試用促銷，最重要的是服務

　　試用促銷是一種體驗式促銷手段，很好解除了客戶對于新品效果無法體驗的擔憂，但是它并不適合所有的電商網(wǎng)站。

　　試用活動有兩種最普遍的活動，有付郵試用和免費試用。

　　試用商品比較

　　付郵試用：價值略高于所需郵費的單品或小樣。

　　免費試用：正品或特色商品。

　　試用數(shù)量比較

　　付郵試用：數(shù)量較多

　　免費試用：數(shù)量較少，需要搶試或抽獎或申請。

　　附加條件比較

　　付郵試用：限制數(shù)量，要求提供試用報告和買家展示。

　　免費試用：限制數(shù)量，比較強制要求提供試用報告和買家展示。

　　比較這兩種試用促銷方式，那應該選擇什么樣的商品作為試用品呢?

　　暢銷商品，有足夠的吸引力。

　　品牌新品，為了快速打開市場知名度。

　　小件單品，成本低，便于快遞，傳播容易。

　　選好了商品后，試用活動流程該具體如何開展呢?

　　1、試用品發(fā)送到消費者手里。

　　一定要保證商品的質(zhì)量過關，其次在發(fā)放試用品的過程要服務好試用消費者，不要因為是試用者而忽視服務。

　　2、消費者試用期間，可以定期回訪，了解消費者體驗過程的問題并及時解決，與消費者保持良好的關系。

　　3、收集消費者體驗試用品之后的反饋評論。

　　4、宣傳試用消費者的正面評論。

　　試用要想快速打開市場，就一定要注意服務好前期使用試用品的消費者，靠口碑快速打開市場。