淘寶商城光棍節(jié)單日交易額神話分析
11月11日,淘寶網(wǎng)在央視花了功夫做了廣告,在光棍節(jié)當(dāng)日創(chuàng)下了單日銷售額神話。這里我們簡單就這網(wǎng)店市場銷售現(xiàn)象分析一下。
一個(gè)新的商業(yè)神話在淘寶網(wǎng)推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。
從表面看,淘寶商城的“光棍節(jié)”促銷手段談不上有太多新意——全場五折、免運(yùn)費(fèi),這是很多商場都會采用的折扣策略。但與傳統(tǒng)商業(yè)不同的是,淘寶在此次活動中非常強(qiáng)調(diào)品牌集聚度,網(wǎng)羅盡可能多的品牌,以實(shí)現(xiàn)買家“一站式消費(fèi)”的心愿。在最終的活動中,淘寶商城聯(lián)合近150家知名品牌,涵蓋服裝、鞋包、運(yùn)動、美容、家居家紡、數(shù)碼電器等各個(gè)垂直行業(yè)。
通過電子商務(wù),品牌商擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)在場地、時(shí)間上的種種束縛,最大化利用各種資源。而相比品牌商自營式的B2C(企業(yè)對消費(fèi)者)網(wǎng)站,利用淘寶商城平臺品牌和巨大的人氣,品牌商突破了供應(yīng)鏈和行業(yè)局限性,收獲了極大的眼球效應(yīng)。
更為核心的是,淘寶在此次活動中展現(xiàn)了其作為市場開拓者和共享者的角色,這與部分傳統(tǒng)商鋪“出場地、分利潤”的搶食者角色有所不同。淘寶商城自一開始即堅(jiān)持平臺化運(yùn)營,在推廣促銷時(shí)注重的也是平臺本身與加入品牌商的共同利益,既促進(jìn)消費(fèi)者對平臺的認(rèn)知度,也允許其他市場主體成為其有益的合作伙伴。最后的結(jié)果是淘寶商城、商家和消費(fèi)者的三者共贏。
此外,淘寶為這場商業(yè)盛宴所做的周全準(zhǔn)備也不容忽視。本次促銷總共吸引2100萬買家,這是任何實(shí)體店都難以想象的客流“天文數(shù)字”,可整個(gè)交易過程有條不紊。在以往的實(shí)體店鋪進(jìn)行促銷中,哪怕21萬客流,都會令商家如臨大敵。再看淘寶方面的準(zhǔn)備,可謂未雨綢繆。為保證此次搶購不出現(xiàn)硬件故障,淘寶與支付寶及相關(guān)銀行分別在關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備冗余量及應(yīng)急方案上作了相應(yīng)的部署,甚至活動結(jié)束后,還在繼續(xù)關(guān)注快遞服務(wù)和倉儲服務(wù),避免“虎頭蛇尾”留下遺憾。
在物價(jià)高企的大環(huán)境下,電子商務(wù)所具備的低價(jià)優(yōu)勢更加明顯,而實(shí)體店鋪的營銷壓力也隨之增大,淘寶商城“光棍節(jié)”促銷雖屬個(gè)案,但電子商務(wù)在招攬人氣上的探索值得借鑒。