網購快遞過程中所見問題之解

 1、不管自己當時是使用什么樣的快遞公司，都需要一個長期合作的快遞員，不管他的價錢是否會低一點，至少他必須得有責任心和良好的服務態(tài)度，其次在談長期合作的話快遞價錢方面的問題吧~

    2、在投遞之前和買家說說準備選哪個快遞公司來為他服務，假如對方認為這家快遞公司不好的話，我建議還是換買家他自己認為好的快遞公司來負責這次的郵件，若只能那一家快遞能到達買家的地點，也提前跟買家說清楚，相信一般情況下都能理解;

    3、與買家說清楚，貨品在快遞途中的事情是賣家所不能控制的，買家絕對也會很不放心自己所淘到的寶貝，你也可以給買家說一般情況下不會發(fā)生意外，大概會在什么時間到貨，希望買家能理解，注意查收物件;

    4、提醒買家快遞送上門的時候，記得當面拆開檢查物件，若有損壞一定要讓快遞人員說清楚怎么回事，怎么處理，假如快遞不同意的話，就在簽收后當著快遞人員的面做個檢查`

    5、自己也多了解具體哪些快遞公司比較好，也可以建議給買家。

    途中可能遇到的問題處理方法：

    1、在網購快遞途中若出現貨品不見了，貨單號不能查到了，買家和賣家溝通，互相配合找出寶貝現在的地方，不要一味的責怪誰，畢竟找出寶貝是最重要的;

    2、延期了，在快遞說的時間內未到達目的地，雖然貨已經賣出去了，但是你肯定也希望能有下次的合作機會，所以自己一定主動和買家了解情況，和快遞取得聯系，問清楚還沒到的原因是什么，相信即使買家有怨言，也會認為你是個好的負責的賣家的，下次買東西會很信任你的哦;

    3、貨品在途中出現包裝破裂或是貨品也有所損壞的情況，首先肯定讓買家找到快遞公司賠償，畢竟東西是在他們手中出現問題的，若買家在事后才發(fā)現此情況也不能聯系到快遞員的話，跟買家說下次一定不在選擇此快遞了，下次購買的話一定給買家優(yōu)惠點，雖然不能彌補上次的問題，這樣買家也會高興的，也帶來了生意，又交個朋友。