十步輕松學(xué)會(huì)如何開網(wǎng)店
網(wǎng)上開店的誘惑力在一些真正通過(guò)網(wǎng)店發(fā)家致富的案例下一直高燒不退,上至高收入的已上班人員,下至在校學(xué)生,都在尋思著開個(gè)網(wǎng)店試試。而如何開網(wǎng)店、開網(wǎng)店怎樣找貨源這樣的疑問(wèn)也應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)開網(wǎng)店的步驟到現(xiàn)在已經(jīng)簡(jiǎn)化了不少,不懂技術(shù)不懂電子商務(wù)的人也能輕松搭建起一個(gè)網(wǎng)店了。按照下面這十大步走,助你把一個(gè)網(wǎng)店順利開起來(lái)。
一、收集信息
在開店之前我們首先要做的是準(zhǔn)備工作,信息收集對(duì)于一個(gè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō)是十分重要的。而對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)不知道要收集哪些信息才是有用的,我剛開始也是這樣,沒(méi)有頭緒,后來(lái)我慢慢意識(shí)到:只要是和網(wǎng)店有關(guān)的都是要了解的對(duì)象。包括商品發(fā)布規(guī)則、支付方式使用規(guī)則,論壇規(guī)則、社區(qū)規(guī)則、促銷活動(dòng)規(guī)則等等。當(dāng)然我講的肯定不是夠全面,這還需要新手自己去探索。
二、找貨源
在了解了所有有關(guān)網(wǎng)店的細(xì)則之后就是找貨源。一個(gè)成功的網(wǎng)商必定有自己的長(zhǎng)期供應(yīng)商。而成功的關(guān)鍵因素就是要找一個(gè)好的貨源,質(zhì)量、款式、價(jià)格都必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在。這樣才會(huì)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中留有一席之地。不過(guò)有些新手會(huì)說(shuō)我沒(méi)有那么好的基礎(chǔ)、沒(méi)有很好的實(shí)力、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)等等一系列問(wèn)題。當(dāng)然任何問(wèn)題都不是一帆風(fēng)順的,凡事都是在困難與挫折中成長(zhǎng)的,問(wèn)題與機(jī)遇并存。所以不管你如何對(duì)待這些問(wèn)題,千萬(wàn)不可以在貨源上掉以輕心。
三、發(fā)布
貨物收到之后,就要準(zhǔn)備把商品放到店鋪當(dāng)中發(fā)布了(在此之前一定要準(zhǔn)備一部數(shù)碼相機(jī))。而應(yīng)該怎樣處理圖片呢?大家都知道很多賣家都是在使用Photoshop處理器。這個(gè)軟件早已被各位所認(rèn)同了,而怎樣使用呢?我建議新手們多去咨詢一下長(zhǎng)老級(jí)的賣家,相對(duì)來(lái)說(shuō)他們?cè)谶@方面都是有很多值得我們借鑒的地方。
四、上架
圖片準(zhǔn)備好之后就可以上架了。注意,寶貝詳細(xì)頁(yè)面的描述一定要重視起來(lái),編輯出一個(gè)有誘惑力的寶貝描述對(duì)于商品的促銷是非常關(guān)鍵的。
五、物流
發(fā)貨管理選擇一個(gè)好的物流公司也是關(guān)鍵,建議各位問(wèn)下老賣家們。這樣也會(huì)給賣家減少因?yàn)槲锪餮悠诨蚱茡p而產(chǎn)生的糾紛。在發(fā)貨時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1)出貨之前一定要仔細(xì)的檢查每一件商品,特別是帶電池或電子類的是檢查重點(diǎn);2)如果有些商品圖片和實(shí)物因?yàn)樯疃霈F(xiàn)不符的話應(yīng)該在發(fā)貨之前與買家說(shuō)明;3)如果數(shù)量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說(shuō)明,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
六、宣傳
促銷許多新手都在開始的時(shí)候面臨著信用危機(jī),所以一定要把握任何機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳、做廣告。多逛社區(qū)、多寫貼回帖、搞促銷活動(dòng)。
七、賬戶管理
賬戶管理就是等于資金管理。筆者現(xiàn)在是在使用三個(gè)帳戶,一個(gè)管理銷售資金、一個(gè)管理進(jìn)貨資金、一個(gè)管理開支成本資金。這樣做便于我們對(duì)自己的生意更好的去管理,特別是對(duì)銷售情況的好壞做到一目了然。
八、防騙
沒(méi)錯(cuò),賣家也要防騙,防騙意識(shí)要時(shí)刻都要記住。在現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,形形色色的騙子是無(wú)奇不有,行騙方式更是我們防不勝防。但你只要記住一點(diǎn):不要貪小便宜。不要以為天上真的會(huì)掉餡餅,俗話說(shuō)天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。切記,不管對(duì)方以什么樣的借口,到最后都會(huì)叫你把帳號(hào)密碼透露給他。只要是對(duì)方談到了這一點(diǎn),請(qǐng)一定要提高警覺(jué)。
九、售后管理
在筆者的意識(shí)里,不管每一筆訂單利潤(rùn)是多少(對(duì)于新手來(lái)說(shuō)有時(shí)也有可能會(huì)虧點(diǎn)),筆者會(huì)始終把服務(wù)做到讓買家感覺(jué)滿意為止。這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。不管和買家發(fā)生什么樣的不愉快的事情,都要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),甚至可以用一句話來(lái)形容:賣產(chǎn)品,更是在賣服務(wù)。誰(shuí)的服務(wù)到位,誰(shuí)的成功幾率就大點(diǎn)。
十、誠(chéng)信管理
何謂誠(chéng)信?誠(chéng)信是任何行業(yè)中的買賣存在的一大堅(jiān)固基石,也是人們所有活動(dòng)最最最最重要的基礎(chǔ),網(wǎng)店更是如此。所以我們要必須創(chuàng)造一個(gè)以誠(chéng)信為本的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,面對(duì)每一個(gè)客戶都必須真誠(chéng)以待。