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分享如何借助無線分銷平臺實(shí)現(xiàn)全渠道分銷模式!

2014-07-22|HiShop|閱讀量:
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導(dǎo)讀:云數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的市場前景已經(jīng)勢不可擋,傳統(tǒng)企業(yè)如何借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從中分得一杯羹,實(shí)現(xiàn)全無敵分銷戰(zhàn)略呢?...

 

  云數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的市場前景已經(jīng)勢不可擋,傳統(tǒng)企業(yè)如何借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從中分得一杯羹,實(shí)現(xiàn)全無敵分銷戰(zhàn)略呢?全渠道營銷在一定程度上為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提供了互聯(lián)網(wǎng)營銷圖譜,筆者給大家詮釋如何借助無線分銷平臺實(shí)現(xiàn)渠道整合:

  全媒體營銷,贏得最多最廣的客戶源

  媒體營銷在企業(yè)的營銷策略中占據(jù)重要地位,也能給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來立竿見影的效果,所以電臺的黃金時間、網(wǎng)頁、紙媒等的絕佳位置在過去成為傳統(tǒng)企業(yè)廣告宣傳的必爭之地?;ヂ?lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶,廣告費(fèi)也成為四大門戶網(wǎng)站的重要收入來源。然而媒體發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)出現(xiàn)了新氣象。新出現(xiàn)的微信微博新浪博客等自媒體對產(chǎn)品傳播甚至有著傳統(tǒng)媒體無法超越的優(yōu)勢。在未來的媒體傳播中,誰掌握了全媒體的銷售策略,誰就擁有了最多最廣的客戶源。所以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò)自媒體和社區(qū)媒體等,整體考量達(dá)成廣告資源配置,以期達(dá)成廣告效果最大化。

  全渠道零售,重構(gòu)企業(yè)零售體系

  原來的零售體系是通過差價和商品信息的不對稱來存活,商品經(jīng)過一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商甚至三四級經(jīng)銷商才能到客戶手中,整個零售體系基本上就是一個層級加價的體系。而全渠道零售,不僅包括傳統(tǒng)零售,還包括線上銷售、電話銷售、DM銷售等多渠道的銷售,是一個以服務(wù)為主的全通路零售體系。

  近幾年小米營銷模式等新營銷的 成功,讓大家逐步了解到傳統(tǒng)的經(jīng)銷商供應(yīng)商應(yīng)該通過客戶服務(wù)來生存,而不是商品的層層加價。未來經(jīng)銷商單純靠信息不對稱將難以生存,所以百貨業(yè)、傳統(tǒng)營銷將受到挑戰(zhàn)。同時新營銷模式的出現(xiàn)必將波及到多渠道全通路條件下,原來零售體系中間級經(jīng)銷商的服務(wù)安排、利益分配等多方面的問題。所以全渠道零售將重新定 義分銷渠道、企業(yè)通路和利益分配。

  全客戶經(jīng)營,把握企業(yè)未來的真正價值增長點(diǎn)

  企業(yè)和用戶之間信息永遠(yuǎn)是不對稱的,過去信息不對稱的主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)手中,企業(yè)可以運(yùn)用自身掌握的信息定義賣方市場;互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶可以掌握企業(yè)的各種信息,賣方市場在慢慢地向買方市場傾斜。但是不管市場如何變化,有一條鐵律沒有變——得用戶者得天下。

  移動互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶掌握了市場主動權(quán),企業(yè)行為應(yīng)當(dāng)圍繞客戶需求來設(shè)計(jì)安排。未來企業(yè)會更加關(guān)注客戶,客戶的焦點(diǎn)在哪里市場就在哪里無線分銷模式就要影響到哪里,這也是關(guān)注客戶的重復(fù)購買和客戶的可持續(xù)多品類經(jīng)營。因?yàn)榭蛻羰呛诵?,所以怎么圍繞客戶開展全生命周期的經(jīng)營越來越重要,全客戶經(jīng)營也將是企業(yè)未來的真正價值增長點(diǎn)。

  全產(chǎn)業(yè)協(xié)同,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)作大平臺

  產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個產(chǎn)業(yè)都難以獨(dú)立生存。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代是通過向客戶提供商品和服務(wù)來獲取價值的時代,也是C2B的時代。提供商品和服務(wù)的過程,以及逐步實(shí)現(xiàn)C2B的過程,需要把類似采購供應(yīng)商等不在企業(yè)內(nèi)部的外圍決策融入企業(yè)自身決策。

  比如設(shè)計(jì)一款服裝,在設(shè)計(jì)之初就對面料等原材料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析存儲,讓設(shè)計(jì)驅(qū)動采購,而不再是讓生產(chǎn)驅(qū)動采購。這種形式需要從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的角度進(jìn)行,把后端的產(chǎn)業(yè)鏈也拉到互聯(lián)網(wǎng)這個平臺去解決。

  全產(chǎn)業(yè)協(xié)同,要求用開放的心態(tài),與合作伙伴專業(yè)互補(bǔ),將自己的能力進(jìn)行社會化提供,承載在別人之上,也承載他人需求,只有這樣才能讓企業(yè)長盛不衰。

  全數(shù)據(jù)驅(qū)動,推動企業(yè)未來發(fā)展

  全渠道營銷的前四個階段實(shí)際上都需要全數(shù)據(jù)來驅(qū)動,全數(shù)據(jù)驅(qū)動是全渠道營銷最核心的部分。全媒體營銷,需要客戶的營銷數(shù)據(jù)來最終確定媒體營銷策略;全渠道零售,需要銷售數(shù)據(jù)庫存 數(shù)據(jù)等來安排生產(chǎn)和倉儲;全客戶經(jīng)營,需要客戶的行為數(shù)據(jù)來分析客戶價值及其回頭率、復(fù)購情況,通過對客戶行為數(shù)據(jù)的分析,勾勒客戶畫像,對客戶進(jìn)行精細(xì)分類,進(jìn)行驅(qū)動營銷;全產(chǎn)業(yè)協(xié)同同樣離不開數(shù)據(jù),企業(yè)的產(chǎn)能、備品、備料等都需要在整體的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上進(jìn)行整體化驅(qū)動。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)必將是數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè),掌握了數(shù)據(jù)便掌握了核心競爭力,未來企業(yè)的發(fā)展一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動下的發(fā)展。

  通過對傳統(tǒng)企業(yè)全渠道分銷的詮釋分析,很容易發(fā)現(xiàn)全渠道營銷最終目的是讓客戶獲得消費(fèi)的最大愉悅性,在現(xiàn)今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動電商的市場已經(jīng)不可估量,通過無線分銷平臺的全渠道布局,最大限度讓客戶變成最終自己企業(yè)的忠實(shí)用戶,完成利益最大化。

文章來源:http://zytcm.com.cn

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