保鮮在生鮮物流配送中是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),也是一個(gè)重點(diǎn),在酷暑來(lái)臨之際,生鮮物流配送必須建立起冷鏈保鮮系統(tǒng)。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中,生鮮的物流環(huán)節(jié)也可以進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的拆分,而保鮮的秘籍可見下面幾各部分。
配送保鮮
采用泡沫箱+生物冰袋的方式,進(jìn)行團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的物流保鮮配送。
泡沫箱:泡沫箱即可作為團(tuán)長(zhǎng)筐,直接參與分揀。泡沫箱中的泡沫塑料是熱的不良導(dǎo)體,能減慢熱的傳遞,普通冰塊自然融化時(shí)間為6個(gè)小時(shí),在泡沫箱內(nèi)可達(dá)20個(gè)小時(shí),保鮮更持久,在淘寶,1688均有售。
保鮮小竅門:在泡沫箱子內(nèi)套塑料袋,下放8-10厘米厚的碎冰,壓實(shí)壓硬了再放生鮮,上面用整塊的冰蓋著,封實(shí)后保鮮效果更佳。
生物冰袋:根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)群內(nèi)(入群請(qǐng)?zhí)砑觭dp0328)實(shí)時(shí)反饋,生物冰袋配合泡沫箱保鮮時(shí)間在20個(gè)小時(shí)左右,普通冰袋在24個(gè)小時(shí)以上。但基于生物冰袋可回收、循環(huán)實(shí)用的特性,更為經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
(注:還可以用塑料瓶裝水,放入冰箱冷凍,成本低至幾分錢。)
除此之外,可以建設(shè)冷鏈物流車,進(jìn)行生鮮產(chǎn)品運(yùn)送。
倉(cāng)儲(chǔ)保鮮
社區(qū)團(tuán)購(gòu)若基地采購(gòu),會(huì)有適當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ),可以采用冷庫(kù)+在倉(cāng)儲(chǔ)保鮮上,主要分為以下三類。
1.水產(chǎn)肉類低溫保鮮:供應(yīng)商、或市場(chǎng)采購(gòu)的水產(chǎn)肉類品經(jīng)運(yùn)輸入庫(kù),可以使冷藏庫(kù)儲(chǔ)存,碎冰+泡沫箱保鮮進(jìn)行運(yùn)輸。若需要短暫儲(chǔ)存,可以使用冷藏庫(kù)設(shè)備來(lái)低溫保存水產(chǎn)品(冷藏庫(kù)的正常溫度為0℃)。
2.果蔬類冰溫貯藏:供應(yīng)商、或市場(chǎng)采購(gòu)的水產(chǎn)肉類品經(jīng)運(yùn)輸入庫(kù),若需短暫庫(kù)存,可以采取低溫保鮮方式,選擇冷藏庫(kù)+氨壓縮機(jī)+輔助設(shè)備進(jìn)行制冷,根據(jù)果蔬各自的貯藏溫度,自動(dòng)調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)溫度和濕度。冰溫技術(shù)能夠長(zhǎng)時(shí)并有效地保持適熟水果的固有風(fēng)味和新鮮度,提高其商品價(jià)值。
3.鮮蛋保鮮:鮮蛋極其適合作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)引流產(chǎn)品,而鮮蛋不能與水分高、濕度大、有異味的商品同倉(cāng)間堆放。最佳倉(cāng)間溫度為-1℃至1.5℃,±0.5℃。相對(duì)濕度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致鮮蛋霉變,過(guò)低會(huì)增加干耗,需要嚴(yán)控冷庫(kù)溫度。
由于在倉(cāng)儲(chǔ)、配送環(huán)節(jié)中,已經(jīng)做好保鮮措施,團(tuán)長(zhǎng)只需通知消費(fèi)者及時(shí)上門自提即可,也可以針對(duì)部分極易損耗的商品,放入冰箱進(jìn)行保鮮。
目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)有兩種主流的物流配送方式,一種是自營(yíng)配送,全程管控產(chǎn)品品質(zhì),參與供應(yīng)鏈全程。一種是外包配送,將產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)到團(tuán)長(zhǎng)的物流環(huán)節(jié),外包給第三方物流公司,如貨拉拉等。
平臺(tái)自營(yíng)保鮮
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人員,需要制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,進(jìn)行智能科學(xué)的物流排線:根據(jù)訂單量、產(chǎn)品特性、團(tuán)長(zhǎng)分布區(qū)域的不同,需要選擇不同的車輛,進(jìn)行車輛優(yōu)化安排,優(yōu)化配送成本。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中,盡量實(shí)現(xiàn)可視化,同時(shí)通過(guò)按地圖拉選,進(jìn)行智能規(guī)劃線路,定位司機(jī)配送路徑。
除此之外,還要制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程:
平臺(tái)根據(jù)車輛容積、社區(qū)團(tuán)銷量設(shè)定完成線路后,司機(jī)對(duì)線路負(fù)責(zé)。具體來(lái)說(shuō),線路的選擇對(duì)已有的社區(qū)團(tuán)進(jìn)行地域劃分,一般每條線路在10個(gè)團(tuán)左右(小型金杯車)。
在分揀配送模式中,配送員工作應(yīng)該分為如下幾個(gè)部分:
二次分揀——復(fù)核清貨——裝車配送——團(tuán)長(zhǎng)處核貨——回倉(cāng)。
二次分揀即按線路團(tuán)長(zhǎng)分揀,是指在分揀員按單品分揀好后,司機(jī)按照線路的配送單,進(jìn)行商品的按團(tuán)揀貨、裝箱工作。在商品裝箱完成后,分揀員應(yīng)按照配送單進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)的商品清點(diǎn)工作,避免漏貨。
司機(jī)完成復(fù)核清貨后,應(yīng)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)商品情況,在無(wú)缺貨漏貨后,進(jìn)行裝車配送,這樣,在團(tuán)長(zhǎng)處如出現(xiàn)漏貨缺貨情況,責(zé)任應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)。
司機(jī)交付團(tuán)長(zhǎng)貨物時(shí),因使用團(tuán)長(zhǎng)筐,已采用按團(tuán)長(zhǎng)分揀方式,可以省去與團(tuán)長(zhǎng)的復(fù)核過(guò)程??梢詫F(tuán)長(zhǎng)筐直接交付團(tuán)長(zhǎng),并取回昨日?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)筐,達(dá)成循環(huán)使用。如出現(xiàn)缺貨漏貨情況,應(yīng)由團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系司機(jī)進(jìn)行處理。
在物流配送環(huán)節(jié)中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的自營(yíng)物流成本可以控制到4%,而根據(jù)剛?cè)刖种行∑髽I(yè)反饋,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流成本通常在8-10%左右,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),可以控制在6-8%間。
在物流配送環(huán)節(jié)中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團(tuán)隊(duì)等。平臺(tái)需要制定相應(yīng)的規(guī)則要求,如取貨時(shí)間、送貨時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等等。進(jìn)行第三方物流的管控。
相對(duì)自營(yíng)配送來(lái)說(shuō),第三方物流配送司機(jī)流動(dòng)性大,不利于監(jiān)管、缺乏服務(wù)意識(shí)、配送過(guò)程無(wú)法監(jiān)控、無(wú)法保障團(tuán)長(zhǎng)接貨體驗(yàn),無(wú)法掌控司機(jī)服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。在平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)入正軌后,建議平臺(tái)采用物流配送承包制,進(jìn)行配送運(yùn)營(yíng)。