如何開網(wǎng)店生意好
現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)時代了,許多想創(chuàng)業(yè)的人們都投入到開網(wǎng)店的行列,在這互聯(lián)網(wǎng)的大世界里,要想生意好不是那么簡單的。網(wǎng)店生意不景氣確實讓人很頭痛,今天教大家三點秘訣,從原則上告訴大家如何開網(wǎng)店:
1、該加的盡量加,服務(wù)越多生意越好
要想生意好,消保 信用卡 貨到付款 等等這些服務(wù)有多少你就要加多少,這些可以說是做生意的基本條件,我保證你加了后百利而無一害!不要告訴我你沒有錢!如果連這點錢都沒有,這點錢都舍不得投,哪你還做什么生意呢?還是老老實實的打你那份工吧,那就是一毛不拔的生意。我算過了這些所有的服務(wù)加起來都不會超過六千塊,而且這僅僅是壓金而已,比起開實體店哪簡直是九牛一毛。上小學(xué)的時候是不是感覺加入團員很光榮啊,是不是覺得其它同學(xué)會對你另眼相看,老師會更信任您呢?做網(wǎng)店店也是一樣加入了這些服務(wù)你的買家也會更加信任你,感覺讓人更加放心,生意當(dāng)然也會更加上一層樓。細(xì)心的朋友可能會發(fā)現(xiàn),加了這些服務(wù)的網(wǎng)店店生意一定要好過沒有加的,凡是生意好的店鋪就一定加了這些服務(wù),而且是服務(wù)加得越多的生意也越好。
2、有舍就有得,信守承諾最為重要
任何事情都不可能做到完美,做網(wǎng)店,就算你服務(wù)再好,也不可能做到每一個人都滿意。人真的是個很奇怪的動物,我有遇到好些客戶都很任信也很自大的,十塊錢的東西,他一上來就跟你砍成二三塊,如果你回復(fù)他,不好意思,這個已經(jīng)是最低價了,他還會大言不慚的回你“不賣拉倒,幾毛錢的東西,我到處都賣得到。。然后一大堆重傷產(chǎn)品的話”遇到這樣的客戶我是不急也不氣,就當(dāng)你是無知,直到你自動退出為止。有時候舍得也是一種福氣,只有舍得才能取得。我就是這樣一個舍得的人,我從來不會因為急于求成想得一個好評而答應(yīng)其它客戶享受不到的待遇,因為有一就有二,群眾的眼睛是雪亮的,長此以往才會顯的小店比較正規(guī)跟專賣店一樣的堅挺。哪以后的生意就好做了。不要輕易給客戶許下承諾,你的一句話很可能成為差評最直接的原因,即便是善意的慌言也不行,就象有很多客戶都問我寄到某某地方多少天能天:我從來不直接回答這個回題,最多就是跟客戶說:正常情況多少天,我保證今天發(fā)貨??爝f的事情,我拿什么給人家保證。我發(fā)現(xiàn)很多賣家都忽略了這一點,所以經(jīng)常會因為貨物沒有及時到達(dá)而引起矛盾。承諾的事情一定要兌現(xiàn),不要因為達(dá)到效果就可以了這么簡單!有時候客戶指定了快遞,我從來不會因為節(jié)省快遞費在不跟客戶溝通的情況下?lián)Q其它快遞,看上去并不會影響到什么,可是這樣做違背了一個做生意的基本,哪就是“誠信”這個是用錢都換不回來的。跟客戶聊天的時候,回答客戶的每句話都應(yīng)該負(fù)責(zé)任,比如說不能有:“差不多”,“還行”“基本”等一些迷糊的詞句。每一句,每一個字都應(yīng)該很清楚直接的表達(dá)出來,這樣客戶心里才踏實。
3、該做的要做,創(chuàng)新才是出路
我這里所說的該做主要是推廣?,F(xiàn)在做淘寶等著上門生意的進(jìn)代已經(jīng)過去了,要想自己的小店在千千萬萬個小店中脫穎而出而出,鶴立雞群,就得主動出擊,一個字“做”。別人做了的事情我一定做,而且別人沒有做,不想做,做不到的事情我也要去做,一定要有創(chuàng)新精神,一塵不變的生意經(jīng)遲早會被汰淘的。創(chuàng)新才能跑到別人前面。受益更多。哪么有哪些事情是不該做的呢,最常見的就是刷信譽啦,在論壇發(fā)直接廣告啦,花錢刷流量收藏啊。。很明確的告訴大家,這些都是吃虧不討好,沒有點實際效果的事情,這跟掩耳盜鈴沒有什么區(qū)別。踏踏實實做事才是出路??!
看了以上的三大原則,你可以去實踐一下。