員的檔案我們就可以了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平和習(xí)慣，在營(yíng)銷上有跡可循，會(huì)員儲(chǔ)值也會(huì)為現(xiàn)金流帶來(lái)很大的好處，總之會(huì)員功能必不可少。

　　三、進(jìn)銷存管理

　　作為系統(tǒng)管理軟件進(jìn)銷存的功能肯定是要的，進(jìn)貨單，要貨單，庫(kù)存量，庫(kù)存金額，滯銷商品，庫(kù)存預(yù)警，快過(guò)期商品，庫(kù)存盤點(diǎn)一樣都不能少。如果是有幾個(gè)門店的話還要注意門店之間是否可以調(diào)貨，如果是老板不常在店里還要注意軟件是否支持用手機(jī)隨時(shí)隨地查詢管理庫(kù)存。

　　四、層級(jí)關(guān)系的管理，營(yíng)銷活動(dòng)的策劃等。

　　五、定制產(chǎn)品，可根據(jù)商家對(duì)功能點(diǎn)的需求，定制開(kāi)發(fā)適合的功能。