最新網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)化的方法
隨著電商行業(yè)日益的發(fā)展,很多企業(yè)開始做屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)店,對(duì)于他們來說網(wǎng)店系統(tǒng)就是一個(gè)必不可少的東西。當(dāng)然有了自己的商城之后如何優(yōu)化又是一件比較麻煩的事情,如何才能做成一個(gè)刺激消費(fèi)者購物的商城呢?
b2c網(wǎng)店系統(tǒng)---產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)優(yōu)化
亞馬遜、京東等大商城的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的是相當(dāng)講究的,不管用戶在網(wǎng)站的哪個(gè)頁面,基本上都可以在1,2步內(nèi)就到達(dá)自己想要的商品類別甚至商品頁面。這樣會(huì)大大提高客戶使用的友好度,減少客戶購買產(chǎn)品的精力成本。相反,很多小b2c獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的相當(dāng)混亂,邏輯不清楚,客戶甚至不知道自己想要買的產(chǎn)品在哪個(gè)分類,很可能就放棄此次購物了。
優(yōu)化b2c網(wǎng)店系統(tǒng)購買流程
據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過30%的客戶會(huì)因?yàn)橄掠唵?、付款等環(huán)節(jié)的麻煩而放棄購物。商品的購買流程是b2c獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)最重要的流程之一,對(duì)轉(zhuǎn)化率更是有至關(guān)重要的作用。亞馬遜特地對(duì)此做了深入的研究,甚至專門為自己的購買業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)申請(qǐng)了專利。獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的購買流程的設(shè)計(jì)一定要簡單,邏輯上要清晰明了,減少跳轉(zhuǎn)次數(shù),盡可能在一個(gè)頁面上完成所有流程。比如亞馬遜的購買流程,只要客戶設(shè)置好必要的信息后,可以直接在產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊“一鍵購買”就完成了整個(gè)流程,系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)不同的上合并訂單,自然給客戶帶來了很大的方便。
而有些b2c獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)還需要用戶去注冊(cè)后才能購買商品,這無疑增添了一重障礙,那些沒耐心的顧客就會(huì)選擇離開,而去其他的商家購買。
加大b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的組合銷售力度
商城一定要有組合銷售功能,使用戶在購買某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,自動(dòng)向其推薦相關(guān)配套產(chǎn)品,給出打包的優(yōu)惠價(jià)。
譬如用戶購買了一條襯衣,他可能還需要一條西褲等,基于用戶的這種需求,就可以設(shè)計(jì)相關(guān)套餐組合,而在之前的原價(jià)基礎(chǔ)上給予一定的優(yōu)惠,這能為商城帶來更大的銷量。
加快b2c網(wǎng)店系統(tǒng)頁面加載速度
很多商城希望在首頁布局FLASH、圖片等元素,把整個(gè)商城裝修的美輪美奐。但是這樣會(huì)大大降低網(wǎng)頁加載的速度,如果一個(gè)首頁打開都要幾秒鐘,可能會(huì)起到反效果的作用??蛻魧?duì)商城類網(wǎng)站打開速度的容忍度是非常低的,這方面也是商城在設(shè)計(jì)的時(shí)候要非常重視的問題。
一個(gè)商城的好壞有很多因素可以判斷,最為重要的就是用戶體驗(yàn)的問題,做網(wǎng)店系統(tǒng)優(yōu)化,主要優(yōu)化的是什么就是用戶體驗(yàn)。