要做線上線下的模式有哪些注意事項(xiàng)?

　　迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代帶動了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，普通的b2b、b2c和只有銷售渠道的傳統(tǒng)電商模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。線上購物最大的弊端就是消費(fèi)者無法了解商品的實(shí)時(shí)情況，而線下購物最大的賣點(diǎn)也是如此。所以，線上線下一體化的模式才是大勢所趨。下面我們就來了解一下，要做線上線下的模式有哪些注意事項(xiàng)?

　　一、做好客群定位

　　1.線上客戶定位

　　有網(wǎng)購人群的年齡、購物偏好、購物方式等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。目前 25-35歲年齡的人基本有自己的工作、獨(dú)立生活，有一定的收入，樂于享受生活，選購商品時(shí)，在有強(qiáng)勁的消費(fèi)需求，從長遠(yuǎn)考慮，線上業(yè)務(wù)應(yīng)將此類客戶群定位為主要客戶群。

　　2.線下客戶定位

　　要做精做深，線下的業(yè)務(wù)根據(jù)實(shí)體店的地理位置和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)者的狀況，進(jìn)行消費(fèi)者定位，適合不同年齡段的消費(fèi)人群。

　　二、提高宣傳力度

　　為了促進(jìn)線上線下一體店的良好發(fā)展，要提高線上線下宣傳的針對性和力度。進(jìn)行線下線上協(xié)同發(fā)展活動中，關(guān)鍵要選擇低成本的介質(zhì)和方法，同時(shí)找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，根據(jù)客戶群選擇有針對性的商品進(jìn)行宣傳推廣，而不是盲目追求廣泛的推廣效果。

　　三、制定商品策略

　　線上線下一體店應(yīng)該制定合理的商品選擇的規(guī)則和策略。例如，服裝類企業(yè)可以根據(jù)服裝類型和客戶群來進(jìn)行選擇，實(shí)體店里，服裝有高端，中端和折扣三類而線上可以這幾類同時(shí)進(jìn)行，價(jià)格服務(wù)與線下同步;化妝品類，線上線下個(gè)實(shí)體店可以實(shí)行無差別布局。

　　豐富的商品可以吸引不同需求的消費(fèi)者、多元的價(jià)格可以滿足不同階層消費(fèi)者;動態(tài)的定期對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，靈活調(diào)整商品類別和價(jià)格段分布，最大限度的促使消費(fèi)進(jìn)行消費(fèi)，進(jìn)而提高業(yè)績。

　　四、提供立體服務(wù)

　　線上線下一體店應(yīng)該為消費(fèi)者提供多渠道立體服務(wù)。一方面，通過提供為客戶國際電子商務(wù)代購服務(wù)，可以獲得可觀的采購服務(wù)費(fèi)收入，提升了整體的補(bǔ)充網(wǎng)上商城的盈利能力。另一方面，還可以提供代購服務(wù)，通過電子商務(wù)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展可以有效地提高網(wǎng)站人氣，提高網(wǎng)站的銷售規(guī)模，根據(jù)團(tuán)購的類型，當(dāng)前用戶可以分為個(gè)人和企業(yè)團(tuán)購，設(shè)計(jì)特殊群體的進(jìn)貨渠道，定期推出具有資源優(yōu)勢和購買團(tuán)購商品。

　　隨著科技的日新月異，以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)也隨之崛起，線上線下一體店使得我國零售業(yè)跨入了一個(gè)變革融合的嶄新時(shí)期。