B2C商城建設(shè)的五大誤區(qū)
很多人認(rèn)為B2C商城建設(shè)是一件很簡單的事情,甚至有很多免費(fèi)的商城或程序下載,但是這樣的方式只能適用于那種沒有資金投入或者純粹的個人興趣嘗試,可是卻無法作為企業(yè)的發(fā)展項目或個人的創(chuàng)業(yè)計劃來實施。可是自己建設(shè)B2C商城,對于企業(yè)來說,誤區(qū)多多。今天,小編就來給大家分析一下這些誤區(qū)。
1,很多企業(yè)通常設(shè)置了復(fù)雜的會員權(quán)限和繁瑣的購物流程來體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強(qiáng)大性,其實簡單化流程比復(fù)雜化流程更難。通過人性化的設(shè)計,我們的開發(fā)工作可能更復(fù)雜,但是通過我們復(fù)雜的設(shè)計、開發(fā)工作來簡化用戶的操作,這樣才能讓消費(fèi)者真正地感覺到網(wǎng)上購物的方便快捷。其實很多用戶在網(wǎng)上購買商品時都是沖動型消費(fèi),所以購物流程簡化和在線支付的方便性在此時的作用也就非常大了。
2,產(chǎn)品展示要達(dá)到營銷的效果。產(chǎn)品的展示是電子商務(wù)網(wǎng)站信息流中一個重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的展示和描述是一門藝術(shù),合理的產(chǎn)品展示模式和準(zhǔn)確的描述,更容易讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費(fèi)者的信賴。
3,B2C商城建設(shè)更需要特色和規(guī)?;芏郆2C網(wǎng)站因為缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃從而導(dǎo)致無法實現(xiàn)規(guī)?;砸恢卑胨啦换畹拇嬖谥鋵嵾@跟傳統(tǒng)經(jīng)營的道理是一樣的,規(guī)?;?jīng)營在抗風(fēng)險能力和防止被仿冒的能力上都要強(qiáng)很多,我們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)面向的是全國甚至全球的市場,規(guī)?;?jīng)營的實現(xiàn)會更加容易,但這需要戰(zhàn)略規(guī)劃的手段來按步驟實現(xiàn)的。當(dāng)然,特色是B2C的靈魂,我們也可以用定位這個詞來描述它,千萬不要指望把什么客戶都網(wǎng)絡(luò)進(jìn)來,我們需要找準(zhǔn)市場切入點(diǎn),并貫徹實施在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營的每一個細(xì)節(jié)中去。
4,千萬不能忽略老客戶的感受,在B2C網(wǎng)站中,老客戶的口碑傳播速度是最快的,而且在我們網(wǎng)站的訪問群及成交訂單中,有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻(xiàn)的。我們應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站人性化設(shè)置及功能體現(xiàn)上對老客戶進(jìn)行強(qiáng)化綁定,從而提高老客戶的忠誠度。
5,一個B2C電商網(wǎng)站沒有流量是不行的,因為沒有流量意味著沒有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的,畢竟B2C的效益轉(zhuǎn)換是很重要的,流量并不等于訂單。訂單數(shù)量=有效流量*成交率,所謂有效流量是指我們目標(biāo)消費(fèi)群的流量,而不是有多少人來訪問,B2C網(wǎng)站應(yīng)該著重分析我們的客戶群特征,并有針對性的進(jìn)行SEO搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等活動,這樣我們才能吸引真正有效的目標(biāo)客戶。當(dāng)然如果您的成交率非常低,說明您的網(wǎng)站或產(chǎn)品、服務(wù)存在一定問題,這時候我們應(yīng)該花大量的精力去改善和完善網(wǎng)站及產(chǎn)品服務(wù),在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無效的、而且也是不符合成本運(yùn)算規(guī)則的。
不管是做為企業(yè)還是個人,要成功的構(gòu)建一個B2C電商網(wǎng)站,并不是一件易事。需要投入相當(dāng)?shù)木θミM(jìn)行網(wǎng)站策劃,規(guī)避可能發(fā)生的誤區(qū)。試錯成本可大可小,希望今天小編總結(jié)的B2C商城建設(shè)的五大誤區(qū)能幫正在建設(shè)商城的企業(yè)個人減少試錯成本。