網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的改善建議

與傳統(tǒng)分銷渠道結(jié)合利用

電子商務(wù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織結(jié)構(gòu)，虛擬企業(yè)也隨之出現(xiàn)，形成一種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，進(jìn)而企業(yè)的虛擬無(wú)形邊界夸張。然而這種虛擬交易平臺(tái)對(duì)有形商品的運(yùn)輸仍然要靠傳統(tǒng)渠道來(lái)完成，即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的訂單交付任務(wù)仍依靠傳統(tǒng)渠道來(lái)進(jìn)行。

為了更好地發(fā)揮電子商務(wù)環(huán)境下多渠道的優(yōu)勢(shì)，有必要建立以低成本、高效率為宗旨的多渠道管理創(chuàng)新機(jī)制。當(dāng)然，目前，更適宜的是將傳統(tǒng)的分銷渠道與電子商務(wù)環(huán)境下的分銷相結(jié)合，這樣的復(fù)合渠道將更能適應(yīng)目前的渠道銷售特點(diǎn)。

可在傳統(tǒng)渠道基礎(chǔ)上，盡可能與大客戶或分銷商進(jìn)行企業(yè)外網(wǎng)絡(luò)整合，實(shí)現(xiàn)信息的互通，并及時(shí)在線進(jìn)行服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)與分銷商間合作，以增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)現(xiàn)分銷主體間互惠互利

分銷商和零售商之間的關(guān)系隨之由以前的交易關(guān)系逐漸發(fā)展演變成合作關(guān)系，兩者之間互相配合以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售額的最大化。

說商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)的過程，為達(dá)到提高效率的目的，電子商務(wù)活動(dòng)可在一系列協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這樣可為公司交易活動(dòng)所花節(jié)省時(shí)間，并消除紙張文件帶來(lái)的麻煩同時(shí)提高交易效率。另外，電子商務(wù)使得企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，信息公開程度達(dá)到最大化，減少了企業(yè)交易間的信息搜尋成本與信息不確定性帶來(lái)的交易風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然，整個(gè)交易活動(dòng)的虛擬化也使得買賣雙方的信譽(yù)問題受到很大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等均影響著消費(fèi)者選擇進(jìn)行網(wǎng)上交易的決策。

完善配套服務(wù)，維護(hù)分銷渠道

隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)及發(fā)展，分銷渠道不再全為實(shí)體存在，而是通過網(wǎng)絡(luò)途徑一步步被虛擬化。在這類虛擬渠道中，在線銷售活動(dòng)、電子商店、網(wǎng)上零售等銷售方式接連出現(xiàn)使分銷渠道不斷多樣化。

在維護(hù)電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道時(shí)，要做到管理好“三流”，即其信息流、資金流以及物流。管理好物流主要是針對(duì)企業(yè)及分銷商商品和服務(wù)的配送以及傳輸渠道；資金流主要是要保證資金的安全，當(dāng)然也要做到交易雙方有信用的保障。對(duì)于物流，雖然其仍可能沿用傳統(tǒng)的分銷渠道，然而也有些例外的可直接以網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行，這仍需要合理的管理。

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