社會在不斷往前發(fā)展,人們的生活水平以及道素養(yǎng)都在不斷提高,其消費水平也在根據社會的發(fā)展得到提升,因此人們對各類產品的質量要求也變高了。生鮮電商作為市場中發(fā)展迅速的一員,其配送行業(yè)也有了很大的飛躍,也在逐漸轉為制度化、規(guī)范化,傳統(tǒng)的管理模式也由于互聯網技術的介入變得更先進。
對于生鮮配送企業(yè)來說,由于生鮮產品的特殊性,對于物流配送中的配送金額、時間等細節(jié)上的要較高。
生鮮食材具有易變質腐爛損耗的特性,其中食材配送的新鮮程度決定了客戶對配送公司的滿意度。根據行業(yè)情況,生鮮配送B2B企業(yè),物流成本占毛利的6%-10%,生鮮配送B2C企業(yè),物流成本毛利占比更高。
所以如何降低物流成本,成為生鮮配送行業(yè)需要解決的問題。
生鮮配送到出貨階段主要是裝車和配送兩個部分
最常見的物流配送模式有三種:
生鮮配送企業(yè)自己購買車輛進行物流配送;
生鮮配送企業(yè)聘用的司機自帶配送車輛;
生鮮配送企業(yè)把配送任務交接給第三方配送公司,比如貨拉拉。
自建物流:
一般包括了上述說的生鮮蔬菜配送公司配車和員工自帶車輛這兩種,一種是企業(yè)自己購買車輛,車輛不變,司機與配送路線不固定;第二種是員工自帶配送車輛,以工資的形式結算車主搬貨、耗油等費用。
通常配送公司回采取兩相結合的配送方式,遇到突發(fā)情況比如訂單較少或者訂單超額的時候就可靈活調動。日??筛^公司業(yè)務需求,固定時間與路線為固定客戶送貨,或不受時間與路線限制進行配送業(yè)務。
配送公司自己購買車輛會遇到幾個風險。違章、事故加之購入車輛需要資金,后續(xù)還有油費與保養(yǎng)費。員工自帶車輛相對而言可降低成本,違章扣車損失也不會存在。
第三方物流:
第三方物流是很多初創(chuàng)型生鮮配送企業(yè)與發(fā)展中的生鮮配送企業(yè)的首選物流配送方式。我們可以稱它為合同物流或契約物流。第三方物流具有專業(yè)性和整合性,有利于資源整合和降低成本。
對于配送公司來說,按次結算,風險較低,但是售后問題較為復雜,難判定責任人,掌控力弱。
物流配送也得有完善的物流計劃,在得到客戶訂單并匯總之后。要根據第二天的采購、配送商家的地理位置預先設計好物流計劃,包括人員安排、車輛安排、批次計劃、路線計劃和配貨計劃等。
路線規(guī)劃:根據路線上門店的訂貨數量和品種,做路線規(guī)劃與調整。保證配送效率。
批次計劃:根據總量和車輛人員情況設定配送的批次,再把路線分布到各個批次中,提高效率。
配貨計劃:根據批次計劃結合商家位置和物流設備,做配送安排。
在裝車之前,司機應該在清點貨物,確保貨物無誤后進行裝車。更加客戶位置,可以把路程較遠的客戶貨物放在貨車靠里的位置,減少翻找挪動蔬菜物的頻率,提高配送效率。
采用信息化的管理方式也可有效提高配送效率,針對配送問題根據每天路線需求自動調整路線,內設地圖規(guī)劃最優(yōu)線路,司機也能更好地裝車。