小程序保證金退還
1.當(dāng)開發(fā)者終止小程序經(jīng)營、申請關(guān)店時,若小程序有保證金余額,可向騰訊申請退還保證金。
2.在小程序同時滿足以下條件時,方可申請退還保證金:
2.1 所有投訴糾紛均為“調(diào)解關(guān)閉”狀態(tài);
2.2 已補(bǔ)足騰訊根據(jù)平臺規(guī)則已先行墊付的金額;
2.3 小程序最后一筆交易已滿90個自然日;
2.4 小程序內(nèi)無任何在售商品;
2.5 小程序處于「暫停服務(wù)」?fàn)顟B(tài)(可前往“微信公眾平臺-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-賬號信息”處設(shè)置) 2.6 無未解決的違反本規(guī)定或其他相關(guān)規(guī)則的行為。
3.開發(fā)者可在微信小程序平臺相關(guān)頁面發(fā)起退還保證金申請,需提供與小程序開發(fā)者主體一致的銀行賬戶用于接收退還的保證金款項。
4.因開發(fā)者行為(如改變收款銀行賬號信息),導(dǎo)致退保的失敗、延遲、錯誤等,損失由開發(fā)者自行承擔(dān)。
5. 當(dāng)小程序因類目、月交易額、投訴處理情況等動態(tài)變化導(dǎo)致保證金應(yīng)繳金額小于實(shí)際余額的,為更好保障用戶權(quán)益、維護(hù)交易安全,余額超出應(yīng)繳金額的部分不接受申請退還,除非開發(fā)者按本規(guī)定第六條第1點(diǎn)的規(guī)定申請并滿足相關(guān)要求。