什么是無(wú)人零售的概念?它的特點(diǎn)是什么?

　　隨著傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模壯大起來(lái)，傳統(tǒng)零售業(yè)所需要的人力成本越來(lái)越高，所以很多零售商也在關(guān)注著無(wú)人零售行業(yè)，但是還有很多人不知道什么是無(wú)人零售。下面我們來(lái)普及一下，什么是無(wú)人零售的概念?它的特點(diǎn)是什么?

　　一、無(wú)人零售的概念

　　無(wú)人零售只是新零售的一種形式。而新零售指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)運(yùn)用人工智能AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷售的環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代的物流體系進(jìn)行深度的融合而產(chǎn)生的零售新模式。這種新模式被馬云認(rèn)為將深刻影響各行各業(yè)。

　　無(wú)人零售開(kāi)始于2016年，亞馬遜推出首家無(wú)人值守商店Amazon Go，通過(guò)使用傳感器技術(shù)和圖像識(shí)別、只能學(xué)習(xí)技術(shù)跳過(guò)了傳統(tǒng)收銀結(jié)賬的過(guò)程，在2017年，無(wú)人零售開(kāi)始在我國(guó)蓬勃發(fā)展，成為投資新風(fēng)口，僅2017年當(dāng)年無(wú)人零售領(lǐng)域融資就超過(guò)40億元。但是很多企業(yè)的后續(xù)發(fā)展并不理想。

　　二、無(wú)人零售作為新的零售方式，用科技代替人工，它的特點(diǎn)無(wú)法掩蓋

　　1.科技感十足

　　進(jìn)入無(wú)人零售店，只有琳瑯滿目的商品，而沒(méi)有店員，而無(wú)數(shù)的智能設(shè)備正在幫著你購(gòu)買商品，智能貨柜承載著貨物、高清顯示屏顯示著商品信息、智能攝像頭記錄著你的軌跡、計(jì)算機(jī)幫你計(jì)算著價(jià)格、刷臉支付機(jī)讓你體驗(yàn)科技的便捷。滿滿的科技感讓你身臨其境科幻小說(shuō)的場(chǎng)景中。

　　2.良好的購(gòu)物體驗(yàn)

　　通過(guò)設(shè)備和科技的幫助，讓消費(fèi)者既能購(gòu)得心儀的商品，又節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間，免去了排隊(duì)的煩惱，同時(shí)無(wú)人值守的環(huán)境，保護(hù)著顧客的隱私，讓人可以不必面紅耳赤就能買到私密的商品。

　　相信通過(guò)本文，大家對(duì)無(wú)人零售的概念和它的特點(diǎn)有了大致的了解，而隨著科技的進(jìn)步，無(wú)人零售行業(yè)也迎來(lái)了它再次發(fā)展的契機(jī)，也許在不久的將來(lái)，無(wú)人零售行業(yè)將不再是現(xiàn)在路邊街角零星的自動(dòng)零售機(jī)，如果你的身邊出現(xiàn)了新型無(wú)人零售店，建議大家去享受一把絕佳的購(gòu)物體驗(yàn)。