做網(wǎng)店，最容易犯的幾點(diǎn)錯(cuò)誤你有觸及?

　　在剛進(jìn)入電商行業(yè)，當(dāng)初肯定是信心滿滿，激情不斷。但是現(xiàn)實(shí)總是那么殘酷，每個(gè)走在電商創(chuàng)業(yè)道路上的都會(huì)遇到困惑，甚至?xí)稿e(cuò)。以下是最好的網(wǎng)店系統(tǒng)快店通總結(jié)的幾點(diǎn)最容易犯的錯(cuò)誤，希望能讓你少走歪路。

　　盲目尋求媒體關(guān)注

　　如果你是一個(gè)正在尋找媒體關(guān)注的電商創(chuàng)業(yè)者，那么你需要問自己的第一個(gè)問題是“為什么”?即：為什么你需要媒體關(guān)注?你是否準(zhǔn)備好接受媒體關(guān)注?以及一篇報(bào)道會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)什么?

　　如果你是為了吸引更多的消費(fèi)者，這帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?cè)龆嘁仓徊贿^是暫時(shí)的。為什么?打開你的商店主頁(yè)，精心觀察你上架的產(chǎn)品，問問自己我的商店定位明確么?我的目標(biāo)客戶群是哪些?年齡區(qū)間是什么?產(chǎn)品風(fēng)格鎖定哪類人群?我的產(chǎn)品風(fēng)格一致么?我的主頁(yè)產(chǎn)品能夠最大程度的展現(xiàn)商店特色么?如果你還沒有明確的定位，那么也許你還沒有準(zhǔn)備好接受媒體關(guān)注。因?yàn)檫@樣的媒體關(guān)注可能帶來(lái)適得其反的效果。

　　單槍匹馬進(jìn)入電商創(chuàng)業(yè)

　　創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿壓力的事情，更不要說(shuō)在迅速發(fā)展的電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)。每一個(gè)新點(diǎn)子可能在下一分鐘就會(huì)轉(zhuǎn)化成線上的新功能，但每個(gè)新點(diǎn)子的生命周期越來(lái)越短。每個(gè)人都不是全能冠軍，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下為避免熱情被過早耗盡，你最好找到一個(gè)合作伙伴或者至少找到一些可以信賴的意見顧問來(lái)分擔(dān)工作負(fù)擔(dān)。這樣，在齊心協(xié)力的努力下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作效率大大提升，而且還將幫助你積累更多的資金。

　　擁有過多共同創(chuàng)業(yè)者

　　與最好的幾個(gè)朋友共同創(chuàng)業(yè)可能看起來(lái)是一個(gè)特別好的想法，但是這意味著在創(chuàng)業(yè)之初融資之前，你就只占公司的幾分之一。再加上多個(gè)人負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)，如果出現(xiàn)權(quán)力不均極容易引起矛盾。大部分多個(gè)共同創(chuàng)始人的公司在一段時(shí)間后都縮減為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人了。比如：facebook，Quora, Path and Foursquare.因此，要么自己創(chuàng)業(yè)，像大衛(wèi)卡普，要么找一個(gè)你認(rèn)為可以在工作上互補(bǔ)的朋友合作，比如，一個(gè)線上服務(wù)、一個(gè)線下管理。否則，未來(lái)你可能面對(duì)的就是一團(tuán)糟公司局面、甚至是昂貴的分手費(fèi)。

　　強(qiáng)扭的瓜不甜

　　你有個(gè)極好的點(diǎn)子，而且你確信這會(huì)給你的店鋪帶來(lái)天翻地覆的變化。但它事實(shí)上并非如此。為什么?首先，也許你的想法太過于先入為主，而且你并沒有證明過你的想法靠譜。你沒有準(zhǔn)確預(yù)測(cè)人們將如何使用你的產(chǎn)品，或者消費(fèi)者可能對(duì)你所看好的產(chǎn)品的一種新特性完全抵觸。你應(yīng)該跟合伙人或者其他意見人士敘述一下你的想法，三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮的道理大家都懂。所以，快速殺死那些不切實(shí)際的想法。不要只是因?yàn)槟愕拿詰俣つ繄?jiān)持一個(gè)虛幻的理念。

　　溝通缺失是硬傷

　　在電商這個(gè)行業(yè)中，不管是開網(wǎng)店還是做線上產(chǎn)品推廣，我們發(fā)現(xiàn)最后不能得到預(yù)期的結(jié)果往往是由于溝通上出了問題。特別是做電商，不像傳統(tǒng)實(shí)體零售能夠與消費(fèi)者面對(duì)面溝通，電商們必須能夠通過小小的對(duì)話框傳遞出服務(wù)的貼心與周到。最常見的例子是，身邊很多網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友往往喜愛認(rèn)準(zhǔn)幾家店鋪，一方面當(dāng)然是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)格符合心意，更重要的是賣家服務(wù)態(tài)度極好，產(chǎn)品介紹時(shí)耐心周到，出現(xiàn)問題退換貨時(shí)沒有極大的態(tài)度反差，有的甚至跟進(jìn)產(chǎn)品使用后的體驗(yàn)調(diào)查等等。因此，保持與客戶的暢通溝通是建立忠實(shí)消費(fèi)群體的最重要的因素之一。

　　同時(shí)，溝通不僅僅時(shí)針對(duì)消費(fèi)者，在企業(yè)內(nèi)部也要重視與部門之間的有效溝通。不要被大量的訂單沖昏頭腦，堅(jiān)持定期開內(nèi)部會(huì)議，創(chuàng)造各部門各環(huán)節(jié)的溝通機(jī)會(huì)，以提前發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的一些潛在問題，盡早解決。

　　保持耐心

　　500強(qiáng)企業(yè)麥克盧漢曾這樣描述創(chuàng)業(yè)艱難：“創(chuàng)業(yè)是你付出一萬(wàn)份卻換不來(lái)同等回報(bào)的。然后有天當(dāng)你坐在角落里哭了，你卻不能做任何事。你沒有社交生活。你不會(huì)真的想與家人和朋友互動(dòng)或交流,因?yàn)榕c他們也沒有什么關(guān)聯(lián)。你的世界圍繞著你的創(chuàng)業(yè)公司,而這都是為了生存,而且嘗試在你的員工面前看起來(lái)不像是一個(gè)白癡。但是當(dāng)你的整個(gè)世界是想向其他人證明你的成功和保持它時(shí)，你必須承擔(dān)無(wú)窮無(wú)盡的壓力。”

　　眾所周知，創(chuàng)業(yè)并非易事，對(duì)于電商初創(chuàng)者來(lái)說(shuō)這更是趟水過河。電商創(chuàng)業(yè)第一年，很多事情都是從不懂到懂，教訓(xùn)肯定要吃，但面對(duì)起步的艱難，保持耐心與恒心時(shí)必要的。要知道，不同類型的電商企業(yè)成長(zhǎng)速度不同，就像走精品路線與走低價(jià)傾銷路線是兩重完全不同的道路，增長(zhǎng)目標(biāo)的設(shè)定基于軌跡類似的創(chuàng)業(yè)公司和你的期望。如果你定位在精品定制產(chǎn)品，那你就需要足夠的耐心慢慢養(yǎng)起你的客戶群，但這種成長(zhǎng)過程中積累的人氣往往是堅(jiān)實(shí)而不容易丟失的。如果你打算開一家低價(jià)甩貨路線的網(wǎng)店，打打廣告，往往生意會(huì)不錯(cuò)，但這種客戶群的流動(dòng)性相對(duì)大很多，這樣銷售浮動(dòng)可能就加大。

　　總結(jié)：無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)做電商，以上這些問題都是不可避免的。所以對(duì)那些已經(jīng)進(jìn)入了電商行業(yè)的，還是正準(zhǔn)備進(jìn)入的都是一些提醒，在前期就需要了解到這些。同樣，商家在選擇最好的網(wǎng)店系統(tǒng)過程也需要慎之又慎，這也是很多商家經(jīng)常遇到的困苦。