什么是商城系統(tǒng)?能給用戶(hù)帶來(lái)哪些需求?
商城系統(tǒng)又叫網(wǎng)上商城系統(tǒng),英文是Online Mall system,這個(gè)單詞最先提出的是英國(guó)的Lap公司,該公司在中國(guó)大陸設(shè)有分公司,1998年,當(dāng)時(shí)英國(guó)在線(xiàn)購(gòu)物剛剛起步,Lap在英國(guó)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面已經(jīng)小有名氣,為規(guī)范市場(chǎng)稱(chēng)謂,則提出Online Mall system統(tǒng)一名稱(chēng),同時(shí)還提出了Online Shopping System(網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)),Online store system(網(wǎng)上商店系統(tǒng)),后被引入中國(guó),亦是現(xiàn)在的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。
現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店,差別是利用電子商務(wù)的各種手段,達(dá)成從買(mǎi)到賣(mài)的過(guò)程的虛擬商店,從而減少中間環(huán)節(jié),消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價(jià),造就對(duì)普通消費(fèi),和加大市場(chǎng)流通帶來(lái)巨大的發(fā)展空間。盡可能的還消費(fèi)者以利益,帶動(dòng)公司發(fā)展和企業(yè)騰飛。引導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展。推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。
與傳統(tǒng)的市場(chǎng)一樣,商城系統(tǒng)在提供交易所必須的信息交換、支付結(jié)算和實(shí)物配送這些基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),還將面臨使用信息技術(shù)作為交易平臺(tái)帶來(lái)的新問(wèn)題。如信息安全問(wèn)題、身份識(shí)別問(wèn)題、信用問(wèn)題、法律問(wèn)題、隱私問(wèn)題、稅收問(wèn)題等。
此外,電子商務(wù)發(fā)展還面臨著企業(yè)、組織與消費(fèi)者是否愿意上網(wǎng)問(wèn)題,只有交易雙方都上網(wǎng),才有可能推動(dòng)網(wǎng)上交易的發(fā)展。其次,消費(fèi)者的習(xí)慣往往會(huì)影響消費(fèi)者是否愿意進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,以及購(gòu)物時(shí)是否愿意使用網(wǎng)上支付手段進(jìn)行支付。這些都是發(fā)展電子商務(wù)時(shí)必須解決的問(wèn)題。
要解決上述的問(wèn)題,必須從外部市場(chǎng)環(huán)境著手解決。對(duì)于信用問(wèn)題、稅收問(wèn)題需要通過(guò)制定相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行推進(jìn)。對(duì)于安全問(wèn)題和身份識(shí)別問(wèn)題需要通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證。對(duì)于法律問(wèn)題和隱私問(wèn)題則需要加強(qiáng)對(duì)與電子商務(wù)相關(guān)的立法。對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物,則需要全社會(huì)參與和引導(dǎo)。因此,發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,它需要企業(yè)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)和社會(huì)參與。
網(wǎng)上商城是在為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)提供人性化的全方位服務(wù),努力為用戶(hù)創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大化地滿(mǎn)足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),贏(yíng)得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī),也是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。
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