抓住買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)規(guī)律 才能更好推廣網(wǎng)店

    從艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)決策影響力研究報(bào)告2009》中，我們不難看出消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的一些規(guī)律。

    1.網(wǎng)民決策前信心搜尋使用最多的工具前三名依次是購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索（34%），網(wǎng)友評(píng)價(jià)和社區(qū)討論（22%），通用搜索引擎查詢（19%）。從中可以看出，網(wǎng)店賣(mài)家可以重點(diǎn)利用這三個(gè)渠道進(jìn)行推廣。

    首先，對(duì)于站內(nèi)搜索，尤其是平臺(tái)網(wǎng)站的賣(mài)家，以淘寶為例，可以針對(duì)淘寶搜索的算法進(jìn)行網(wǎng)店優(yōu)化，優(yōu)化的內(nèi)容通常包括：網(wǎng)店信用，下架時(shí)間（時(shí)間越短越靠前），標(biāo)題描述，寶貝描述，寶貝瀏覽時(shí)間，旺旺在線時(shí)間，淘寶論壇參與活動(dòng)（比如發(fā)精品貼）的活躍度，寶貝被收藏的次數(shù)等等。

    其次，對(duì)于網(wǎng)友評(píng)價(jià)和社區(qū)討論，網(wǎng)店賣(mài)家可以在當(dāng)下活躍的打折消費(fèi)類社區(qū)論壇如55BBS去進(jìn)行軟文營(yíng)銷，多發(fā)表一些精品貼，成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，達(dá)到宣傳網(wǎng)店的目的。

    最后，對(duì)于通用搜索引擎查詢，非平臺(tái)網(wǎng)店賣(mài)家要通過(guò)SEO優(yōu)化或者搜索引擎廣告推廣網(wǎng)店。

    2.差異分析發(fā)現(xiàn)女性更偏好用戶評(píng)論，其中，72%的女性用戶使用用戶評(píng)論幫助網(wǎng)購(gòu)決策，61%的男性用戶選擇此項(xiàng)。66.8%的年輕用戶偏重于社區(qū)討論，所以如果網(wǎng)店賣(mài)家賣(mài)的產(chǎn)品主要針對(duì)年輕女性，那么推廣策略主要以論壇軟文營(yíng)銷為主，如果針對(duì)男性用戶，就要重視利用通用搜索引擎對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣。

    3.商品品牌口碑是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中最關(guān)注的品牌信息，有近七成消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)將其列為品牌關(guān)注首位，而是否具有國(guó)家認(rèn)證和是否暢銷品牌僅僅有一部分消費(fèi)者最關(guān)注，分別為14.2%和13.2%。而國(guó)際品牌對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)選擇影響力更弱，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下，口碑信息成為最重要的品牌信息.