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電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站該如何利用好優(yōu)惠券活動(dòng)?

2014-08-27|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:對(duì)于電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站而言,適當(dāng)合理的利用店鋪優(yōu)惠券來(lái)做營(yíng)銷推廣,確實(shí)不失為一個(gè)好的噱頭。而對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),我們理解的優(yōu)惠券更多的就是用于多活動(dòng),而事實(shí)并不是這樣的。具體我們先了解不同方式的優(yōu)惠券發(fā)放能為店鋪實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷目的:...

  對(duì)于電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站而言,適當(dāng)合理的利用店鋪優(yōu)惠券來(lái)做營(yíng)銷推廣,確實(shí)不失為一個(gè)好的噱頭。而對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),我們理解的優(yōu)惠券更多的就是用于多活動(dòng),而事實(shí)并不是這樣的。具體我們先了解不同方式的優(yōu)惠券發(fā)放能為店鋪實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷目的:

  營(yíng)銷目的之一:

  希望提高店鋪的收藏?cái)?shù)量、微博的關(guān)注人數(shù),同時(shí)又能提升客單價(jià)

  推薦發(fā)放方式:如“滿99元減5元優(yōu)惠券”,滿減金額比熱銷款做搭配套餐的金額稍高,提升客單價(jià)

  原因:過(guò)來(lái)領(lǐng)優(yōu)惠券的買(mǎi)家,基本都有明確的購(gòu)買(mǎi)意向,如果讓買(mǎi)家干點(diǎn)簡(jiǎn)單的小事情,如收藏店鋪,關(guān)注微淘等小動(dòng)作,能讓他們減少幾塊錢(qián)的花費(fèi),大部分的買(mǎi)家都是愿意的。而滿減的金額設(shè)置得比熱銷款的搭配套餐的價(jià)格稍高,這樣就更有利于提升客單價(jià)。

  營(yíng)銷目的之二:

  希望重點(diǎn)提升店鋪的客單價(jià)

  推薦發(fā)放方式:在上述模式的基礎(chǔ)上,設(shè)置階梯級(jí)優(yōu)惠券,如:

  滿138元減10元

  滿238元減20元

  滿338元減30元

  原因:這樣的設(shè)置方式能不斷誘使買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),一步步激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲,因?yàn)橹恍枰谠瓉?lái)的購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)上再多買(mǎi)一點(diǎn)點(diǎn),就能享受到更大的實(shí)惠。

  營(yíng)銷目的之三:

  希望顧客購(gòu)買(mǎi)后,下次再回來(lái)購(gòu)買(mǎi)

  推薦發(fā)放方式:店鋪?zhàn)畹碗A梯優(yōu)惠券:滿99元減5元;購(gòu)買(mǎi)后贈(zèng)送優(yōu)惠券:滿99元減10元。贈(zèng)送的模式,可以是購(gòu)后紅包,直接送給客戶,也可以是將優(yōu)惠券做成二維碼的模式,印刷到售后卡里面隨貨發(fā)給顧客。

  原因:有兩個(gè)好處,一是讓正在觀望的顧客更有沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),促成成交;二是增加客戶回購(gòu)率,只要客戶收到貨物是滿意的,就沖著這優(yōu)惠券,必定會(huì)比你更惦記著要回購(gòu),相信曾經(jīng)收到過(guò)同類型優(yōu)惠券的你們都懂這種心理。其實(shí)也跟線下的會(huì)員卡是同樣的性質(zhì),顧客可能只是偶爾路過(guò)而光顧的一家店,因?yàn)殚_(kāi)了會(huì)員卡,知道以后持卡過(guò)來(lái)消費(fèi)會(huì)有折扣,心里就會(huì)惦記著,以后只要有同類型的消費(fèi)需求的時(shí)候馬上就會(huì)想起這家店,甚至?xí)室鉃榱巳ミ@家店而制造一次約會(huì)。

  營(yíng)銷目的之四:

  希望上新的時(shí)候給客戶優(yōu)惠,但又不讓后面成交的客戶知道之前成交的價(jià)格

  推薦發(fā)放方式:?jiǎn)纹窚p5元無(wú)條件優(yōu)惠券

  原因:能給指定商品進(jìn)行大額優(yōu)惠,給單品進(jìn)行引流,但頁(yè)面上顯示的價(jià)格還是拍下價(jià)格,后面成交的客戶看不到前面具體成交的金額,這有利于后期做營(yíng)銷。

  營(yíng)銷目的之五:

  希望可以好好利用在江湖策里看到很多拍下寶貝但沒(méi)有成交而客服又跟蹤不上的客戶

  推薦發(fā)放方式:利用江湖策的精準(zhǔn)營(yíng)銷工具進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放,力度建議比店鋪常規(guī)優(yōu)惠券大。如店鋪?zhàn)畹偷氖?ldquo;滿99減5元”,現(xiàn)在是“滿69減5元”,7天的限期。

  原因:針對(duì)這些拍下而未支付的客戶,進(jìn)行大力度優(yōu)惠的投放,雖然看起來(lái)有點(diǎn)無(wú)奈,但其實(shí)只要能帶來(lái)轉(zhuǎn)化,實(shí)質(zhì)上就等于賺了!因?yàn)檫@部分本來(lái)是會(huì)流失掉的客戶,現(xiàn)在重新被抓住了,甚至隨時(shí)可能帶來(lái)二次回購(gòu),這樣算起來(lái)其實(shí)是非常劃算的。

  營(yíng)銷目的之六:

  希望給不同類型的用戶,給予不同的優(yōu)惠力度

  推薦發(fā)放方式:利用江湖策的人群細(xì)分功能,針對(duì)不同的人群給予不同力度的優(yōu)惠券

  原因:這樣設(shè)置的目的是為了根據(jù)不同類型買(mǎi)家的消費(fèi)水平和購(gòu)物欲望進(jìn)行不同的優(yōu)惠吸引,能更有效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,帶來(lái)成交。例如,對(duì)二、三線城市這類消費(fèi)水平相對(duì)較低的客戶,又或者是新手買(mǎi)家,給予較大優(yōu)惠力度的優(yōu)惠券,對(duì)于經(jīng)常光顧店鋪的老顧客,可以適當(dāng)保持在穩(wěn)定的優(yōu)惠力度等等。

  根據(jù)上述六種針對(duì)不同營(yíng)銷目的而設(shè)置的優(yōu)惠券發(fā)放方式的總結(jié),相信大家可以靈活運(yùn)用到店鋪在不同階段的營(yíng)銷需求上。其實(shí),這些方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止六種,要靠大家平時(shí)在操作中注意總結(jié)和歸類,簡(jiǎn)而言之就是“勇于嘗試,善于總結(jié)”,這樣才能整理出一套系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,為店鋪不同階段的發(fā)展需求助力!

  本文是從六個(gè)方面,總結(jié)最常見(jiàn)的營(yíng)銷目的,從而讓電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站商家知道該如何利用好優(yōu)惠券的功能,最終獲得客戶的認(rèn)可,為網(wǎng)店的不同階段的發(fā)展提供不同的營(yíng)銷策略。

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