多用戶商城系統(tǒng)平臺和商家的關(guān)系
多用戶商城系統(tǒng)平臺當(dāng)中關(guān)系紛繁復(fù)雜,平臺和商家的關(guān)系是關(guān)于二者和諧共贏的,那么平臺與商家究竟是一種怎樣的關(guān)系呢?小編帶大家來了解一下。
一定程度上來說,放在現(xiàn)實中,平臺就是商場,商家就是入住的店家。而這個關(guān)系我用一個故事來定義:
一只聰明的小貓,它上學(xué)讀了木蘭詩以后覺得東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長鞭太麻煩了,如果能把他們聚集在一起,然后由靈活的貓友送到大家手里,那不是大好事嗎?正好小貓家后面有一塊很大的無用空地。小貓就聚集了自己的小伙伴,把那里建成了一個集市??缮虉隼餂]有店家呀。于是小貓就打著免費入駐的旗號,憑借自己的特色網(wǎng)羅了一批小動物到自己的商場里開設(shè)了店鋪。小貓們?yōu)榱思械拿麣饷刻鞏|奔西走為集市宣傳,慢慢地這個集市就在森林里出了名,并且很快地超過了小虎和小馬它們的場子。
小貓覺得該讓集市格調(diào)不夠高,于是就合伙張羅了一家漂亮的大商場,嚴(yán)格了入駐條件并且收物業(yè)費和提成。新商場很快就火了起來。隨著業(yè)務(wù)的迅速膨脹,小貓需要很多很多的交易額來向外界證明自己的實力。于是誰的店賣得好賣得好,小貓就幫誰賣。可隔壁的小狗,小獅子們都做得越來越好了呀。怎么辦怎么辦?索性也走品質(zhì)型路線,小貓的商場采取了邀請式入駐,只選取優(yōu)質(zhì)的商家入會。慢慢地,隨著森林里智能手機的普及,大家都在用手機購物了,小貓就把重心從電腦轉(zhuǎn)到了手機。
可以看出,當(dāng)初為了方便的那只小貓已經(jīng)不在了,而是為了生存拼命地想在這個圈子努力耕耘,所以它需要優(yōu)質(zhì)的商家,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于這個故事,我所要表達的意思是:我們選擇平臺的同時,平臺也在選擇我們,我們想要盈利,平臺更想盈利,你給平臺賺錢了,平臺才會給你支持。
我們運營必須要跟著平臺的節(jié)奏走,要順風(fēng)而上??梢赃@么說,平臺需要銷售額,我們就做銷售額。平臺需要數(shù)量,我們就做數(shù)量。平臺主打無線,我們當(dāng)然就做無線。
那么我們需要了解的是,現(xiàn)在平臺的風(fēng)向是什么?
可以總結(jié)為,優(yōu)質(zhì)的商家,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所有技術(shù)的目的,就是讓平臺“真實”覺得我們的產(chǎn)品是買家喜歡的,能幫助平臺盈利的,并且能提升平臺品牌形象的。
那么怎么證明我的產(chǎn)品買家喜歡的呢?收藏,加購,停留時間,瀏覽數(shù)量,回購數(shù),點擊率等這些都是買家喜歡看到的。此外怎么證明我的盈利能力強呢?客單價,轉(zhuǎn)化率,銷量,這些都是證明盈利的地方、怎么證明我的服務(wù)好呢?要注意一個點,那就是“真實”。因為現(xiàn)在的平臺機制仁者見仁智者見智。
多用戶商城系統(tǒng)平臺和商家的關(guān)系是互利共存的,平臺需給商家提供更多的營銷推廣機會,商家應(yīng)想方設(shè)法為平臺盈利,這樣才能達到互惠。
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