五大定律教你如何搞定電商網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化

　　網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)如何，決定了用戶是否愿意長(zhǎng)久待在你網(wǎng)站上面的根本。一個(gè)好網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)就像在和真實(shí)的人在交流一樣。那怎么優(yōu)化網(wǎng)站才可以讓用戶得到好的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)?zāi)?

　　交互設(shè)計(jì)支付阿蘭·庫帕有一句話說得非常好：除非有更好的選擇，否則就遵從標(biāo)準(zhǔn)。如果我們沒有想到更好的方式之前，就遵從那些已經(jīng)被世界公認(rèn)的一些好的網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)原則吧!

　　席克定律(?？朔▌t)

　　定律內(nèi)容：一個(gè)人面臨的選擇(n)越多，所需要作出決定的時(shí)間(T)就越長(zhǎng)。用數(shù)學(xué)公式表達(dá)為反應(yīng)時(shí)間 T=a+b log2(n)。其中a=與做決定無關(guān)的總時(shí)間(前期認(rèn)知和觀察時(shí)間)，　b=根據(jù)對(duì)選項(xiàng)認(rèn)識(shí)的處理時(shí)間(從經(jīng)驗(yàn)衍生出的常數(shù)，對(duì)人來說約是0.155s)

　　這個(gè)定律可以用在簡(jiǎn)化我們的購買流程上面，讓用戶最快購買，減少因?yàn)榱鞒痰呢?fù)責(zé)，而導(dǎo)致用戶猶豫甚至是放棄購買。也可以對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行同類分組和多層級(jí)分布，這樣用戶使用的效率會(huì)更高，時(shí)間會(huì)更短。

　　神奇數(shù)字 7±2 法則

　　1956 年喬治米勒對(duì)短時(shí)記憶能力進(jìn)行了定量研究，他發(fā)現(xiàn)人類頭腦最好的狀態(tài)能記憶含有7(±2)項(xiàng)信息塊，在記憶了 5-9 項(xiàng)信息后人類的頭腦就開始出錯(cuò)。與席克定律類似，神奇數(shù)字 7±2 法則也經(jīng)常被應(yīng)用在移動(dòng)應(yīng)用交互設(shè)計(jì)上，如應(yīng)用的選項(xiàng)卡不會(huì)超過 5 個(gè)。

　　導(dǎo)航或選項(xiàng)卡盡量不要超過9個(gè)，太多不利于用戶體驗(yàn)。

　　如果導(dǎo)航或選項(xiàng)卡內(nèi)容很多，可以用一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)來展示各段及其子段，這樣就可以展示更多的內(nèi)容，也就是子欄目。電商網(wǎng)站行業(yè)很多都是采用這種方式。

　　現(xiàn)在已經(jīng)沒有人會(huì)認(rèn)真讀完一大塊的內(nèi)容，你要合理把大塊整段的信息分割成各個(gè)小段，并做好小標(biāo)題，方便用戶閱讀。

　　奧卡姆剃刀原理

　　奧卡姆原理也被稱為“簡(jiǎn)單有效原理”，由14世紀(jì)世紀(jì)哲學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士奧卡姆的威廉(William of Occam，約1285年至1349年)提出。這個(gè)原理是告誡人們“不要浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情。”后來以一種更為廣泛的形式為人們所知——即“如無必要，勿增實(shí)體。”也就是說：如果有兩個(gè)功能相等的設(shè)計(jì)，那么我們選擇最簡(jiǎn)單的那個(gè)。

　　簡(jiǎn)潔的頁面能更好地傳達(dá)出你所想要表達(dá)的內(nèi)容，以免內(nèi)容太多，導(dǎo)致用戶混亂。

　　簡(jiǎn)單的頁面能給訪客帶來更好的用戶體驗(yàn)，減少了密集的感覺。

　　接近法則

　　根據(jù)格式塔(Gestalt)心理學(xué)：當(dāng)對(duì)象離得太近的時(shí)候，意識(shí)會(huì)認(rèn)為它們是相關(guān)的。在交互設(shè)計(jì)中表現(xiàn)為一個(gè)提交按鈕會(huì)緊挨著一個(gè)文本框，因此當(dāng)相互靠近的功能塊是不相關(guān)的話，就說明交互設(shè)計(jì)可能是有問題的。

　　接近原則被廣泛應(yīng)用于頁面內(nèi)容的組織，以及分組設(shè)計(jì)中。對(duì)于引導(dǎo)用戶的視覺流及方便用戶對(duì)界面的解讀起到非常重要的作用，通過接近原則對(duì)同類內(nèi)容進(jìn)行分組，同時(shí)留下間距，會(huì)給用戶的視覺以秩序和合理的休憩。

　　菲茨定律

　　1954年，當(dāng)時(shí)擔(dān)任美國(guó)空軍人類工程學(xué)部門主任的保羅·費(fèi)茨(Paul M. Fitts)博士，對(duì)人類操作過程中的運(yùn)動(dòng)特征、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)范圍和運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)確性進(jìn)行了研究，提出了著名的Fitts定律。該定律指出，使用指點(diǎn)設(shè)備到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)間，與當(dāng)前設(shè)備位置和目標(biāo)位置的距離(D)和目標(biāo)大小(S)有關(guān)。

　　放大鏈接點(diǎn)擊區(qū)域。特別是你想要用戶點(diǎn)擊的時(shí)候。

　　當(dāng)您有幾個(gè)放置在一起的可點(diǎn)擊目標(biāo)或鏈接時(shí)，把它們的體積增大或增加他們之間空白區(qū)域的大小。搜索結(jié)果中的網(wǎng)頁導(dǎo)航鏈接通常都有很差的可用性。例如，下圖中的搜索結(jié)果頁面就顯示了太多的結(jié)果，并且這些結(jié)果互相之間也離得太近：

　　將用戶最有可能點(diǎn)擊(或最想要)的按鈕放大。例如，將”OK”按鈕設(shè)計(jì)的更大：

　　以上五大交互設(shè)計(jì)規(guī)律是社會(huì)公認(rèn)比較好的規(guī)律，只要認(rèn)真執(zhí)行，抓好細(xì)節(jié)處理，就一定可以把網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)化好。