旺旺號查詢怎么查售后訂單?在哪操作?
旺旺號查詢怎么查售后訂單?假如您是淘寶商家,在“商家中心”是沒法根據(jù)顧客名字或是聯(lián)系電話查尋他的訂單信息的,這個時候大家假如又必須解決顧客的退借款訂單,應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?我告知大家如何使用旺旺號查尋售后服務(wù)訂單!
拍單旺旺號便是拍下訂單時的旺旺號。一般在線客服都是規(guī)定出示拍單旺旺號才會告之訂單信息和解決售后服務(wù)。主要是根據(jù)顧客信息的維護(hù)。如何查詢以下:
下載淘寶助理:網(wǎng)頁搜索下載淘寶助理手機(jī)軟件。
安裝登錄淘寶助理:淘寶助理是淘寶商家免費(fèi)使用的手機(jī)軟件,鍵入會員名、登陸密碼,點(diǎn)一下“登錄”。
下載訂單:打開軟件后,點(diǎn)一下“交易管理”——“全部訂單”——“下載訂單”。
檢索訂單:取得成功下載訂單后,在右上方輸入框內(nèi)鍵入旺旺號來查尋。
查詢顧客信息:查尋后能夠見到訂單的信息,尋找相匹配的訂單號,登錄淘寶進(jìn)到“商家中心”。