電子商務(wù)網(wǎng)站運營者必知的13大寶貝詳情內(nèi)容
對于消費者而言,是通過商家對商品的詳情介紹,來更深入了解產(chǎn)品的功能等,進而下單成交。也正是因為這是消費者形成的第一印象,也是最直接接觸點,因此商家在進行電子商務(wù)網(wǎng)站運營的時候就需要特別注意寶貝詳情,具體來說可以從13個因素來考量:
無論是新手賣家還是久經(jīng)淘寶戰(zhàn)場的老賣家都懂得寶貝詳情頁的重要性,相信沒有一個消費者在看寶貝的時候不會去了解寶貝詳情頁就直接購買寶貝的,一個好的寶貝詳情頁能讓激起顧客的消費欲望,促使顧客下單購買,那么什么樣的寶貝詳情頁才更吸引你的目標(biāo)客戶呢?
寶貝詳情很重要嗎?
寶貝詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的首要入口,一個好的寶貝詳情頁就像專賣店里一個好的推銷員,面對各式各樣的客戶,一個是用語言打動消費者,一個是用視覺傳達商品的特性。所以寶貝詳情對提高寶貝轉(zhuǎn)換率至關(guān)重要。
客戶瀏覽你的寶貝詳情最在意什么?
以服裝鞋帽類產(chǎn)品的寶貝描述的一些基本的詳情頁為例看看您的客戶最在乎什么?
寶貝詳情中那些內(nèi)容是必不可少的?
1、收藏+關(guān)注,輕松賺10元優(yōu)惠卷或者購物立減5元,優(yōu)惠幅度可以調(diào)整。
2、焦點圖:突出單品的賣點,吸引眼球。
3、推薦熱銷單品:大概3-4個必須是店鋪熱賣單品,性價比好的。
4、產(chǎn)品詳情+尺寸表:比如編號、產(chǎn)地、顏色、面料、重量、洗滌建議。
5、模特圖:至少一張正面、一張反面、一張側(cè)面,展示不同的動作。
6、實物平鋪圖:把衣服的顏色種類展示出來,不同的顏色代表什么性格或者展示什么風(fēng)格。
7、場景圖:模特在不同的場合角度,引起視覺的美感。
8、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖:帽子或者袖子、拉鏈、吊牌位置、鈕扣。
9、同類型商品對比:找一些同類質(zhì)量不好的,或者高仿效果不好的。
10、買家秀展示或者好評截圖:展示我們?nèi)ツ甑挠鸾q服買家,挑選長得好看點的。
11、搭配推薦:比如情侶款或者中長款,不要和上面的推薦重復(fù)。
12、購物需知:郵費、發(fā)貨、退換貨、衣服洗滌保養(yǎng)、售后問題等。
13、品牌文化簡介:讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠,容易得到認(rèn)可。
什么樣的詳情文案才能打動您的目標(biāo)客戶?
這里需遵循2個基本點+6個原則。
二個基本點:(1)把你所有的客戶都當(dāng)成非專業(yè)人士;(2)尋找你產(chǎn)品的價值點而非促銷點。
六個原則:
1、3秒原則:3秒鐘必須引起客戶的注意力。
2、前三屏原則:前三屏決定客戶是否想購買商品。
3、講故事原則:情感營銷吸引買家的共鳴。
4、一句話原則:用一句話提煉產(chǎn)品賣點。
5、重復(fù)性原則:商品賣點只需要一個且要不停的告訴客戶。
6、FBA(問答)原則:訴求利益因素給她一個購買的理由。
如何評定你的詳情是否達標(biāo)
1、寶貝詳情頁的跳失率,數(shù)值越大,買家越不想繼續(xù)看你的寶貝。
2、訪問深度、平均訪問時間,數(shù)值越大,買家關(guān)注的越多。
這個不是絕對的參考數(shù)值,因為現(xiàn)在也沒什么行業(yè)平均數(shù)據(jù)去做衡量,只能是看自身寶貝方面的數(shù)據(jù)。
從如何確定寶貝詳情內(nèi)容,到如何測定內(nèi)容的效果,這是一個比較長的過程。具體的可以從消費者心理及數(shù)據(jù)分析中得出。總的來說,電子商務(wù)網(wǎng)站運營者,需要時刻謹(jǐn)記:只有懂消費者,他們才會為你的服務(wù)及商品買單。
- 1 商城系統(tǒng)運營會員營銷策略
- 2 新手開網(wǎng)店如何打造小而美店鋪
- 3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)?
- 4 做電商,首先要知道怎么推廣線上購物商城
- 5 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及商城推廣淺析
- 6 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)該如何來策劃?
- 7 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)那些不可忽略的事
- 8 提高用戶體驗的3大網(wǎng)店運營技巧
- 9 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要考慮的3大用戶體驗問題
- 10 如何利用用戶思維做電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)