移動云商城用戶需要了解移動購物用戶類型

　　移動電商高速發(fā)展并不是沒有原因的，隨著我國移動終端設備的崛起，從而帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。有數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在的用戶有60%的手機時間是花在購物上，按照這個時間跨度，對商家來說是很有吸引力的。而做移動電商，包括通過移動商城系統(tǒng)自建銷售平臺的商家，需要對移動購物用戶有一個了解。

　　1.閑逛型的用戶

　　此類用戶尤其以女孩子為主，沒事逛逛，打發(fā)時間?？赡苁窃诹私庖恍╆P心商品的信息，了解一些流行時尚信息，了解一些商家評價等。如果移動電商公司軟件的用戶體驗好，或者商家商品展示做的好的話，這部分用戶可以轉化成自己的客戶。

　　2.選擇型的用戶

　　選擇型的用戶可能在使用移動電商軟件前，已經(jīng)通過電腦進行過相關商品信息的查詢，只是因為自己的性格的原因，或者是商品的價格比較昂貴等，所以用戶還在進一步做對比。對于這部分用戶來講，移動電商客戶端也是起了非常大的作用。移動電商客戶端的展現(xiàn)內(nèi)容盡量要與傳統(tǒng)網(wǎng)頁內(nèi)容保持一致(有的電商平臺，網(wǎng)頁端與手機端的數(shù)據(jù)是分開錄入的)。當然最終用戶的購買行為可能發(fā)生在電腦上，也可能發(fā)生在手機上。

　　3.忙碌型的用戶

　　工作忙，只有在下班的路上，或飯后等零散時間才有時間網(wǎng)購，移動購物便成了非常好的選擇。不用進行繁瑣的電腦開關機等操作，不限制于地點。直接用移動電商軟件完成購買。當然現(xiàn)階段更適合移動購物的有話費、Q幣、優(yōu)惠券等虛擬商品，或者像牙膏、洗衣粉、手機等標準商品。不用對比，只要商家誠信好，可直接購買。

　　4.回頭型的用戶

　　由于對商家比較信任，所以很多商品的重復購買者直接選擇移動購物，隨時快速。所以電商公司在做用移動商城系統(tǒng)做開發(fā)時，或者商家在做店鋪裝修時要多考慮老用戶重購流程的優(yōu)化，給回頭客好的用戶體驗。

　　5.沒電腦型的用戶

　　想購物沒電腦，只能通過手機來操作，自然就產(chǎn)生了移動購物行為。在中國的三四線城市與農(nóng)村有很多這樣的人群，很多的家庭沒有電腦，但是手機很普及。現(xiàn)在三四線城市的網(wǎng)購正處于起步階段，但是人群很大，將來可能會成為移動購物的主流。對于電商公司來講，要根據(jù)自己銷售商品的特點，還有是否短期內(nèi)適合以移動購物為主等情況來決定公司在移動電商方面的投入。

　　總結：相比在pc電腦上購物的用戶，在移動端購物的用戶他們的特點更明顯，對產(chǎn)品、價格及購物體驗要求更甚。對移動云商城商家而言，以上五類用戶他們的購物習慣及特點又不一樣。