“三點(diǎn)式”溝通技巧解決拓展分銷渠道問題
無論是多高等級(jí)的代理商,在產(chǎn)品銷售的時(shí)候,多少會(huì)有碰壁的時(shí)候。然后優(yōu)質(zhì)的渠道商,除了有高效的分銷管理平臺(tái)來管理下游分銷商,更需提供銷售技巧,下面是筆者整理的溝通技巧。
“三點(diǎn)式”溝通技巧
解決所有“遭拒”的問題的杠桿是“利益”,從利益角度進(jìn)行平衡以取得分銷切入的機(jī)會(huì),一般可以考慮以下三個(gè)要素:
1:?jiǎn)栴}點(diǎn)
首先要分清分銷商提出的問題的核心在哪里?核心問題的背后隱藏的未被滿足和利益到底是什么?對(duì)一些間接的,顧左右而言他的問題,尤其要能過深度溝通與了解,來尋求真正的問題點(diǎn)。
2:利益點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及未被滿足的隱藏的利益,為我們解決問題提供了很好的依據(jù)。對(duì)所有問題的解決,也都是依據(jù)這處顯現(xiàn)出來的“利益”點(diǎn)做為平臺(tái)來進(jìn)行深入分銷切入的。
3:機(jī)會(huì)點(diǎn)
利益點(diǎn)發(fā)顯現(xiàn)出來以后,即為我們的分銷提供了很好的機(jī)會(huì),也是我們?cè)诜咒N過程當(dāng)中,真正切入分銷商并賣進(jìn)分銷的最好的機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn),是將深銷推向更深層次的重要因素。
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