淘寶7天無理由退貨運費誰出?什么情況賣家出運費?
2020-11-10|HiShop
導讀淘寶7天無理由退貨運費誰出? 由買家發(fā)起的七天無理由退貨服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據(jù)誰過錯,誰承擔的原則處理 若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述...
淘寶7天無理由退貨運費誰出?
由買家發(fā)起的"七天無理由退貨"服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據(jù)"誰過錯,誰承擔"的原則處理
若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔 ;
買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔退貨運費。;
如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
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