移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)新策略
除掉純粹的廣告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,存在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的無(wú)限想象空間。利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購(gòu)物等形式,可以幫助企業(yè)打開(kāi)一扇新的營(yíng)銷(xiāo)之窗。
文/肖明超
有很多數(shù)據(jù)在顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì):截止到2010年,全世界有50億部手機(jī),占總?cè)丝?3%,而全球的電腦數(shù)量則只有12億臺(tái);在全球40億部正在使用的手機(jī)中,有10.8億部為智能手機(jī),占比達(dá)27%;每天手機(jī)中第三方應(yīng)用程序下載量是3000萬(wàn)次,每秒達(dá)347次;截至2011年4月,中國(guó)9億移動(dòng)通信用戶(hù),3G用戶(hù)達(dá)6757萬(wàn),手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)3.03億。很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)顯示,5年后手機(jī)將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖為企業(yè)描繪了一個(gè)嶄新的未來(lái)世界,面對(duì)如此龐大的用戶(hù)群體,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面存在什么樣的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和模式?如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),自然成為企業(yè)值得去思考的問(wèn)題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介與傳播屬性特征
隨著iPhone、iPad、Android等移動(dòng)終端的火熱,伴隨著用戶(hù)的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為新的營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的載體。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對(duì)信息傳播的限制,實(shí)現(xiàn)了傳播的隨時(shí)性、隨地性。手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端,伴隨于人們?cè)诟鱾€(gè)空間移動(dòng)中的碎片化時(shí)間,可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性傳播,與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車(chē)等固定地點(diǎn)接收信息的其他媒體相比,其信息發(fā)布與信息接收之間的時(shí)間之差更小,基本做到即時(shí)發(fā)布、即時(shí)接收,不僅可以實(shí)時(shí)獲得信息,同時(shí)也可以實(shí)時(shí)向別人傳遞信息,Compete的研究顯示,在美國(guó)43%Twitter用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Twitter,34%的Facebook用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。同樣在中國(guó),新浪微博數(shù)據(jù)顯示,2010年底38%新浪微博來(lái)自移動(dòng)終端,而至今這一數(shù)字已超過(guò)50%。這自然就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了實(shí)時(shí)化的營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)會(huì),任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式將成為信息傳播的新觀念。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓位置服務(wù)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。傳統(tǒng)的電腦是固定的,即使是筆記本電腦也很少在移動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用,這就使得其位置并不特別重要。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著消費(fèi)者的位置變化,企業(yè)可以提供的針對(duì)就可以有變化,LBS(LocationBasedService)即基于用戶(hù)當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式,過(guò)去兩年里,隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站崛起,以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務(wù)的功能,LBS開(kāi)始走入大眾視野。因?yàn)榈乩砦恢眯畔⒌募尤耄谝粋€(gè)移動(dòng)的世界中,人與智能終端其實(shí)已經(jīng)融為一體,也即是人與信息融為一體、共同成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),這就對(duì)社會(huì)既有架構(gòu)帶來(lái)了變革,且每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互,更好更便捷的滿(mǎn)足人們的信息需求。例如一條廣告,化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬(wàn)個(gè)定制版本,一家媒體,化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬(wàn)個(gè)定制的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的消費(fèi)者關(guān)系形成和維系模式。以往很多人可能是靠工作、親戚、朋友聚合關(guān)系,或者是依靠PC上的SNS、即時(shí)通訊工具等建立和聚合關(guān)系,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能讓消費(fèi)者基于地理位置、基于興趣、基于行為聚合關(guān)系,且具有更高的商業(yè)價(jià)值。例如,移動(dòng)終端可以隨時(shí)隨地為消費(fèi)者收集分析身邊所有數(shù)據(jù),讓消費(fèi)者與身邊的人更好的互動(dòng)。例如,根據(jù)位置組織起團(tuán)購(gòu);根據(jù)旅行軌跡,組成同類(lèi)興趣的登山隊(duì)、驢友團(tuán)等等。
此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了不同媒介之間的隔斷,實(shí)現(xiàn)了媒介大融合,使信息傳播走向全媒介化。手機(jī)和平板電腦等數(shù)字化多媒體終端,既接收音頻、視頻,又接收?qǐng)D文、數(shù)據(jù),這賦予了移動(dòng)終端強(qiáng)大的媒介融合能力,人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合來(lái)開(kāi)展信息傳播活動(dòng),移動(dòng)媒體、移動(dòng)廣播,移動(dòng)電視、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)SNS、移動(dòng)電子商務(wù)等不同的形態(tài)實(shí)現(xiàn)新的跨界組合,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)具有全媒介元素的傳播平臺(tái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式的媒介進(jìn)行補(bǔ)充,在營(yíng)銷(xiāo)鏈條中扮演著樞紐的作用,以用戶(hù)的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ),結(jié)合用戶(hù)個(gè)人習(xí)慣信息,再現(xiàn)用戶(hù)狀態(tài)、分析用戶(hù)需求,為企業(yè)提供了一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫(huà)像,可以幫助企業(yè)找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崛起首先得益于其在營(yíng)銷(xiāo)上可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的人群定向,而這是基于人與人之間的多向互動(dòng)及信任推薦實(shí)現(xiàn)信息的分享及社會(huì)化關(guān)系鏈傳播,進(jìn)一步放大營(yíng)銷(xiāo)的收益。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)會(huì)
在全球市場(chǎng)上,移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到27億美元,預(yù)計(jì)2015年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至240億美元的規(guī)模,接近9倍的增長(zhǎng)空間??偨Y(jié)來(lái)看,大致有以下的一些廣告機(jī)會(huì):
第一,移動(dòng)搜索廣告,包括搜索排名、付費(fèi)的在地圖上定位和各種形式的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在谷歌的“手機(jī)和智能手機(jī)的使用”的研究中顯示,搜索引擎網(wǎng)站是移動(dòng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)最多的網(wǎng)站,大約有77%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)訪(fǎng)問(wèn)這類(lèi)網(wǎng)站,社交網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站緊隨其后。因此對(duì)于企業(yè)而言,過(guò)去在PC時(shí)代關(guān)注的是PC上的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是否可以找到你的品牌,如今卻需要關(guān)注移動(dòng)搜索上你的表現(xiàn)了,企業(yè)需要建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo),確保你的網(wǎng)站可以通過(guò)移動(dòng)搜索被用戶(hù)發(fā)現(xiàn),如果你的排名并沒(méi)有在搜索結(jié)果第一頁(yè)顯示,那么你也許需要購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)搜索廣告,甚至當(dāng)移動(dòng)搜索者看過(guò)你的廣告或產(chǎn)品列表后,要確保他們便于采取行動(dòng),你可以在搜索廣告中提供電話(huà)號(hào)碼、在主頁(yè)中為用戶(hù)提供一個(gè)可以發(fā)送給朋友的鏈接、提供可以到最近店面的地圖,或者短碼——當(dāng)用戶(hù)輸入后可以獲得更多信息;如果你還是一家本地化的企業(yè),移動(dòng)搜索的廣告就更加重要了。
第二,移動(dòng)顯示廣告。移動(dòng)顯示廣告分為應(yīng)用程序內(nèi)和移動(dòng)瀏覽器內(nèi)的廣告,移動(dòng)顯示廣告包括旗幟格式和非標(biāo)準(zhǔn)的豐富媒體和互動(dòng)格式,這是充分結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的行為和應(yīng)用特征而可以開(kāi)展的廣告模式。如今,在蘋(píng)果或者谷歌的安卓系統(tǒng)共的應(yīng)用商店里插入廣告頁(yè)面,并在用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)推出廣告顯示是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新模式。有研究顯示,新型智能手機(jī)的應(yīng)用在用戶(hù)手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大,達(dá)到47%,而單從下載量方面衡量,中國(guó)已經(jīng)成為蘋(píng)果應(yīng)用服務(wù)AppStore的全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),僅次于美國(guó),平均每一個(gè)用戶(hù)在手機(jī)上已經(jīng)超過(guò)20款的應(yīng)用程序。因此,移動(dòng)應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋消費(fèi)者的手段,品牌制造商、廣告公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和媒體公司越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒體,以實(shí)現(xiàn)他們的營(yíng)銷(xiāo)和廣告目標(biāo)。甚至,在這樣的內(nèi)置在移動(dòng)應(yīng)用的廣告中,品牌可以通過(guò)體驗(yàn)的創(chuàng)意,讓消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊它們。比如美國(guó)的KiipInc.和Tap.MeInc.,這兩家公司推出的全新手機(jī)游戲內(nèi)置廣告模式已經(jīng)超出了傳統(tǒng)條幅手機(jī)廣告的束縛,可以讓廣告商贊助游戲的回饋環(huán)節(jié)或額外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月開(kāi)始在游戲中測(cè)試植入廣告的新模式,并成功地完成了包括美國(guó)飲料制造商DrPepperSnappleGroup、化妝品零售店絲芙蘭(Sephora)以及鮮花和禮品零售公司1-800-Flowers.com在內(nèi)的其他品牌交給的廣告發(fā)布任務(wù)。
移動(dòng)終端設(shè)備的演變帶動(dòng)了移動(dòng)廣告形式的進(jìn)化,如今的移動(dòng)廣告從一些小型的文字和條幅廣告,再到更高級(jí)復(fù)雜的形式,移動(dòng)廣告已發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。例如,有些移動(dòng)廣告是以迷你小游戲、交互式小工具和競(jìng)賽搶奪用戶(hù)眼球,還有一些則根據(jù)用戶(hù)所在位置提供一些特殊優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)以顯示自身優(yōu)勢(shì)。例如蘋(píng)果iAd可能是最著名的交互式廣告服務(wù),它支持用戶(hù)在廣告中探索一個(gè)微型世界,觀看視頻,參加競(jìng)爭(zhēng),體驗(yàn)游戲等。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新策略
除掉純粹的廣告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,存在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的無(wú)限想象空間。利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購(gòu)物等形式,可以幫助企業(yè)打開(kāi)一扇新的營(yíng)銷(xiāo)之窗。
品牌APP開(kāi)發(fā)與應(yīng)用推廣,讓人們主動(dòng)使用并卷入到營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)中。以耐克為例,通過(guò)開(kāi)發(fā)Nike+GPS這種可追蹤用戶(hù)行程的時(shí)尚手機(jī)應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造品牌曝光率,不但可以讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生好感,而且在刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲這一點(diǎn)上的效能也并不亞于條幅廣告。美國(guó)的品客薯片為了迎接一年一度的夏季音樂(lè)節(jié),制作了一個(gè)相當(dāng)酷的智能手機(jī)APP,來(lái)推銷(xiāo)自己的薯片,這個(gè)APP軟件可以發(fā)出15種不同樂(lè)器的聲音,吉他、貝斯應(yīng)有盡有,三五個(gè)人,就能組成一個(gè)Band,所有的旋律取決于你如何使用這個(gè)APP,你可以從網(wǎng)站下載這個(gè)APP,如果你買(mǎi)了幾包品客的薯片,這個(gè)APP可以讓你通過(guò)掃描包裝上的條形碼,來(lái)得到新的性能和更酷的徽章,讓你的虛擬樂(lè)隊(duì)不斷升級(jí),所有這些你還可以通過(guò)FaceBook分享給好友。
基于位置服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意整合,激發(fā)消費(fèi)者的廣泛參與。Mini在瑞典設(shè)計(jì)了一個(gè)GPS定位地圖的程式,顯示了一部虛擬的Mini、你的和其他用戶(hù)的位置,只要你到了虛擬車(chē)的50米內(nèi),你可以得到那部車(chē),假如別的用戶(hù)在你50米內(nèi),又可以搶了你的車(chē),假如你能夠保管你的Mini一周,你就可以得到真的Mini一部,推廣期間,上千瑞典人在街頭奔跑,中間還有很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上分享各種經(jīng)驗(yàn)、攻略,極大的提升品牌的體驗(yàn)和參與感。
位置服務(wù)+優(yōu)惠券或者位置服務(wù)+團(tuán)購(gòu),直接驅(qū)動(dòng)移動(dòng)中的消費(fèi)者消費(fèi)行為。人們正在越來(lái)越習(xí)慣于分享自己的位置,這就讓位置服務(wù)+優(yōu)惠券成為直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,很多企業(yè)都在蜂擁而至,Visa正在利用其全球網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠券,Visa和著名零售商Gap合作,注冊(cè)這個(gè)項(xiàng)目的Gap購(gòu)物者,在通過(guò)Visa卡購(gòu)物后,就可以獲得推送到手機(jī)的優(yōu)惠券。而團(tuán)購(gòu)如與LBS結(jié)合,也將創(chuàng)造新的團(tuán)購(gòu)模式,Groupon將在2011年4月發(fā)布名為GrouponNow的移動(dòng)應(yīng)用程序,當(dāng)你用智能手機(jī)打開(kāi)這個(gè)應(yīng)用程序時(shí),你會(huì)看到兩個(gè)按鈕:“我餓了”和“我很無(wú)聊”,點(diǎn)擊任一按鈕,你就會(huì)打開(kāi)一個(gè)基于你所在位置的、有特定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)列表,這是定向性極高的Groupon優(yōu)惠活動(dòng),可以將本地生活服務(wù)的商家和終端的信息直接傳遞給消費(fèi)者,引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。美國(guó)密爾沃基只有400個(gè)Foursquare的用戶(hù),當(dāng)?shù)夭蛷dAJBombers發(fā)起了一個(gè)Party,就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)在該餐廳,大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章(SwarmBadge),可以?xún)?yōu)惠價(jià)吃大餐,這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā)了,結(jié)果在約定時(shí)間160人到達(dá)了餐廳,餐廳賺了本來(lái)3天才能有的生意。
實(shí)時(shí)化的消費(fèi)者反饋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己看法意見(jiàn)的權(quán)利,因此,有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)會(huì)盡可能的鼓勵(lì)消費(fèi)者們的這種即時(shí)反饋,便攜的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話(huà)筒,因此如果讓消費(fèi)者使用移動(dòng)發(fā)布平臺(tái),即時(shí)的分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品,服務(wù)和品牌的評(píng)論,對(duì)于企業(yè)也將有不一樣的價(jià)值。Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評(píng)論紐約市出租車(chē)司機(jī)服務(wù)的APP,SeeClickFixandCitySourced都讓用戶(hù)們可以使用移動(dòng)application向政府部門(mén)來(lái)報(bào)告路上的坑洞或是不雅的墻上的涂鴉,AT&T最近在iphone上使用了一個(gè)類(lèi)似的APP,MarktheSpot,來(lái)讓用戶(hù)們報(bào)告他們遇到的無(wú)線(xiàn)信號(hào)較弱的地區(qū);Universal影院利用一個(gè)短信回復(fù)平臺(tái)來(lái)獲得觀眾們對(duì)于電影預(yù)告片的評(píng)論和評(píng)分,即時(shí)的回復(fù)讓影院更準(zhǔn)確的了解到觀眾對(duì)于影片的反饋。
手機(jī)支付的應(yīng)用和移動(dòng)虛擬購(gòu)物。2011年1月時(shí),Starbucks率先采用手機(jī)付款,消費(fèi)者只要下載安裝StarbucksCardMobile的iPhone或BlackBerry版軟體,從此就能不帶錢(qián)包到Starbucks喝咖啡,到了3月時(shí),它宣布手機(jī)付款用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn),如果不是因?yàn)閷?shí)用,相信也不會(huì)有這么多消費(fèi)者愿意嘗試。歐洲零售業(yè)巨頭樂(lè)購(gòu)(Tesco)旗下的韓國(guó)連鎖超市HomePlus日前在韓國(guó)的地鐵站內(nèi)推出了一種新型的電子虛擬超市,這個(gè)超市實(shí)際上是在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏,虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片,貌似燈箱廣告,在實(shí)體超市里售賣(mài)的商品都可以在顯示屏上被輕松找到,顧客們只要打開(kāi)智能手機(jī)上的攝像頭,對(duì)準(zhǔn)每件商品后附帶的快速反應(yīng)(quickrespwww.shichangbu.come,QR)碼進(jìn)行掃描,智能手機(jī)中安裝的樂(lè)購(gòu)購(gòu)物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購(gòu)物車(chē),在顧客通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后,所購(gòu)商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到顧客家中,QR碼里包含該商品的品名和價(jià)格等數(shù)據(jù),根據(jù)HomePlus公布的報(bào)告顯示,已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)名忠實(shí)的顧客每天就是在地鐵站里輕松完成當(dāng)天的采購(gòu),此次試驗(yàn)成為全球零售業(yè)充分利用移動(dòng)設(shè)備盈利的創(chuàng)新方法之一。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之跨界整合
事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅局限于移動(dòng)本身,由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的整合,可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢(shì)從而使其產(chǎn)生交互,實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。讓廣告對(duì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的決策和購(gòu)買(mǎi)行為的影響力加強(qiáng),讓廣告更精準(zhǔn)和實(shí)效。人人公司旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布,與分眾傳媒合作推出互動(dòng)廣告及l(fā)bs(基于地理位置信息)團(tuán)購(gòu),根據(jù)糯米網(wǎng)披露的信息,糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放,在廣告形式上和以前不同是互動(dòng)廣告,這些廣告來(lái)自寫(xiě)字樓的周邊商戶(hù),消費(fèi)者看到廣告后,可以用手機(jī)感應(yīng),獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細(xì)信息,然后根據(jù)需求下載優(yōu)惠券或通過(guò)手機(jī)支付直接購(gòu)買(mǎi)糯米券,最終到商家完成最終消費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像是膠水將戶(hù)外、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。
《波斯王子》是游戲界一個(gè)非常響亮的名字,在DOS年代,她就已經(jīng)成名,由其改編的電影已經(jīng)上映,為推廣這部電影,發(fā)行方就利用手機(jī)和戶(hù)外燈箱海報(bào)結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者用GPRS定位到其海報(bào)燈箱前,會(huì)發(fā)現(xiàn)神秘美麗的塔米娜公主出現(xiàn)在手機(jī)的屏幕上,如果消費(fèi)者可以答對(duì)她所提出的問(wèn)題,將贏得在movieminutes.com上50分鐘的電影觀看權(quán),吸引了大量路過(guò)的消費(fèi)者的積極參與。
在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場(chǎng),麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲,消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專(zhuān)門(mén)制作的游戲網(wǎng)站,選好自己喜愛(ài)的麥當(dāng)勞小點(diǎn)心,然后就可以在街頭和廣告看板玩擋球小游戲,只要在這個(gè)小游戲中持續(xù)30秒秒,就可以免費(fèi)獲得自己選擇的小點(diǎn)心,這個(gè)點(diǎn)心不僅是游戲中的小道具,更關(guān)鍵的是,它還能提高麥當(dāng)勞的到店率,當(dāng)人們?nèi)湲?dāng)勞兌換獎(jiǎng)品,或許還會(huì)消費(fèi)一下麥當(dāng)勞的漢堡套餐,一舉兩得。同樣,Toyota發(fā)布了一個(gè)iPhoneapp可以讓用戶(hù)在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大型電子顯示屏上畫(huà)畫(huà),耐克的“Chalkbot”能夠讓自行車(chē)迷們通過(guò)短信和Twitter來(lái)給環(huán)法自行車(chē)的賽車(chē)手們發(fā)送支持信息。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨賦予用戶(hù)多任務(wù)能力。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)86%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在使用移動(dòng)設(shè)備的同時(shí)看電視,如果讓手機(jī)和電視可以連接,是不是可以讓電視廣告更有影響力?初創(chuàng)公司W(wǎng)iOffer開(kāi)發(fā)了名為WiO的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),讓用戶(hù)在觀看電視節(jié)目(無(wú)論是廣告,還是節(jié)目)時(shí),可立即從手機(jī)上獲得電視屏幕中顯示的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并可通過(guò)這個(gè)應(yīng)用為電視觀眾提供一系列后續(xù)行動(dòng)(優(yōu)惠券、提醒、聯(lián)系方式等)。這個(gè)也在預(yù)示著代表未來(lái)的電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)后的無(wú)限空間。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶(hù)外數(shù)字媒體、電視等傳統(tǒng)媒體,加上位置服務(wù)的結(jié)合,可引導(dǎo)更多消費(fèi)者到銷(xiāo)售終端,或到互聯(lián)網(wǎng)上參與品牌活動(dòng),這種跨界的整合可以讓針對(duì)性較低的大眾媒介的廣告變成基于個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的個(gè)性化有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)。
此外,手機(jī)的數(shù)據(jù)能夠揭示用戶(hù)社交規(guī)律,手機(jī)可記錄通話(huà)信息、短信活動(dòng)、搜索請(qǐng)求和在線(xiàn)活動(dòng),許多智能手機(jī)還配有傳感器以記錄活動(dòng)、感應(yīng)與其他手機(jī)使用者距離、察覺(jué)周?chē)饩€(xiàn)亮度以及拍攝照片或視頻,這使得手機(jī)數(shù)據(jù)能夠生成用于揭示我們進(jìn)入社交圈方式的龐大商用數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)挖掘可總結(jié)出人們存在的行為共性,可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)整合。最終,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)SOLOMO的時(shí)代,即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動(dòng)的)。
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