湖南商城網(wǎng)站建設(shè)后,如何優(yōu)化商品頁(yè)面
商品頁(yè)面可以完整的向消費(fèi)者展示商品的具體詳情,進(jìn)而促使其下單購(gòu)買(mǎi)。那么湖南商城網(wǎng)站建設(shè)后,就需要特別注意商品頁(yè)面的一些細(xì)節(jié),通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)提升體驗(yàn)。那么具體可以從哪些方面來(lái)著手呢?
1)顧客評(píng)論
顧客評(píng)論的功能對(duì)于網(wǎng)站的重要性不言而喻,假如你的網(wǎng)站還沒(méi)有這塊功能,勢(shì)必會(huì)影響站內(nèi)流量的轉(zhuǎn)化度和內(nèi)容的唯一性。網(wǎng)站的優(yōu)化離不開(kāi)獨(dú)一的內(nèi)容,訂單的轉(zhuǎn)化也離不開(kāi)用戶(hù)的評(píng)論。因此顧客評(píng)論不該是可選項(xiàng),而是必選項(xiàng)。
1.建立完善產(chǎn)品評(píng)論提醒機(jī)制,比如在客戶(hù)買(mǎi)完1周后有個(gè)跟進(jìn)email發(fā)送到客戶(hù)郵箱或是個(gè)人站內(nèi)通知里,提醒客戶(hù)評(píng)論。
2.評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,比如達(dá)到一定量的有效評(píng)論可以送顧客積分或是下次購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠券,或讓用戶(hù)間也有評(píng)論評(píng)分,有用的評(píng)論加以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.如果產(chǎn)品本身是過(guò)硬的,不用太擔(dān)心用戶(hù)給出的負(fù)面評(píng)論,因?yàn)槭聦?shí)上用戶(hù)并不傻,不會(huì)輕易相信所有的負(fù)面評(píng)論。
如果還是擔(dān)心會(huì)有惡意評(píng)論我們還是可以在商城網(wǎng)站建設(shè)時(shí),通過(guò)技術(shù)手段來(lái)做過(guò)濾,比如達(dá)到一定數(shù)量的正面評(píng)論時(shí)才會(huì)出現(xiàn)所有的評(píng)論,這樣就能防止一個(gè)產(chǎn)品一開(kāi)始只有負(fù)面評(píng)論的局面了。當(dāng)然,我不建議只發(fā)正面,負(fù)面全部處理掉,因?yàn)槭聦?shí)上這樣更會(huì)顯得不真實(shí)。
2)促銷(xiāo)圖
理論上這個(gè)富媒體功能對(duì)于站內(nèi)轉(zhuǎn)化是有很大幫助的,因?yàn)閯?dòng)態(tài)內(nèi)容比靜態(tài)更加具有鼓舞性。而國(guó)內(nèi)大部分電商還沒(méi)達(dá)到專(zhuān)為一個(gè)產(chǎn)品做一段視頻的資源能力,所以很多時(shí)候可能操作性并不高。但我們要知道,只有突破才有進(jìn)步,區(qū)別與對(duì)手要的就是突破精神。所以如果在為一個(gè)產(chǎn)品做視頻時(shí),也可以考慮用不同的手法,并不一定是需要真人,可以是動(dòng)畫(huà)或是其他可批量復(fù)制修改的元素來(lái)做。運(yùn)用視頻嵌在產(chǎn)品頁(yè)中也是可以提升搜索引擎首頁(yè)展現(xiàn)多樣性的,另外也可以幫助搜索引擎上的視頻搜索的排名。
3)用戶(hù)問(wèn)題集
這塊欄目是非常具備銷(xiāo)售和信息意義的,不但能為頁(yè)面提供有價(jià)值的用戶(hù)問(wèn)題集,還能為做長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的自然排名創(chuàng)造條件。它的好處是能解決用戶(hù)問(wèn)題,消除購(gòu)買(mǎi)屏障,又能為連鎖問(wèn)題的其他客戶(hù)解決問(wèn)題。從量上來(lái)講是沒(méi)有限制的,從內(nèi)容上講屬于ugc很好的地保證了內(nèi)容的原創(chuàng)性和內(nèi)容針對(duì)性。我們?cè)谧鲞@類(lèi)模塊時(shí),也需要制定一些規(guī)章制度,不僅從設(shè)計(jì)美觀度,用戶(hù)使用體驗(yàn)度,還得考量維護(hù)的力度。所有功能的添加都是有原因的,并不是趕時(shí)髦,每個(gè)功能都應(yīng)該有專(zhuān)人做維護(hù),把事情真正做好才有意義。
4)分享功能
如果產(chǎn)品頁(yè)面還沒(méi)有分享按鈕,那就真的趕緊去弄一個(gè)了??赡苄⌒途W(wǎng)站并沒(méi)有發(fā)覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)按鈕的實(shí)際作用,但我們不能忽略它潛在的作用。畢竟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入solomo的時(shí)代,社媒力量不可小視。但并不是說(shuō)分享按鈕哪里都適合,或是說(shuō)全站都要。我們必須了解分享按鈕本身自己的含義是什么:把信息分享給朋友。既然是分享那必然或多或少是有一點(diǎn)價(jià)值的信息吧,對(duì)于電商而言如光是分享一個(gè)產(chǎn)品url的鏈接其實(shí)意義并不大,關(guān)鍵是什么東西吸引你,你想讓你的朋友知道。因此,比如你購(gòu)買(mǎi)了某個(gè)打折產(chǎn)品覺(jué)得非常的劃算想讓你朋友也知道,那可以在購(gòu)買(mǎi)成功頁(yè)面上增加分享按鈕,或是某個(gè)評(píng)論非常的到位經(jīng)典,也可以增加分享按鈕。這些信息才是分享類(lèi)的信息。千萬(wàn)不要一味的認(rèn)為加分享按鈕就是王道咯。
另外,產(chǎn)品頁(yè)面應(yīng)該更多體現(xiàn)一些鼓舞性的數(shù)據(jù),比如“已有xxx位顧客購(gòu)買(mǎi)”、“現(xiàn)有xxx為用戶(hù)瀏覽此商品”等等,這些數(shù)據(jù)能幫助提升潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信任度,大部分人是有從眾心理的。大家認(rèn)同的東西或許就是一個(gè)值得信任的東西。所以在產(chǎn)品頁(yè)面上這些零碎的數(shù)據(jù)是非常有煽動(dòng)性的,也是商城網(wǎng)站建設(shè)中提高流量導(dǎo)入的一些策略。
5)搜索框
電子商務(wù)的搜索功能可能對(duì)于不同人來(lái)講意義或是作用不一,可是當(dāng)產(chǎn)品量巨大時(shí),傳統(tǒng)的導(dǎo)航已不能滿(mǎn)足用戶(hù)尋找產(chǎn)品,搜索框就顯得尤其的重要的。因?yàn)樗苯訒?huì)影響用戶(hù)停留在網(wǎng)站上的時(shí)間。
1.要有統(tǒng)計(jì)站內(nèi)搜索的工具,無(wú)論是ga或是cms自帶的,都必須要有定期的數(shù)據(jù)研究和追蹤。
2.在一定程度下,提升站內(nèi)搜索結(jié)果的準(zhǔn)確度,降低搜索后立即離開(kāi)頁(yè)面的用戶(hù)數(shù)量。
3.強(qiáng)大的一點(diǎn)的搜索插件可以像搜索引擎一樣,自動(dòng)排序產(chǎn)品,讓站內(nèi)搜索排名也變得更加用戶(hù)需求化。
4.在站內(nèi)搜索結(jié)果上增加有意義的產(chǎn)品推薦或是促銷(xiāo)信息,方便用戶(hù)察覺(jué)更多沒(méi)有留意到的產(chǎn)品或是加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲。
5.提升站內(nèi)搜索結(jié)果頁(yè)的展現(xiàn)形式,增加小圖片,收藏、價(jià)格、數(shù)量等有用信息。
總結(jié):在湖南商城網(wǎng)站建設(shè)前,就需要了解以上五點(diǎn)的價(jià)值點(diǎn),以及哪些細(xì)節(jié)可以提升用戶(hù)體驗(yàn),這些都是需要掌控的。了解之后,那么其實(shí)就是看執(zhí)行效果了,這其實(shí)也就是不斷優(yōu)化的一個(gè)過(guò)程。