新手店長必看秘籍
只要開了網(wǎng)店，就必定會想去了解怎么樣才能開好網(wǎng)店。經(jīng)常學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗是一套道路，要學(xué)會變通，把他們的經(jīng)驗融匯到自己的實際情況中，正所謂萬變不離其中就是這個意思，其次還要關(guān)注網(wǎng)店平臺的變化。做網(wǎng)店生意要比平常生意更要耐得住寂寞，只有長久經(jīng)營才有可能成為成功的買家，而如何做好網(wǎng)店生意還是要向成功人士學(xué)學(xué)成功的經(jīng)驗吧！
投入自己最熟悉的行業(yè)
賺第一筆錢要從自己最熟悉的行業(yè)開始，這樣，就不用在一個陌生的領(lǐng)域從頭學(xué)起。沒有雄厚財務(wù)支撐的小本買賣更是經(jīng)不起外行的折騰，這是一筆交不起的學(xué)費。著名的奔馳汽車公司是由兩家公司合并而成的，這兩家的老板分別是本茨和戴姆勒，他們倆分別制造出了世界上最早的一批汽車，然后在汽車這一領(lǐng)域大顯身手，成就了奔馳今天的輝煌。世界首富比爾·蓋茨更是在自己熟悉的行業(yè)中成功的杰出例證。在車庫里辦公的微軟公司已是世界信息業(yè)的巨無霸，而比爾·蓋茨迄今為止也只擁有這一家公司，他從未做過與電腦無關(guān)的生意。
有信心
據(jù)調(diào)查，最初的幾個月不成功，幾乎能令一半的賣家放棄努力。48%的賣家努力1個月后沒有成功后就不干了;25%的賣家努力2個月后沒有成功后就不干了;15%的賣家努力 3個月后沒有成功后就不干了;12%的賣家努力3個月后繼續(xù)干下去，而80%的大賣家是從這些人中產(chǎn)生的。大家可以看看我們的伊人情在開業(yè)后的最初3個月產(chǎn)生的交易極少，我們一直在努力，在三個月后才稍見起色的，大部份交易是在近幾個月完成的。網(wǎng)店賣家應(yīng)具有良好的心理環(huán)境的心理狀態(tài)，有利于影響和激發(fā)顧客采取購買行為，因此成功的賣家大多善于首先把自已推銷給顧客，以贏得顧客
要勤奮
“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的，艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺，規(guī)模過小，沒有知名度，大賣家排擠等會困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時顯得重要。
宣傳和促銷
1.多發(fā)精華帖和認(rèn)真回帖，看帖后認(rèn)真回帖2.多到其它購物網(wǎng)站發(fā)帖作廣告。3.選擇適當(dāng)?shù)臅r候給朋友們免費送一些小禮品，伊人情的人氣就是這樣上來的哦4.擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。5.每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了，我們就有專門設(shè)一個特價區(qū)!
合理定價
盲目遵從一個定價模式，只能對我們的業(yè)務(wù)帶來破壞、使我們毫無利潤可賺，甚至被趕出市場。影響我們定價的因素有很多，如產(chǎn)品、市場、經(jīng)濟(jì)氣候等，如果我們能夠靈活應(yīng)變，相信我們就能夠多賺一點。先讓我們看一組例子：幾年前。一家生產(chǎn)廉價杜松子酒的公司通過提價重新奪回其日薄西山的市場份額。原來，它的杜松子酒主要銷往酒吧。但是，隨著酒吧的生意越來越少，家庭消費者日益增多，他們必須想法增加商店的銷量。結(jié)果，他們用瓶裝舊酒，加價銷售。其中原理就是，顧客總認(rèn)為價格高就是質(zhì)量好。“無利潤自然無生意”，無利潤又怎能做好售后。
售后服務(wù)
1、購買前：賣家應(yīng)和潛在顧客互為信任并坦城相待。賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上，清楚最終目標(biāo)是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求，但愿意在雙贏的基礎(chǔ)上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。2、購買中：賣家應(yīng)引導(dǎo)顧客找出他們真正需要的信息，以供他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務(wù)于顧客，而不是讓顧客買下產(chǎn)品。3、購賣后：賣家應(yīng)全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度，直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會受到影響，我們都了解買家在拍下產(chǎn)品，接下都是非常急切的想收到商品。
自身優(yōu)勢
并非所有賣家都生而平等的，對同行賣家進(jìn)行調(diào)查，找出那方面會比其它賣家勢是貨源、產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)，總之要努力尋求能打動顧客的優(yōu)勢，設(shè)法把這些優(yōu)勢融入廣告之中宣傳出去。
