關(guān)于京東商城關(guān)店快速退還保證金流的相關(guān)流程與規(guī)則
為了進(jìn)一步提升商家體驗(yàn),京東開放平臺(tái)對現(xiàn)有的保證金退還流程進(jìn)行完善,進(jìn)一步明確了商家應(yīng)提供的資料,以及提交申請、流轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算審核、進(jìn)入出納退款各環(huán)節(jié)的條件和時(shí)間點(diǎn)。本流程自2014年6月1日開始執(zhí)行。具體如下:
1. 可提出退還保證金申請的時(shí)間起點(diǎn)為“終止合作日“:
1) 對于合同自然到期的,以合同結(jié)束日為準(zhǔn)
2) 對于提前終止合作的,以雙方簽署的《終止協(xié)議》中約定的終止合作的日期為準(zhǔn)
2. 收到貴方提交的申請退款信息和相關(guān)材料后,我們即會(huì)審核退款信息和相關(guān)材料是否準(zhǔn)確、完整,終止合作之日起滿3個(gè)月后,初審?fù)ㄟ^的提交財(cái)務(wù)結(jié)算終審,審核通過,即可安排退款。
3. 為保證商家的保證金退款及早完成,特提請商家務(wù)必完整、準(zhǔn)確的提交申請資料和信息,并達(dá)到審核要求。要點(diǎn)如下:
1) 《保證金退還申請》中的信息填寫準(zhǔn)確,商家提供的開戶名稱、開戶銀行(務(wù)必精確到支行)、銀行賬號(hào)等信息準(zhǔn)確無誤。
2) 對于提前終止合作的,需提供貴我雙方簽署的《終止協(xié)議》復(fù)印件
3) 保證金收據(jù)(如有遺失等特殊情況,咨詢相應(yīng)的招商或運(yùn)營人員解決)
4) 滿3個(gè)月可退還保證金前,完成貴方所有未完成的結(jié)算。不存在因行政調(diào)查等原因存在賬戶凍結(jié)等異常情況。
5) 對于歷史上一個(gè)商家有多個(gè)店鋪共用同一筆保證金的情況,必需滿足所有共用同一筆保證金的店鋪都已經(jīng)關(guān)閉或同時(shí)關(guān)閉,才可以申請退還保證金。
6) 如果貴公司需要注銷,商家需要在注銷前與京東進(jìn)行賬務(wù)清理。
7) 除繳納時(shí)使用代打款形式外,保證金退款均會(huì)原路退回,如果商家收款賬戶已經(jīng)注銷需要退至該公司其他賬戶,申請退款時(shí)需要出具收款賬戶變更說明(沒有固定模版,要點(diǎn):原賬戶信息、新賬戶信息、變更原因、責(zé)任及法律后果自行承擔(dān))。
8) 如果商家保證金是通過個(gè)人或者非合同簽訂方繳納的保證金退還時(shí),款項(xiàng)只能退至合同簽訂方公司名下的銀行賬戶中。保證金不支持退給個(gè)人賬戶。
本規(guī)則的制定是為了進(jìn)一步規(guī)范保證金退還流程,同時(shí)加快商家的退款進(jìn)度,提升退出體驗(yàn) 。如有任何法律相關(guān)的爭議,將以雙方簽訂的合同條款為準(zhǔn)。
以上如有任何未提及的特殊情況,商家可進(jìn)一步咨詢招商或運(yùn)營人員。
謝謝您的支持!