B2B電子商城網(wǎng)站到底該不該做

近年來(lái)，在中國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展背景下，垂直化、細(xì)分化逐漸成為行業(yè)發(fā)展未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)三年的發(fā)展，是B2B創(chuàng)新戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始，服務(wù)的聚焦、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化以及產(chǎn)業(yè)鏈的高效整合，為垂直化電商贏得了發(fā)展的關(guān)鍵“風(fēng)口”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都希望抓住這個(gè)風(fēng)口，讓自己在市場(chǎng)中獲得優(yōu)異的戰(zhàn)果。

與消費(fèi)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式已成“紅海”之勢(shì)不同，工業(yè)品相關(guān)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式在中國(guó)仍呈“藍(lán)海”，尚未破題。傳統(tǒng)企業(yè)都對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待，他們認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃能夠推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重塑。但是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有很大的困難，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考首先要從兩個(gè)角度切入：其一，是不是應(yīng)該響應(yīng)號(hào)召重塑企業(yè)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)轉(zhuǎn)變升級(jí)，但這會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力，搞不好還會(huì)踏上一條不歸路；其二，可以把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都推倒，用互聯(lián)網(wǎng)思維再做一遍，顛覆已有打造出新的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該就地轉(zhuǎn)變還是推倒重來(lái)？華南城網(wǎng)COO吳芳女士在2017中國(guó)（廣東）“互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)智造”高峰論壇主題演講中提到：“當(dāng)下B2C已為紅海的局面，但在B2B領(lǐng)域，尤其是在傳統(tǒng)行業(yè)，咱們沒(méi)有想過(guò)要推倒重來(lái)，咱們希望去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱可以合作的傳統(tǒng)制造型企業(yè)，去中間化，將市場(chǎng)推到更科技化、高速化發(fā)展的格局。”在她看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改造傳統(tǒng)企業(yè)，而是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)工具、方法論，而不是推倒重來(lái)，未來(lái)會(huì)有更多的傳統(tǒng)企業(yè)需要真正去擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”阻力可謂不小，但同時(shí)也說(shuō)明了傳統(tǒng)行業(yè)的不可顛覆性，最后就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不可避免的會(huì)發(fā)生。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)行為，涉及到合同、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)之間交易流程較長(zhǎng)，相比B2C而言，需要一個(gè)培育和完善的過(guò)程。產(chǎn)品價(jià)格高、能見(jiàn)度低、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、供應(yīng)商信息不對(duì)稱、人力投入較高、采購(gòu)財(cái)務(wù)控制缺乏，這六大痛苦一直以來(lái)都是傳統(tǒng)企業(yè)的“心病”，“咱們需要做資源的整合，用快、準(zhǔn)、狠、省的方式，加速供應(yīng)鏈條的快速建立及管理，讓更多企業(yè)從中獲利。”吳芳認(rèn)為，在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)變革中，供應(yīng)鏈資源整合類的B2B電商模式在這股東風(fēng)之勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，為眾多傳統(tǒng)企業(yè)“快、準(zhǔn)、狠”地解決行業(yè)痛苦，打開(kāi)新興發(fā)展的大門。

在各家力圖搶占市場(chǎng)先機(jī)時(shí)，運(yùn)營(yíng)模式的選擇，也成為B2B電商企業(yè)實(shí)踐和探索的焦點(diǎn)。如今無(wú)非兩種玩法，是單純做好自己的網(wǎng)站，還是一心搞自營(yíng)？這個(gè)話題，在B2C領(lǐng)域已經(jīng)討論了很多，網(wǎng)站如馬云阿里式：網(wǎng)站上品類無(wú)限豐富，用戶可以自由選擇，但是，由于產(chǎn)品不都是在網(wǎng)站控制范圍內(nèi)的，質(zhì)量會(huì)參差不齊；自營(yíng)如劉強(qiáng)東京東式：商城里的產(chǎn)品均在控制范圍內(nèi)，親自采購(gòu)、親自送貨、自建客服，能夠提供一站式采購(gòu)的產(chǎn)品體驗(yàn)，但是，由于商城需要選擇第三方合作者，品類可能無(wú)法做到無(wú)限豐富。

“做自營(yíng)并不等于貿(mào)易商，做網(wǎng)站也不是在贏利方式上收取傭金，在模式的選擇上都要看電商發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的定位。”吳芳表示，華南城網(wǎng)網(wǎng)站與自營(yíng)兩條路線走，在五金自營(yíng)商城這一版塊，產(chǎn)品品質(zhì)都在控制范圍內(nèi)，也基于商城“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念，華南城網(wǎng)更重視品牌價(jià)值，這有利于增加行業(yè)粘度，這是做自營(yíng)的好處。而當(dāng)自營(yíng)的模式發(fā)展到一定的程度，它是需要更加的開(kāi)放，讓更多優(yōu)秀的、有電商意識(shí)的企業(yè)加進(jìn)來(lái)獨(dú)立操作運(yùn)營(yíng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整合，形成智能化的管理，網(wǎng)站模式的優(yōu)勢(shì)最直接的體現(xiàn)在對(duì)流量的匹配和消化能力上。在她看來(lái)，“做自營(yíng)還是網(wǎng)站”，這是個(gè)偽命題，不管是何種模式，合適才是最重要的。

運(yùn)營(yíng)模式定位好后，企業(yè)下一步要考慮的就是行業(yè)規(guī)模問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)科技公司總是在找準(zhǔn)市場(chǎng)痛苦之后迅速擴(kuò)張，大宗商品電商網(wǎng)站上海鋼聯(lián)已經(jīng)上市，MRO工業(yè)用品超市震坤行完成了總額3.6億元人民幣的B輪融資，以撮合交易起家的找鋼網(wǎng)也在蠢蠢欲動(dòng)，尋求更好的資本。

吳芳表示，在市場(chǎng)早期，投資人看中的是企業(yè)產(chǎn)品快速規(guī)?；褪袌?chǎng)迅速擴(kuò)張的能力，而市場(chǎng)發(fā)展至今，規(guī)模化只是虛擬的說(shuō)法，投資人更青睞于有亮點(diǎn)的特質(zhì)企業(yè)或者創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，可以是技術(shù)，可以是產(chǎn)品，也可以是一個(gè)創(chuàng)新概念，“規(guī)?；皇且粋€(gè)絕對(duì)值。”吳芳認(rèn)為，規(guī)模固然重要，但是效益和盈利模式才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存下去的根基。相對(duì)于急著做規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該首先注重提升用戶體驗(yàn)感和粘度，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，制定精準(zhǔn)化產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略，提高電商網(wǎng)站效益。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和供給側(cè)改革的持續(xù)深入，賦予了電商更多發(fā)展新機(jī)遇，供應(yīng)鏈整合、優(yōu)化成為未來(lái)B2B電商發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)目前有一部分B2B電商網(wǎng)站，已經(jīng)從交易網(wǎng)站階段向深度服務(wù)發(fā)展，針對(duì)特定B類客戶需要，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)深耕產(chǎn)業(yè)，聚焦各自品類優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)化、精細(xì)化的產(chǎn)品和服務(wù)。“以創(chuàng)新思維激活‘互聯(lián)網(wǎng)+’，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)世界有無(wú)限可能。”吳芳說(shuō)到。

據(jù)了解，華南城網(wǎng)依托華南城線下豐富的實(shí)體市場(chǎng)建立的B2B一站式創(chuàng)新模式，整合全國(guó)五金產(chǎn)業(yè)資源，依托全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，達(dá)成全產(chǎn)業(yè)鏈電商運(yùn)作良性生態(tài)圈。吳芳介紹道，如今B2B不僅僅只是解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，從銷售管理到客戶服務(wù)，到供給側(cè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改革，這是一套企業(yè)提升效率、重配資源、降低投入的解決規(guī)劃，不再是一個(gè)商業(yè)模式，更像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，能夠更好的去服務(wù)于各個(gè)行業(yè)的各個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的合作伙伴。