商品質(zhì)量分是什么?影響因素有哪些?
我們都知道影響達人數(shù)據(jù)指標(biāo)有很多,比如粉絲指數(shù)、活躍度指數(shù)、電商能力分等。但賣家朋友知道多少關(guān)于商品質(zhì)量分是什么?影響因素有哪些?
商品質(zhì)量的概念有狹義和廣義之分,狹義的商品質(zhì)量是指產(chǎn)品與其規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)條件的符合程度,它是以國家或國際有關(guān)法規(guī)、商品標(biāo)準(zhǔn)或訂購合同中的有關(guān)規(guī)定作為最低技術(shù)條件,是商品質(zhì)量的最低要求和合格的依據(jù).廣義的商品質(zhì)量是指商品適合其用途所需的各種特性的綜合及其滿足消費者需求的程度,是市場商品質(zhì)量的反映.它不僅是指商品的各種特性能夠滿足需要,而且包括價格實惠、交貨準(zhǔn)時、服務(wù)周到等內(nèi)容.
商品質(zhì)量主要得分項是指產(chǎn)品在功能、外觀、規(guī)格、安全性和耐用性等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達到客戶滿意所具備的固有特性。
1) 從商品本身質(zhì)量特性影響: ①功能;②特點;③可信賴度;④耐用度;⑤服務(wù)度;⑥高品質(zhì)的外觀。
2) 店鋪信息設(shè)置:點擊率、轉(zhuǎn)化率、類目相關(guān)、屬性相關(guān)、標(biāo)題相關(guān)、價格的設(shè)置。
3) 其他因素如店鋪權(quán)重、寶貝權(quán)重等。