怎樣規(guī)避微信商城運營過程中的風險
關于微信商城運營的問題,是每一個從事微信電商的人都必須思考的問題。微信的流量是很大,但是由于微信用戶“大雜居,小聚居”的特征,很多運營方法就像縫隙很大的漁網(wǎng),能夠撈上來的魚的很少。就近該怎樣做好微信商城運營呢?筆者在這里給大家支幾招。
微信商城運營過程中存在的風險
1、規(guī)避官方政策風險
微信的本質(zhì)是熟人社交,過度商業(yè)化勢必會產(chǎn)生負面影響,微博就是很好的例子,在這方面騰訊是慎之又慎,每一步都走的非常小心,特別是最敏感的資金支付方面,所以,微支付就是為大品牌商家而生,中小商家根本無從染指,當大量的商家望而興嘆時,微商城老板們看到這點,為彌補商家們的遺憾,紛紛順勢推出微商城+支付寶的商城系統(tǒng),成為拉攏商家的砝碼,但在筆者看來,騰訊未來一定會打壓這種行為,規(guī)范市場,很有可能在用戶進入支付寶或在線銀聯(lián)的頁面加上風險提示。
2、規(guī)避商城信譽風險
由于微商城相當于是一個獨立商城,所有的用戶都需要靠自身宣傳去獲取,不像淘寶、京東等成熟平臺已經(jīng)建立了信譽體系,對用戶來說信任在于網(wǎng)購平臺而不是某個品牌,試問一個不太知名的品牌建立的商城,用戶怎可能敢輕易買單,萬一被騙誰來保障我的損失,而網(wǎng)購平臺的信譽絕非一朝一日可建立,需要大量的資金投入,這對于小商家要來說根本走不通。
3、規(guī)避用戶支付風險
用戶支付風險,由于企業(yè)可以隨意在公眾號上建立商城,搭建自身的支付體系,這樣企業(yè)可以直接收款,中間沒有任何第三方“知名”平臺擔保。用戶利益得不到保障,一旦被不法之徒所利用,社會危害極大,目前對此連騰訊都還在摸索之中。
結(jié)合這三大風險,筆者對目前微商城的前景非常擔憂,但只要能解決,相信微商城還是前途無量,畢竟6億用戶的擺在那,誘惑實在太大,不過在整體模式還不明朗的情況下,奉獻大家量力而為,下一篇筆者將繼續(xù)圍繞如何規(guī)避這三大風險,希望能為中小商家?guī)韼椭?/p>
第三方微商城平臺如雨后春筍般扎推,基于微信電商代表著移動電商的未來的趨勢,大有顛覆以阿里為首的傳統(tǒng)電商之勢,寄予商家極大的期望,加上第三方服務平臺的炒作、吹捧,忽悠了一大群商家蜂擁而上,反正不管行不行先占個坑再說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這種想法固然沒錯,但不能盲目追捧,要結(jié)合自己的情況了解清楚再下手,對于中小商家來說如何規(guī)避風險是首要考慮的問題。
怎樣規(guī)避微信商城運營過程中存在的風險
1、放棄自建支付閉環(huán),雖說回款快,但要考慮微商城其實是運行在第三方平臺的服務器上,在此產(chǎn)生的任何交易對第三方平臺完全透明,不排除有人會利用用戶數(shù)據(jù)謀利,對此,商家很難保障用戶的信息安全以及資金安全,未來騰訊也一定會打擊這種不規(guī)范的行為。
2、解決信譽體系,一個獨立商城要想建立好信譽體系難度有多大可想而知,最好的辦法是將流量引入到天貓、京東、亞馬遜等成熟的網(wǎng)購平臺(至于如何導入流量屬技術范疇,本文不再探討),當然,這種玩法的前提是要先入駐其他電商平臺,假如你從未玩過電商,筆者推薦先入駐亞馬遜,全球最大的B2C電商,有絕對的口啤,更重要的是目前企業(yè)入駐完全免費,如果是天貓、京東等則需要一筆不少的入駐費用。
3、避免重復勞動,如果你已經(jīng)是個電商,那么微商城會給你帶來大量的重復勞動,包括產(chǎn)品上架下架、信息維護,庫存管理、物流管理、財務管理,技術對接等等,這將對企業(yè)的人力、時間成本造成極大的浪費,效率低下,如果將產(chǎn)品展示頁面經(jīng)用戶點擊后跳轉(zhuǎn)到商家已經(jīng)進駐的電商平臺,則可以降低90%的工作量,而且還能提高平臺銷量,以獲得更高的排名。
總結(jié):
微信商城還處于初級階段,大家都是摸著石頭過河,沒有經(jīng)驗可以借鑒,但是微信商城的前途是美好的,所以只要合理規(guī)避風險,精心做好微信商城運營,你離成功也就不遠了。