O2O進(jìn)入下半場(chǎng)，HiMall助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O被稱(chēng)為最接地氣的一種服務(wù)方式，訂餐、家政、打車(chē)等O2O服務(wù)已經(jīng)滲透到了生活的方方面面。近日，阿里聯(lián)姻百聯(lián)，京東宣布五年百萬(wàn)便利店計(jì)劃，將線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道的不同優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合互補(bǔ)，建立符合消費(fèi)行為趨勢(shì)變化的消費(fèi)模式。在這樣的背景下，HiShop海商HiMall多用戶(hù)商城系統(tǒng)也得到了更多的關(guān)注。HiMall可以為實(shí)體市場(chǎng)構(gòu)建線(xiàn)上平臺(tái)型商城，也能利用線(xiàn)上商城更好地引流到線(xiàn)下門(mén)店，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下整合，能幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。

　　O2O的價(jià)值在于帶來(lái)了線(xiàn)下線(xiàn)下的連接權(quán)，從而解放了被純PC電商時(shí)代所隔絕的龐大的線(xiàn)下市場(chǎng)，O2O服務(wù)與企業(yè)未來(lái)發(fā)展密不可分。HiMall幫企業(yè)搭建起線(xiàn)上平臺(tái)型商城，支持企業(yè)自營(yíng)和多商家入駐模式，同時(shí)，針對(duì)有線(xiàn)下門(mén)店的商家，增加其在線(xiàn)上的曝光，將用戶(hù)向線(xiàn)下門(mén)店引流，增加線(xiàn)下的門(mén)店客流量;除此之外，通過(guò)門(mén)店地址的定位獲取及配送半徑、配送范圍的設(shè)置，方便系統(tǒng)、商家將訂單精準(zhǔn)的分配給服務(wù)范圍內(nèi)的門(mén)店，縮短買(mǎi)家收貨時(shí)間，節(jié)約商家物流成本。除此之外，HiMall還有什么優(yōu)勢(shì)，能做些什么呢?

　　優(yōu)勢(shì)一：打通線(xiàn)上商城資源賦能商戶(hù)

　　對(duì)HiMall關(guān)注的人可能會(huì)注意到，V2.5版本當(dāng)中，支持用戶(hù)線(xiàn)上下單，線(xiàn)下到店自提，對(duì)于商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都是省心省力的事情。V2.6中，基于LBS位置服務(wù)，HiMall可以讓商戶(hù)基于位置和范圍精準(zhǔn)展示給用戶(hù);而最終，來(lái)自用戶(hù)的需求及商家提供的服務(wù)，都將通過(guò)HiMall搭建的商城平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)從服務(wù)信息的獲取到完成交易的閉環(huán)。

　　例如，當(dāng)用戶(hù)在企業(yè)微信商城或APP商城上搜索線(xiàn)下某一服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(hù)位置，為用戶(hù)推薦周邊門(mén)店，并按照用戶(hù)與門(mén)店當(dāng)前距離排序，選擇一家門(mén)店，可進(jìn)入門(mén)店首頁(yè)。

　　優(yōu)勢(shì)二：提高消費(fèi)體驗(yàn)，減少門(mén)店庫(kù)存積壓

　　傳統(tǒng)的O2O平臺(tái)，實(shí)質(zhì)上扮演的是一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的工具作用。用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)需求——打開(kāi)APP搜索——進(jìn)入門(mén)店消費(fèi)，在這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)滿(mǎn)足了用戶(hù)需求，也給商戶(hù)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額。

　　也就是說(shuō)， HiMal l將移動(dòng)端的內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)生態(tài)打通，通過(guò)對(duì)用戶(hù)即時(shí)搜索關(guān)鍵詞的智能分析，能為用戶(hù)智能推送附近門(mén)店的相關(guān)資訊，激活用戶(hù)潛在需求，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的“增量”提升。

　　商戶(hù)后臺(tái)提供按照買(mǎi)家收貨地址配送，也支持按照自定義配送半徑服務(wù)方式，方便系統(tǒng)或商家將訂單分配給服務(wù)范圍內(nèi)的門(mén)店，門(mén)店發(fā)貨并配送給消費(fèi)者，減少商品到消費(fèi)者的中間時(shí)間，提高消費(fèi)體驗(yàn)，解決門(mén)店庫(kù)存積壓。

　　眾所周知，在社交電商的背景下，用戶(hù)在移動(dòng)端購(gòu)物比例占全網(wǎng)購(gòu)物70%-80%的份額，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)路徑和驅(qū)動(dòng)力都發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)電商更多是廣告和流量驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在更多是通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播，也就是說(shuō)商家在利用傳統(tǒng)電商平臺(tái)做生意之外，必須重視移動(dòng)端。商家要盡快地建立自己的可控的客戶(hù)體系，經(jīng)營(yíng)自己的客戶(hù)，才能更好突圍。O2O是電商企業(yè)的必經(jīng)之路，HiMall多用戶(hù)商城系統(tǒng)能助企業(yè)一臂之力。