如何開(kāi)網(wǎng)店之四要四不要

對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，第一次開(kāi)網(wǎng)店心情是忐忑的，會(huì)有生意來(lái)嗎？我挑選的網(wǎng)店貨源能暢銷嗎？遇到糾紛該如何應(yīng)對(duì)？要做點(diǎn)什么才能把網(wǎng)店推銷出去？面對(duì)如此多的疑問(wèn)，筆者認(rèn)為你首先得做好一些最基本的工作，只有這樣才能深入地完善開(kāi)網(wǎng)店的步驟，不能一口氣吃成個(gè)胖子。相信到最后，大家都能進(jìn)化為網(wǎng)店高手。

以下四點(diǎn)不要去做：

一、不要去炒信用

相信很多大鉆都會(huì)有這樣的體會(huì)，信用是靠自己累計(jì)的，買家在各種教育之下也越來(lái)越精明，商品是真成交的還是換好評(píng)來(lái)的，一目了然，如果你是買家，也會(huì)選擇誠(chéng)實(shí)的人交易，即使貴一些。誠(chéng)實(shí)是你的一面鏡子，照明了自己，也讓別人看的清楚，誠(chéng)懇待人，尤為重要，一步一個(gè)腳印，也很見(jiàn)證你的努力跟成就。

二、不要隨便一元拍

現(xiàn)在很多新賣家在不是很清楚的情況下搞一元拍，這樣雖然是會(huì)增加一些人氣，但是也很容易虧，因?yàn)槟闶切率郑旧砭蜎](méi)什么流量，進(jìn)去的買家看到這么便宜肯定會(huì)有拍下的想法。要是你沒(méi)幾個(gè)客人的話，那你便宜也得出售啦。賣家前期主要是宣傳，增加流量，讓更多的人知道你的小店，再加上你的好態(tài)度，留住你的顧客，顧客都是累積起來(lái)的。

三、不要詆毀同行

做生意公平競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)是相同的，在自己身上下功夫，不要去詆毀你的同行，即使你了解別人的東西不如你，也不要去和買家說(shuō)別人不好，只需要向買家保證自己就好。買家如果有這樣的疑問(wèn)，證明是對(duì)你信任，如果你馬上詆毀同行，相信會(huì)同樣失去了買家的信任。與其有詆毀別人的工夫，不如多花心思做好自己產(chǎn)品的推廣或者促銷。放寬胸懷，大度能容天下事。

四、不要隨便壓價(jià)

同樣的東西賣家心里清楚底價(jià)，一味的打價(jià)格站只會(huì)兩敗俱傷，打破市場(chǎng)的平衡，對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。新賣家星星少，略微降價(jià)或者優(yōu)惠促銷，不要壓到成本價(jià)，破壞了市場(chǎng)平衡，就會(huì)有劣質(zhì)物品趁虛而入。當(dāng)次品入侵，正品銷售將會(huì)大大受挫。保護(hù)市場(chǎng)，同樣是保護(hù)自己。

以下四點(diǎn)要做的：

一、多看幫助

雖然看幫助是最煩的，但確實(shí)最有效的，當(dāng)你要借助一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)展，那么首先了解這個(gè)平臺(tái)是最重要的，了解的越透徹越好，幫助雖然羅索，但方方面面俱到，答案也是最正確的，自己先琢磨了，琢磨不懂再請(qǐng)教別人，才會(huì)記得更牢，付出與收貨是成比例的，不要總想著走捷徑，路自己去鋪?zhàn)詈谩?/span>

二、商品的全面

商品描述、圖片是商品能否成交的關(guān)鍵，商品描述一定要說(shuō)清楚，圖片一定要拍清晰，做的漂亮很重要，但是不要失真，買家拿到手如果和圖片出入很大，會(huì)直接影響到對(duì)你的評(píng)價(jià)。郵費(fèi)雖然是個(gè)小問(wèn)題，但卻不可忽視，郵費(fèi)怎么收一定要跟買家說(shuō)清楚，運(yùn)費(fèi)按照實(shí)際收取，不要去賺買家的運(yùn)費(fèi)，因此得到差評(píng)是無(wú)法刪除的。

三、做好成交備份

自己準(zhǔn)備一個(gè)表格，每次成交記錄做好備份，收款發(fā)貨的日期，發(fā)貨的包裹號(hào)，歷歷在目，方便買家來(lái)詢問(wèn)的時(shí)候查詢，也方便老顧客下次直接按照地址發(fā)貨。

四、做好賣家

回復(fù)留言及時(shí)禮貌，交易的一半是溝通促成的。成交后最好主動(dòng)發(fā)成交信給買家，準(zhǔn)備好成交信，積極回復(fù)買家提問(wèn)，這是賣家的義務(wù)。交易的完成不僅僅是發(fā)出了貨物，發(fā)貨后應(yīng)該主動(dòng)告訴買家貨物什么時(shí)候發(fā)出的，包裹單號(hào)是多少，大概會(huì)歷史多久到達(dá)，告訴買家一個(gè)大概的日期，把小細(xì)節(jié)做好，讓買家感覺(jué)會(huì)更安全。