網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有絕招
2010-06-10|HiShop
導(dǎo)讀：開網(wǎng)店，目的就是嫌錢，所以，不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客，而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤(rùn)。以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。...
善于創(chuàng)新 向往成長(zhǎng)
經(jīng)營(yíng)者如果不追求成長(zhǎng)，或不向更高目標(biāo)沖擊，你就品味不到身為商人的喜悅和充實(shí)感。一個(gè)生意人若只想混日子，整天抱著成長(zhǎng)與否都無所謂的心態(tài)，那么，在你商店里的商品會(huì)賣出去嗎?商店業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，通常都是以營(yíng)業(yè)額來衡量。要想提高營(yíng)業(yè)額，就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動(dòng)，如特價(jià)熱賣，舉辦一些活動(dòng)(比如已經(jīng)快賣完的商品搞“滿就送”的活動(dòng))等等。
追求合理的利潤(rùn)
開網(wǎng)店，目的就是嫌錢，所以，不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客，而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤(rùn)。以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。
關(guān)注顧客的實(shí)際需要
網(wǎng)店生意興隆與否取決于顧客的購(gòu)買力，故網(wǎng)店只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要，方可讓消費(fèi)者買到所要的東西，還有一點(diǎn)不可忽視：顧客的觀念，未必處處跟生意人相同。因此商店只有設(shè)法了解顧客的需要，然后才能滿足他們。開辦網(wǎng)店，要做到把自己看成是在替顧客采購(gòu)商品的角色，同時(shí)傾聽顧客的聲音，集思廣益，這樣才會(huì)全方位了解顧客的真正需要?？梢哉f，了解顧客或叫市場(chǎng)調(diào)查是開店的“第一步”。
把握潛在的良機(jī)
很多時(shí)候，生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。網(wǎng)店在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買的物品以及購(gòu)買時(shí)間，這樣在銷售上就方便了。
做好特色功夫
現(xiàn)在網(wǎng)上開店的很多，公共開店平臺(tái)的淘寶、易趣大家都是耳熟能詳了，但獨(dú)立網(wǎng)店卻有著先天的優(yōu)勢(shì)，越來越多的商家利用網(wǎng)店系統(tǒng)開處自己的獨(dú)立網(wǎng)店。若要顧客走進(jìn)你的商店，你就得弄出一點(diǎn)特色，一家商店網(wǎng)店貨源好比一個(gè)人的特點(diǎn)，商店沒有特色，就變得毫無品味。是否注意到，商店陳列的商品雖然相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品和價(jià)值顯得不同，這就是發(fā)揮商店特征的關(guān)系。
做好網(wǎng)店特色功夫，就是要配合顧客的胃口尤其是特殊情況。倘若你的網(wǎng)店在商品上無越人之處，那就應(yīng)該在銷售手段上、或者是店鋪設(shè)計(jì)上有一定的優(yōu)勢(shì)，這也不是說就一定要把店鋪弄的很花俏，畢竟顧客還是注意你的商品居多!如何把重點(diǎn)放在自己較為熟悉的商品及較有競(jìng)爭(zhēng)性的商品上去也是一種不可多得的特色服務(wù)。
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