社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種以團(tuán)長(zhǎng)為中間人,以小區(qū)為單位在商家的微信團(tuán)購(gòu)平臺(tái)小程序或微信群里與客戶之間進(jìn)行貨品交易的一種團(tuán)購(gòu)模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的全面展開,離不開大量的流量支持,所以對(duì)于一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來說,最重要的第一步就是流量的獲取問題。下面我們就來了解一下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何起步?怎么進(jìn)行流量的獲取?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)起步
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式相比傳統(tǒng)電商來說稍顯復(fù)雜。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的初期,我們往往容易忽略的就是兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是團(tuán)長(zhǎng)的招募和管理,另一個(gè)就是社群的運(yùn)營(yíng)。
團(tuán)長(zhǎng)的招募對(duì)于我們社群的運(yùn)營(yíng)是很基礎(chǔ)的一點(diǎn)。最簡(jiǎn)單的方法,就是先到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行地推來招募團(tuán)長(zhǎng),通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)的介紹,可以向居民展示店鋪產(chǎn)品,以及多方位的展示團(tuán)購(gòu)?fù)娣?,用小禮品、優(yōu)惠商品來進(jìn)行宣傳。
當(dāng)然也可以選擇線上招募團(tuán)長(zhǎng),如果是有人脈,或者是有一定粉絲基礎(chǔ)的平臺(tái),可以線上招募團(tuán)長(zhǎng),像是以“社區(qū)合伙人”“代言人”等方式,引起更多人注意,招募的團(tuán)長(zhǎng)基礎(chǔ)人數(shù)也會(huì)更多。
有了團(tuán)長(zhǎng),我們就需要運(yùn)營(yíng)社群了。社群維護(hù)是做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)主要還是拼客戶的一種模式,我們需要做的不光是讓原有的用戶活躍起來,還需要讓新用戶源源不斷的進(jìn)來,這樣才能夠?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)注入更多的新鮮血液。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)流量獲取
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的社群人數(shù),是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)客流量的基礎(chǔ)來源,也是平臺(tái)獲客的一個(gè)重要數(shù)據(jù),團(tuán)長(zhǎng)拉新人數(shù)的高低,會(huì)與我們的業(yè)績(jī)高低成正比,既然選擇了社區(qū)團(tuán)購(gòu),那就需要想辦法將社群壯大,用戶越多,平臺(tái)的銷量自然會(huì)上漲,才能夠產(chǎn)生社區(qū)團(tuán)購(gòu)的良性循環(huán)。那么我們?cè)谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)起步初期時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)流量怎么獲取?
1.平臺(tái)轉(zhuǎn)化
通過新人轉(zhuǎn)化,成為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的用戶。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在進(jìn)入一個(gè)小區(qū)前,都會(huì)設(shè)定開團(tuán)用戶的門檻,所以首先要考慮的就是將群內(nèi)的用戶百分百的轉(zhuǎn)化為平臺(tái)用戶,開團(tuán)期間上線一下特價(jià)搶購(gòu)活動(dòng),以及新人優(yōu)惠券,以此來促成第一筆交易。
此外,我們還可以考慮聯(lián)合推廣這樣的模式。社區(qū)本身就是一個(gè)空間共同體,所以有很現(xiàn)成的渠道能夠利用,像是小區(qū)里的業(yè)主群,超市、水站等等,都有著可以精準(zhǔn)觸達(dá)小區(qū)居民的能力,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)做一些聯(lián)合推廣,會(huì)有很好的引流效果。
2.團(tuán)長(zhǎng)宣傳
社群的拉新,基本上都是通過團(tuán)長(zhǎng)來推動(dòng)的。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)上,團(tuán)長(zhǎng)在拉新獲客上就有著天然優(yōu)勢(shì),積極程度與獲得用戶成本是成正比的,但是很多平臺(tái)都有較為固定的傭金,難以調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)積極性,所以就需要有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦录?lì)體系,通過階段式的KPI獎(jiǎng)勵(lì),以此里驅(qū)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)拉新,有利于平臺(tái)用戶的增長(zhǎng)。
3.用戶宣傳
老用戶如果覺得自己用的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不錯(cuò),也會(huì)帶動(dòng)身邊人一起使用,這是一種用戶自發(fā)拉新行為,基本上我們的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有實(shí)力,知名度達(dá)到一定基礎(chǔ)都會(huì)實(shí)現(xiàn)。老用戶拉新有著精準(zhǔn)垂直的特點(diǎn),利用團(tuán)購(gòu)小程序的營(yíng)銷活動(dòng)可以激發(fā)用戶進(jìn)入平臺(tái),團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還可以嘗試做抽獎(jiǎng)插件,可設(shè)置分享或邀請(qǐng)好友獲取抽獎(jiǎng)次數(shù)的功能,靠著利益驅(qū)動(dòng),激勵(lì)老用戶帶新用戶,最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)銷量的增長(zhǎng)。