建網(wǎng)上商城選好網(wǎng)店系統(tǒng)之外要注意的事情
網(wǎng)上商城
建網(wǎng)上商城,并不是擁有一個(gè)如hishop快店通一樣優(yōu)秀的系統(tǒng)就可以了。還需要考慮很多情況,前期做好充分的準(zhǔn)備。
建網(wǎng)上商城前準(zhǔn)備內(nèi)容主要包括:
首先,保證網(wǎng)站可信度,沒有人愿意到一個(gè)可信度很低的網(wǎng)站上購物。提高網(wǎng)站可信度的方法有很多,如:公布公司地址、固定電話信息、在線聯(lián)系方式等,提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的相關(guān)認(rèn)證信息,對于有用戶注冊功能的電子商務(wù)網(wǎng)站,明確用戶隱私政策及網(wǎng)站權(quán)責(zé)申請。
其次,購物流程一定要友好,否則即使用戶有購買意向,但購物流程不友好,用戶仍可能中途放棄。尤其要杜絕購物流程中途斷檔的情況。整個(gè)購物流程要盡量簡潔流暢、并引導(dǎo)用戶完成流程直至支付,切忌出現(xiàn)使用戶中途跳出流程。
第三,提供多種支付方式,網(wǎng)站設(shè)有用戶常用的支付方式,可以很大程度的方便用戶,從而便順利的完成支付,達(dá)成交易。
第四,配送方式的完善,網(wǎng)上商城的后續(xù)服務(wù),對二次購買有著至關(guān)重要的作用,所以提供合適的配送方式和合理的配送費(fèi)用,對商城的運(yùn)營也是至關(guān)重要的。
第五,售后服務(wù),網(wǎng)上購物的另一隱憂即買到不合適或有損壞的商品,完善周到的退換貨政策可以消除用戶部分顧慮,增強(qiáng)購買信心。
當(dāng)然還有其他影響用戶體驗(yàn)及訪問量的因素,如:網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分類、網(wǎng)頁加載速度、搜索引擎優(yōu)化水平,網(wǎng)站推廣等。
當(dāng)然建網(wǎng)上商城需要建站系統(tǒng)是這一切成功的最重要的環(huán)節(jié)。
- 1 最好用的網(wǎng)店系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些因素
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- 6 22條軍規(guī)全面提升網(wǎng)店運(yùn)營效率
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